Excelente atención, la chica que nos atendió super atenta y resolutiva, nos dejamos recomendar para varios remedios y completamente acertado, lugar limpio y bonito, cliente fidelizado ❤️
Hay dos personas que tiene un trato inadecuado con el cliente, dos jóvenes, chico y chica. Yo que soy maestra y he sido empresaria 30 años, les aconsejo mejoren el trato al cliente y sus modales en el tono de hablar. Por su ustedes, personalmente. Yo sí puedo evito ir, no soy persona acostumbrada a la mala educación. El resto del personal, muy atentos.
Cuando alguien viene con receta no tienen porque aconsejar para vender Por algo hay médicos y farmacéuticos y auxiliares. ESTO ES UNA SUGERENCIA. para que le quede claro al chico que me atendió. Atención al cliente te hace falta repasar!!!
He ido esta mañana a comprara Ibuprofeno y me has dando una caja de 20 comprimido 400mg y me han cobrado 5,09€ vamos un robo, porque fui con prisas y no pensaba del dolor, pero vamos nunca más.
Felicito a todo el personal por su profesionalidad, amabilidad y cercanía al cliente. Y en especial, a Mariela, Montse y Omaira que me aconsejan y cuidan muy bien.
Mi farmacia favorita y de confianza desde que vivo en Candelaria. Personal muy cercano y amable siempre dispuestos a ayudar y ofrecer buenas recomendaciones. Disponen también de muchos productos de belleza para el pelo etc precios razonables y la medicación si no la tienen son normalmente muy rápidos en traer el pedido 10/10
Voy poco a esta farmacia porque no me pilla de camino en Candelaria pero me he quedado flipando con el sistema de atención que tienen. Coges número de si es con receta o sin receta o si vas a recoger algún pedido, y como yo había cogido con receta, me han pasado como 10 personas sin receta a comprar cremas y demás cosas, que parece más comerciales de Avon que otra, un señor que había dentro se ha quejado viendo como le pasaba la gente porque estaba esperando con su tarjeta sanitaria, una agradable dependienta le ha dicho al señor "yo atiendo a los que no tienen receta", y luego fue ella misma cuando ya terminó la gente sin receta, me cogió mi número con receta y cuando vio que era una caja de Ibuprofeno, me dijo que no tenía y que hasta luego después de más de 20 minutos. Ibuprofeno no, chorradas varias para sacarte los cuartos si. No pienso volver a no ser que esté de farmacia de urgencias y necesite algo urgentemente. Una tomadura de pelo.
Yo fui a comprar un humificador, la empleada se equivocó y me dió otro aparato. Después de solo 6 días fui a cambiarlo con su envoltorio originar cerrado, Mi sorpresa fue que me dijeran que no había devolución alguno aunque hayan sido ellos los que se equivocaron.. Así que yo me quedo con un aparato que no me sirve y ellos con mi dinero. SE EQUIVOCAN ELLOS PAGO YO
Farmacia Barrera está ubicado en la calle C. Periodista Ernesto Salcedo, 3, 38530 Candelaria, Santa Cruz de Tenerife, España
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