en servicio de urgencia no te atienden al teléfono, llamas pero vamos , nadie, es capaz de contestar,,,, valla tela ,.
Bueno eh venido de viaje al hierro y ay mucha calima al cual me niegan un ventolin teniéndolo en reseta una basura de gente que no tiene humanidad literalmente
Trato muy bueno por parte de todo el personal de la farmacia no te hacen esperar mucho y tienen don de gentes no tengo quejas ninguna y ami siempre me han atendido muy bien
Atención excelente, muy buen asesoramiento, incluso me facilitaron muestras de forma previa a la compra del producto. Personal muy amable.
Buen atendimiento,chicas súper amables, el servicio de guardia es llamando por teléfono,lo explican en un cartel, servicio de óptica también.
Una verdadera vergüenza aparte de no saludar vine con una receta para pastillas de la tensión no me la dispensó le dije que era un salvavida y me dijo que viniera el lunes es decir el lunes cuando me despierte lo primero que tengo que hacer es venir a comprar la pastilla ya que no me la despacho y eso que tenía receta super maleducada ocurrió el día 26_9 a las 18 horas
Fui a comprar un terbasmin turbuhaler sin receta porque me encontraba de viaje y no es un tratamiento que tenga siempre, si no cuando sufro de broncoespasmo y no me lo vendieron, me mandaron al hospital por la noche para pedir la receta cuando es un medicamento que la farmacéutica lo puede dispensar al ser un fármaco esencial para personas con asma, y en medio de esta crisis médica me mandan a urgencias para una receta saturando por una bobería más el servicio.
Totalmente indignante y vergonzoso el trato y el funcionamiento. Estando como Farmacia de Guardia (Con sistema de Guardia Localizada), se nos ha negado la asistencia sanitaria al no dispensarnos un medicamento para el mareo cinético que no requiere prescripción médica. Según el decreto 57/2009 las farmacias de guardia (sin especificar guardia presencial o localizadas) “dispensarán los medicamentos avalados por la correspondiente receta médica, así como los medicamentos no sujetos a prescripción [...]” (Art. 7). Tras tener que desplazarnos hasta el centro de salud, donde el médico de guardia/urgencias nos recetó el medicamento, fuimos a la farmacia a adquirirlo; en ese momento, el personal de la farmacia dispensó el medicamento sin receta a una clienta, contradiciendo lo dicho anteriormente. Finalmente, hemos pedido una hoja de reclamación de consumo para poder plasmar y recoger nuestra queja por escrito, a lo que en un primer momento nos ha dicho que no podrá recogérnosla porque la farmacia está de guardia. No obstante, hemos sido perseverantes y hemos solicitado, de cualquier forma, que nos la responda y selle. Una auténtica vergüenza.
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