Hotel

Opiniones

1. Belen Abril ★★★★☆

   La comida es estupenda, justo en la playa.

   1 año hace
2. Beech Lad ★★★☆☆

   Visita en noviembre de 2024. La habitación era moderna y cómoda, pero tenía dos niveles, así que no era ideal para mi acompañante en silla de ruedas. Los bares, restaurantes y tiendas del hotel están MUY anticuados. La comida del restaurante era pésima; habíamos pagado media pensión, pero cenamos fuera después de dos comidas horribles. El personal de recepción necesita formación sobre cómo ser amable y acogedor. La ubicación del hotel era excelente, ya que queríamos estar cerca del aeropuerto para poder tomar fotos de los aviones. La playa está justo al cruzar la calle y también hay muchos restaurantes cerca.

   1 año hace
3. Jay Washington ★☆☆☆☆

   Esta fue nuestra segunda visita a este hotel y será la última. La comida es muy sosa y poco apetitosa. La mayoría de los niños parecen no comer o solo tienen espaguetis o unas patatas fritas en sus platos. La mayoría de los platos del bufé están tibios o fríos. Por suerte, pude comer sin malestar estomacal. Los carritos de comida rápida son una auténtica broma, con bufés con cucarachas en el restaurante italiano. Hay largas colas para entrar en el bufé. Este hotel tiene algunas políticas para la comodidad y seguridad de los huéspedes. Sin embargo, estas políticas se aplican mal; por ejemplo, no se permiten hinchables de cierto tamaño en la piscina, aunque el socorrista prefiere estar sentado en la caseta de toallas con el móvil. Tuvimos que hacer muchas quejas al personal para que se hablara con una persona sobre el uso de un flotador grande, pero en cuanto la encargada se dio la vuelta, le dieron un dedo medio y volvieron a la piscina. En una ocasión, tuve que zambullirme en la piscina después de que un niño mucho mayor agrediera a mi hija con un flotador. Sí, adivinaron, el encargado de la piscina estaba hablando por teléfono en su caseta. A pesar de quejarme en recepción muchas veces, su respuesta siempre parecía ser que no había un encargado de turno disponible para atender la situación. El sábado por la noche, mi hija quería ir a la discoteca infantil, pero al entrar vi a un hombre completamente borracho, así que fui a la barra a pedir algo de beber, pero me dijeron groseramente "solo dos copas". Luego fue a preguntarle a la persona que estaba detrás de mí qué quería, pero el encargado tuvo que encargarse del borracho. Mi esposa intentó reportar que se había roto un vaso (nada que ver con nosotros... sino con un niño muy emocionado que corría y se resbaló/chocó contra la mesa rompiendo vasos). La empleada (la misma señora maleducada) salió con un trapeador empapado en vómito y comenzó a lanzar vidrios rotos por todas partes. El lunes intenté hablar con el gerente general, quien estaba demasiado ocupado para hablar conmigo por ser lunes, y me dijo que intentaría contactarme antes de irnos. Indiqué que tenía serios problemas de salud y seguridad, pero en recepción no estaban interesados. Quería actualizaciones sobre mis quejas, además de plantear nuevas inquietudes con respecto a la seguridad estructural del balcón (ver fotos) y el peligroso ascensor (sensor de puerta defectuoso) que me atrapó la pierna y el pulgar.

   1 año hace

1. Antonio Ángel Angel ★★★★☆

   Muy mal, lleno, abarrotado, muchos niños sueltos sin control, una pesadilla

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes