BelleVue Aquarius Establecimiento de alojamiento en Puerto del Carmen

Opiniones

1. Mer ★★★★☆

   Relación calidad precio magnífica. Hemos estado unos días en un apartamento, y en contra de los comentarios negativos, he de decir que estamos encantados tanto por la ubicación , personal, como por la limpieza, cambio de toallas, aparcamiento.... Es verdad que la piscina debería ser reparada, en cuanto a reponer los azulejos, pero por lo demás una estancia muy agradable.

   Casi 11 meses hace
2. Albert Rodenas Alegre ★☆☆☆☆

   Habitación 613 La experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante. Nada más llegar no nos entregaron la tarjeta de la luz, el mando del aire acondicionado estaba sin pilas y además el aparato no funcionaba (no lo arreglaron en los 3 días de estancia). El apartamento estaba sucio: había basura de los huéspedes anteriores y en la cocina encontramos hormigas. El baño desprende un olor a cloaca y la ducha falla constantemente: el agua pasa de caliente a fría de golpe y pierde presión. Para colmo, el secador tampoco funciona. El servicio de habitaciones es insuficiente, ya que solo pasa 3 días por semana y sin avisar de horarios, entrando cuando quieren. Los horarios de piscina (10 a 18 h) y de cena (19 a 21 h) están pensados únicamente para extranjeros y resultan muy limitados. El buffet es pobre, con poca variedad y de baja calidad. En general, el hotel no cumple con lo esperado ni con la categoría que aparenta. No lo recomendaría a nadie que busque unas vacaciones cómodas y agradables en Lanzarote. A parte no había ascensores.

   1 año hace
3. Adriana González Pérez ★★☆☆☆

   Habitación 616 Puntos positivos: vistas (insuperables), ubicación, colchón y personal... Puntos a mejorar (y mucho): se supone que era un apartamento reformado... No quiero ni ver los apartamentos que no están reformados... El apartamento bonito, pero las reparaciones chapuceras a más no poder. La puerta de entrada con un hueco en el suelo que te entraba la mano. Ventana de la habitación que no podías abrir porque se descolgaba.... Cortinas con agujeros como monedas de 2€... De 7 días, nos vinieron a estirar la cama (que no hacer) 3 días... Las toallas nos las cambiaron 2 veces. Los más de 100 escalones para llegar al apartamento, sucios... Leí comentarios de limpieza y cucarachas en las habitaciones. He de decir que la limpieza, aunque no era algo espectacular, no estaba tan mal. Cucarachas solo vi una una noche muy calurosa y húmeda (algo que no me escandalizó tampoco). El comedor y sus horarios... De 7 a 9 la cena, pero a las 9 ya no podías estar en el comedor... 15 minutos antes ya te iban diciendo que cerraban... Esto no me pasó en ningún hotel, donde te dejan entrar hasta la hora indicada... Lo peor del sitio, sin duda la piscina, donde no haces pie en ningún punto, y los azulejos brillan por su ausencia, estando los bordes de la piscina negros, que metían miedo... Creo que están haciendo de un sitio privilegiado un lugar abandonado... Ese sitio bien cuidado y reformado (de verdad), pese a las escaleras, podría convertirse en un espacio genial. Eso sí, el personal, en general, con el que coincidimos, excepcional...

   1 año hace

1. David Castreje Ferrío ★★★★☆

   Necesitábamos un hotel barato y, viendo las reseñas, supusimos por qué lo era. Reservamos igualmente y llegamos allí con las expectativas muy bajas. Una vez en el hotel, comprobamos que el mantenimiento es deficiente, pero en rasgos generales y viendo el precio, sentimos un gran alivio al entrar en el apartamento. El hotel no es nuevo ni lo pretende, pero cuenta con todo lo que necesitas (excepto aire acondicionado). La piscina es grande y el espacio que la rodea también, ambos necesitan mantenimiento, pero se puede disfrutar de ellos igualmente. Aunque dicen que el horario de piscina es hasta las 6, no vi a nadie sacando a la gente del agua por eso. Creo que la relación calidad-precio es justa, no te ofrecen más de lo que te cobran, pero tampoco menos. Para el hotel, como consejo para mejorarlo, aumentar el aislamiento térmico en las cubiertas, poner toldos o pérgolas en los apartamentos superiores y repavimentar la piscina y su entorno inmediato. Por lo demas, perfectamente aceptable.

   1 año hace
2. Itziar Lopez ★☆☆☆☆

   Auténtico desastre y despropósito. Todas las críticas son ciertas. Hotel que no merece ninguna estrella. Las habitaciones están distribuidas en cinco pisos.No hay ascensor. Allá donde mires hay suciedad, las cosas están rotas, la piscina descascarillada y con el agua muy muy sucia. El suelo roto y con gravilla. Solo hay 15 sombrillas para poner en los palos. Hay palos q ya no tienen sombrilla…. Sin aire acondicionado. Solo con ventilador en techo y con suerte de que funcione. El apartamento sucio, con colchas y sábanas roídas. Mucho asco allá por donde mires. La ubicación es justa… la playa más cercana es muy pequeña. La zona no dispone de paseo. En cuanto al servicio… pues hacen lo q pueden con lo poco q tienen que es NADA. El servicio de buffet correcto. No merece la pena pagar por un hotel de 3* xq se le han caído 2. Es vergonzoso su deplorable aspecto. Nada recomendable

   1 año hace
3. Alvaro Montilla ★★★☆☆

   Las camas no son las más cómodas que expresan, la limpieza no es el punto fuerte. Aunque el precio es bastante económico y la ubicación es muy buena. Hay aparcamiento en las proximidades. El complejo tiene piscina y bar.

   Casi 2 años hace

1. Asier sl ★☆☆☆☆

   Si quieres ir a un apartamento sin cucarachas, sin que esten los muebles rotos, que este limpisimo, con un sofa cama que no de asco sentarse, con una variedad de cubiertos y sartenes increible este es tu apartamento. El bufet muy justo, y ademas la habitacion no tenia aire acondicionado. Y encima es caro.

   Casi 2 años hace
2. Jair Magaña ★★☆☆☆

   Por donde empezar... cucarachas por todo el hotel. Te cobran por todo, WiFi, mando de la tele, bebidas... y super caro. La comida no es muy variada. Y ya para rematar el servicio de limpieza es nefasto. De 11 días han limpiado 3 y porque nos quejamos en recepción. Uno de los 3 días la chica entró en la habitación chillando como si fueran las 11 de la mañana y eran las 8.30 todabia estábamos dormidos y nos dios un susto de muerte. Encima súper borde la tía. No creo que repita hotel si volvemos a lanzarote.

   Casi 3 años hace
3. Maricruz Seco torres ★☆☆☆☆

   El hotel está fatal. La limpieza no la hacen las toallas no las cambian. Y mejor no hablar de todo lo que dicen que van hacer cuando llegas. No lo recomiendo para nada. Tuve que pedir que después de 6 días me cambiaran las toallas. Y el TODO INCLUIDO no entra nada solo la bebida todo lo demás de pago. No RECOMENDABLE. Lo único bueno el personal es muy agradable.

   Casi 3 años hace

1. patricia galindez ★☆☆☆☆

   La única parte buena es que está en buena zona, y lo malo…. La gente reserva las tumbonas de la piscina todo el día y eso no se puede hacer pero el personal no hace nada, lo peor de todo es que deje dinero en mi apartamento guardado y me robaron cuando fui a quejarme sólo me dijeron que tenía que poner una denuncia en la guardia civil, allí me dieron una copia de la denuncia para entregar en el hotel y cuando la policía subió al apartamento con migo me dijeron que estaba claro que había sido alguien del personal de servicio, no volvía a dejar dinero allí. Por último teníamos reservado el todo incluido y la verdad que no tenia NADA incluido la gran mayoría de cosas tenías que pagarlas, después de que te cobran un montón por tenerlo todo incluido te quieren cobrar más.

   Casi 3 años hace

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