Be Live Experience Lanzarote Beach Establecimiento de alojamiento en Costa Teguise

Opiniones

1. María Navarro ★☆☆☆☆

   La limpieza del hotel es casi inexistente. De vergüenza. Es verdad que el hotel tiene puntos muy positivos como el personal de recepción (el chico, sobre todo, fue un encanto con nosotros) y el de la cafetería del desayuno, y también la variedad del buffet por las mañanas. Sin embargo, cuando llegamos a la habitación le faltaba limpieza de forma evidente: el wc con marcas y algún pelo, otro pelo largo en la bañera, la mini nevera sucísima, manchas en las puertas, en las mesas, en las lámparas… Cosas súper evidentes que claramente no son fruto de “un descuido”, sino de que les da igual que esté sucio. Ese mismo día avisamos de este problema y apuntaron el número de nuestra habitación para avisar a la limpiadora. A pesar de eso, no solo es que no limpiasen mejor al siguiente día, sino que directamente ni limpiaron, únicamente hicieron las camas (en las que además había una marca de haberse sentado después de hacerlas). De nuevo, avisamos y esta vez mandaron a una limpiadora, que entró de mala gana a la habitación, le dio una pasada rápida al lavabo y al wc, y se fue a los 2 minutos. La ducha, la nevera y todo lo demás, por lo tanto, siguieron sin limpiar, haciéndonos tener que convivir con la suciedad de otros. Pero el tercer día fue peor aún, ya que ni si quiera hicieron las camas: directamente no entraron en la habitación. Avisamos de nuevo cuando lo vimos, ya a última hora de la tarde, pero por suerte ya nos íbamos a la mañana siguiente y les dijimos que no se molestasen en subir. Más allá de la limpieza, el mobiliario es muy antiguo, las puertas están rotas y desconchadas, la pintura exterior se cae a trozos (literalmente había trozos en el suelo de la terraza, por supuesto sin limpiar desde dios sabe cuándo), las luces de la habitación no funcionaban bien (algunas ni encendían)… En fin, una vergüenza para ser un hotel de 4 estrellas que cobra como tal. Si tienes ganas de disfrutar de un buen hotel, vete a otro sin dudarlo. Jamás me había quejado de nada en un alojamiento, ni había puesto una reseña negativa, pero es que cogimos un hotel (y no otro tipo de alojamiento más económico) para estar cómodos y a gusto, y sin embargo estábamos deseando volver a casa.

   Casi 10 meses hace
2. Eneyda Batista Romero ★☆☆☆☆

   Hemos estado 10 dias en este hotel . Y la experiencia no ha sido buena para nada, a pesar que es un hotel 4 estrellas . La limpieza de la habitacion, pesima. Cada dia tenia que llamar a recepcion por algo ..el baño sucio y con mal olor, tanto que compre legia en el super para hacerlo yo misma, falta de toallas,papel ,jabon , las toallas gastadas . El personal de recepcion no es muy agradable...no todos,pero algunos bastante bordes. Vamos que como hotel con 4 estrellas,deja mucho que desear. Escepto el personal de gastronomia, en el restaurante bufet y la cafeteria arriba que a ellos si que les pondriamos las 4 estrellas ..muy majos la verda. Todo lo demas ...de revisar .

   Casi 10 meses hace
3. Thais Bergara ★★★☆☆

   Tiene un personal que vale oro, desde recepción hasta camarer@s Edu,Marcos,Eli,Amaia,Alexis,Natasha,Agustín …y el resto que aunque no recuerdo sus nombres te hacen sentir como en casa y el equipo de animación igual sin duda lo mejor del hotel que te lo transmiten con su buen rollo siempre atentos y dispuestos a ayudar y hacerte la estancia como estar en casa. Lo mejor sin duda. Las habitaciones son muy amplias la nuestra tenía vistas al mar y cocina americana,las camas no son muy cómodas,se mueven y hacen ruido ,las mesillas en mi caso de la habitación eran de metal.Hay aspectos a mejorar como la comida de calidad un tanto regular…o el servicio de limpieza de las habitaciones que debería ser bastante más exhaustivo. Están en obras y la verdad que estar oyendo un taladro de fachada horas y horas cuando lo que quieres es relajarte en la piscina o tomar el sol es molesto.Vas a descansar y a estar tranquila no a oír ese tipo de ruidos. No ha estado mal pero es muy mejorable.

   Casi 11 meses hace

1. Mari Carmen Tajada ★★★★☆

   Llevamos seis días en el hotel hospedados. La ubicación del hotel es buena y sobre todo la salida al mar directamente. La piscina esta muy bien, pero no he podido disfrutarla por el tiempo que nos ha hecho, (mucho aire), pero los extranjeros ay dejan sus toallas casi todas la noches para guardar la hamaca. Las habitaciones están equipadas normales, mobiliario para renovar, la mía tenía vistas al mar, esta muy bien. El hotel necesita una reforma total, la pintura se cae de las paredes, puertas oxidadas, etc. La comida no es excasa, pero siempre lo mismo, poca variedad. Y los horarios solo pensados para los extranjeros, no para los nacionales. Lo único que si es 10 sobre 10 el el personal: Recepción siempre atentos y pedimos picnic y lo tuvimos preparado. Limpieza de habitación regular, del resto bien. Y los camareros lo mejor súper atentos , sobre todo Eduardo y Chema unos buenos profesionales.

   1 año hace
2. Gisela Artés ★★★★☆

   Nos hemos alojado 8 días en el hotel y hemos tenido una estancia muy agradable. Las instalaciones del hotel son muy buenas pero sin duda lo mejor es la ubicación. Cuenta con salida directa a la playa. Además, todo el personal del hotel es muy amable y atento. En cuanto a la limpieza también es algo a destacar. Las habitaciones estaban muy limpias y cada día las dejaban mejor. Como aspectos a mejorar igual el horario de cena algo más tarde y más animación por las tardes. En general, muy buena experiencia.

   1 año hace
3. Michel Serrano ★☆☆☆☆

   Reservé 3 habitaciones dobles y me dieron las de la planta más alta en un edificio que el ascensor no funcionaba, ni funcionó en los seis días que estuvimos alojados así que tuvimos que subir y bajar por las escaleras con el agravante que llevábamos un bebé y con el cochecito cada vez que teníamos que salir o entrar a la habitación era un suplicio, no se nos dio ninguna solución ni alternativa hice una queja por escrito y me dijeron que el director se pondría en contacto conmigo, pues hasta la fecha, ya terminadas las vacaciones, sigo sin noticias. No vuelvo jamás, que decepción, sobre todo cuando esté año era la 3a vez que me hospedaba en su hotel. Además de otros problemas que tuvimos que me da pereza contar.

   Casi 2 años hace

1. SeaEmotions ★★★★★

   Increíble sería decir poco. Hemos pasado los mejores días en familia sobre todo gracias a Daniel el animador que es un trabajador top. Consigue arrancarte a bailar a jugar a reír lo que sea. Si buscáis un lugar donde desconectar no dudéis en elegir este hotel y preguntar siempre por Dani.

   Casi 3 años hace
2. Andre Trillo ★★★★★

   Lo mejor del hotel sin duda son los animadores Dani y Rous nos animaron a participar en todo y nos hicieron la estancia muy amena! Volveremos seguro! La habitacion bastante amplia y limpia.

   Casi 3 años hace
3. Alba PM ★★☆☆☆

   Grandísimo personal muy atentos y amables pero sintiéndolo mucho ni recomendaría este hotel al público español ni volveré. Todo esta destinado al cliente extranjero, la comida (de escasa calidad y variedad), los horarios… El comedor está en un sótano en el que no entra aire ni luz natural lo cual resulta en ocasiones agobiante, además vimos varias cucarachas en diferentes días que paseaban por el comedor a sus anchas. Las tumbonas de la piscina quedan casi completamente reservadas por los clientes extranjeros desde las 8 de la mañana, eso sí a partir de las 5 de la tarde la piscina quedará completamente vacía para ti. Las almohadas de las habitaciones parecían un papel de lo finas que eran y eso no nos permitió descansar bien. En resumen: si eres un cliente español buscaría mejor otro hotel en Lanzarote.

   Casi 3 años hace

1. Ana Loplor ★★★★☆

   La habitación me gustó mucho, era bonita, espaciosa y cómoda. Tienen el detalle de dejar bebida y aperitivos de cortesía en la habitación. Las zona de la piscina está demasiado saturada de gente, con tanta tumbona no hay espacio ni para pasar.

   Casi 3 años hace

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