Vgl Beauty Nails. Salón de belleza en Icod de los Vinos

Opiniones

1. Marta Luis Garcia ★☆☆☆☆

   Me uno a las demás reseñas que dicen que está chica es muy irresponsable. Anoche cogí cita para hoy por la tarde a través de la app. Como sé que es “poco” de tiempo de antelación me molesto en enviar WhatsApp, escribir mensaje por instagram y además, llamar al centro para recibir confirmación directa pero, todos los intentos fueron sin respuesta por supuesto. Aún así, y como recibí confirmación por e mail y por la web, me presento en el local, para mi sorpresa estaba atendiendo a otra clienta, o más bien empezando a atender a otra clienta. Cuando le dije que tenía cita me dijo que era imposible y que me habría equivocado de día. Me reitero en que tengo la confirmación de booksy, tras revisar el ordenador su única respuesta fue que no tiene móvil y que no puede ver las citas. Mi pregunta es, si solo puede ver las citas por el móvil (que lo dudo mucho), ¿como estaba esa clienta ahí? ¿No se ha molestado en ponerle solución a un gran problema como es ese? En fin, organicé toda mi tarde en base a un servicio que finalmente no me hicieron ni tampoco me dieron ninguna alternativa ni solución más que un “lo siento”. En fin. Es una pena, pero la verdad es que la responsabilidad brilla por su ausencia.

   Casi 11 meses hace
2. Nina F. ★☆☆☆☆

   Una experiencia muy decepcionante y poco profesional. Tenía una cita para un lunes que fue cambiada tres horas antes, sin ninguna explicación, a otro día en el que no estaba en la ciudad y por lo tanto no podía asistir. La comunicación fue a través de Instagram, donde al final conseguimos fijar una nueva cita para el viernes, es decir, cuatro días después de la cita original. Sin embargo, luego recibí varios correos con nuevas fechas que yo no había solicitado y para días en los que no podía. Al preguntar qué pasaba con mi cita del viernes, me dijeron que había un problema con el datáfono y el ordenador, y que mi cita era el miércoles a las 12, lo cual nunca acordamos. Les recordé (con capturas de pantalla) que la cita confirmada era el viernes, pero no recibí ninguna respuesta. Aun así fui el viernes al salón, hice un viaje hasta Icod, solo para encontrar el local cerrado. Esperé 20 minutos. Nadie llegó. Llamé al número del cartel y también por Instagram, nadie respondió. Hasta ahora, sin ninguna respuesta. Me parece muy triste, una falta total de respeto y de seriedad. Reorganicé mis planes y los de mi familia dos veces, solo para al final no recibir el servicio. Así no se trata a los clientes.

   1 año hace
3. Josy Albarrán ★☆☆☆☆

   No recomiendo este lugar ya que esta chica es súper irresponsable, me canceló la cita de uñas en dos oportunidades jugando con mi tiempo y solo saca excusas para no atender como migraña, urgencias, etc.. Tiene una aplicación como el Booksy que es para escoger fecha y hora que convenga y ella la cambia como le place. Me parece una falta de respeto y ética profesional. No vayan!!

   1 año hace

1. Nayra Jorge Alonso ★★★☆☆

   Fui en una ocasión y la verdad que el atendimiento y la calidad del servicio fueron buenos, por ello reservé nuevamente con casi 1 mes de antelación. Llegado el mismo día de la cita me llega un correo electrónico indicándome un cambio de fecha sin ninguna explicación, sólo la opción de cambiarla a otra más tarde aún si cabe. Me parece una falta de seriedad cancelarla el mismo día sin ningún tipo de explicación y habiendo reservado con tanta antelación. He tenido que acudir a otro sitio que atienden por orden de llegada ante este imprevisto y la imposibilidad de organizarme para otro día, gracias!

   1 año hace
2. Maria Kemaria ★★★★★

   Excelente trato...trabajo y muy buenos precios. Miles gracias Vero

   Casi 3 años hace

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