Establecimiento de alojamiento en Playa Blanca
Hipotels Natura Palace — establecimiento de alojamiento en Playa Blanca. Puntuación de 4,6/5 basada en 1.850 valoraciones.
Urbanización, C. Lanzarote, 9, 35580 Playa Blanca, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El hotel es precioso y las instalaciones son magníficas. La comida está muy bien y el personal encantador y muy atento (especial mención a la amabilidad de Mayi, empleada en el restaurante). Una experiencia totalmente recomendable.
Hotel super recomendable. El personal muy atento. Los desayunos y las cenas muy variados y buena calidad. La piscina tranquila. Las sesiones de noche después de cenar muy animadas, sobre todo el grupo de dos chicas y un chico que lo dieron todo y la gente lo disfrutó. Un día comimos en el bar de la piscina y muy recomendable.
Es el tercer año que repetimos el hotel. Está genial. El trato es perfecto, y responden perfectamente ante cualquier imprevisto. Este año debía haber algún problema con la habitación y Paco, uno de los recepcionistas, nos reubico en una villa sin coste alguno, y la experiencia en general fue genial. Totalmente recomendable. Destacar la limpieza de las habitaciones, el buffet del desayuno es muy completo, y la piscina y solarium exterior es genial (sobre todo para los ratos en los que no se puede aprovechar esta gran isla). También hay un bar junto a la piscina que está genial, y si no te apetece comer mucho, siempre puede pedir algo para picotear. Sin duda repetiremos
La verdad es que un estupendo hotel. Te reciben con una bebida de bienvenida y uno de los recepcionistas te ayuda con las maletas, te acompaña a la habitación y te explica todo lo importante. Las habitaciones muy bien, camas cómodas y con minibar gratuito (solo se repone el primer día). También es gratuito el uso de la caja fuerte, y las habitaciones tienen grandes terrazas con vistas a Fuerteventura y al mar. Las comidas bien, la única pega es que en las cenas te cobran aparte las bebidas y que hay algunos dulces con licor que no hay ningún cartel que lo avise. Para quienes no nos gusta es desagradable comerlos por accidente. Lo peor de todo es que la cena empieza a las 18:30 y termina a las 21:30. No es un horario adecuado para españoles. Hay dos piscinas saladas y un jacuzzi dulce. El servicio de socorristas termina a las 18, pero aún así puedes ir a la piscina, lo único malo es que apagan el jacuzzi. Es un hotel muy tranquilo, sin gritos y sin estrés, el personal siempre te atiende y soluciona los problemas con una sonrisa. Un ejemplo claro es que, al llegar al hotel se nos cayó una botella de agua de las que nos daban al suelo en la habitación. Bajé a la recepción, avisaron a la señora de la limpieza y me dieron otra botella, y de la que subía a mi habitación me encontré con la limpiadora, mayor diligencia imposible. También quiero mencionar que en hotel hay médico, tienda de recuerdos, tienda de quesos, alquiler de coches o para contratar excursiones.
Esta es la segunda vez que mi pareja y yo venimos a este hotel y es que estamos completamente enamorados, tanto de todas las instalaciones como la de todos los empleados, son encantadores y súper atentos, especial mención a nico e Isaac que son un ser de luz. La comida es increíblemente buena y rica, con mucha variedad. Las habitaciones son Preciosas, con vistas súper bonitas y la limpieza es algo que destaca enormemente en este hotel, volvimos ayer y ya estamos deseando volver! Para nosotros de los mejores hoteles donde nos hemos hospedado :)
El hotel es espectacular! El hall, el lounge bar, la zona de las piscinas y el jardín tan exuberante, tanto el exterior como los jardines interiores. Es grandioso. El personal fue muy amable y atento, con algún pequeño despiste en el servicio de camareros, pero sin mayor importancia. Detalles como la copa de cava al llegar, o que un caballero muy amable te acompañe a la habitación, suman. También nos facilitaron todo para realizar la excursión a la isla de La Graciosa, con traslado en autobús desde el hotel ida y vuelta. Nos encantó. La habitación, muy cómoda y grande. La ducha super amplia, muy moderna. La cama, excelente. Nos reponían a diario las infusiones/cafés y el agua. Dos peros: El cortinaje parecía un poco anticuado y la cortina opaca no cerraba del todo, y en cuanto a la puerta de la terraza, costaba un poco de abrir y cerrar el seguro. Por lo demás, nos sentimos muy a gusto en ella. En cuanto al restaurante: El buffet muy variado. Imposible aburrirse! El viernes además es cena de gala, con mucho marisco. Además, puedes cambiar una de las noches, por el restaurante a la carta, a elección de día y hora, y sujeto a disponibilidad (es muy pequeño), cuyo menú era de auténtico gourmet. Delicioso!! En el servicio de restaurante, lo único que pediría es que mirasen un poco más por el turista español y se pudiera cenar más tarde de las 21:00. Al menos hasta las 21:30. Por lo demás, decir que se respira tranquilidad absoluta, y eso que en esta época el hotel está lleno, pero no da esa impresión, de la paz que hay. La ubicación es inmejorable. Con el mar justo delante y un paseo marítimo que te lleva hasta Playa Blanca pueblo. Playa Flamingo no queda lejos andando (5-10 minutos) pero no hace falta andar tanto para bañarte con comodidad en el océano: A 200 metros a la derecha saliendo del hotel por el paseo hay una pequeña playita con una zona de arena a la que accedes por unas escaleras. Otra cosa que me gustó mucho fue el gimnasio que hay con vistas a la piscina y al paseo. Los equipos de aeróbicos y pesas se ven bastante modernos (leí un comentario de una queja por el estado de estos, y parece que tuvo efecto, porque parece que fueron renovados). También me pareció ver una sala de yoga-pilates. Al lado además tienen una sala de ping-pong, y en otra zona del hotel un minigolf. En fin, tanto el hotel como la isla nos han cautivado, y si podemos, seguro que repetiremos la misma combinación.
Hotel ubicado frente al mar con bonitas instalaciones y jardines. Tiene acceso directo a un paseo junto al mar y dispone de aparcamiento y un pequeño gimnasio. La comida del buffet es variada pero podrían mejorar la calidad de los zumos y que hubiera más fruta cortada en el desayuno como sí ofrecen en la cena. Lo más negativo para nosotros fue el trato de parte del personal. El recepcionista nos recibió de forma poco adecuada contándonos que llevaba una mañana sin parar... y los camareros del buffet (excepto los 2 maîtres y alguna camarera) con su comportamiento nos hicieron sentir que les molestaba que estuviéramos allí porque tenían que trabajar (normal), pasaban por la mesa y no nos miraban como para no atendernos y 2 de ellos discutieron delante de clientes dando una mala imagen. En un desayuno pedí por favor si me podían traer leche desnatada caliente y la camarera me respondió molesta "que hoy me la traía porque no había mucha gente pero si otro día estaba liada no"; increíble. Por el contrario, el personal que tratamos en el bar piscina fue amable y educado. Es una pena que un hotel así no cuente con más personal a la altura de su categoría.
Hotel más que perfecto para descansar. Tanto los desayunos como las cenas muy completas para repetir lo que quieras e ir variando cada día (además de estar todo muy rico). Lo mejor es el trato de los empleados ya que siempre están pendientes de cada detalle. Ha sido nuestra primera vez en un hotel sólo de adultos y lo hemos notado muchísimo a la hora de evitar los ruidos y el bullicio general de los niños. Realmente hemos descansado. Desde luego que si volvemos a la isla, que volveremos, ya sabemos el hotel al que iremos.
Buen trato, el hotel está bonito, pero al grupo de amigos que fuimos nos sorprendió y más con esta ola de calor que estuviesen trabajando con un ventilador pequeño y un uniforme de manga baja. Nosotros nos estábamos agobiando en la recepción debido al calor. La falta de aire acondicionado en el hall, pasillos, ascensores, no permitía estar cómodamente, habían sitios que no podías usarlos a sentarte y hablar con los amigos porque el calor era insoportable. Incluso ver al personal trabajando en esas condiciones, siendo un hotel de cuatro estrellas. En la habitación la luz era tan floja que casi no veías a leer, pero eso no es tan importante como lo fue la falta de aire acondicionado.
Somos repetidores y la verdad que se supera visita a visita. Lugar tranquilo de solo adultos, con una atención, servicio y equipo humano impresionante. Desayuno que no falta nada con cocina en vivo y con cava. Bar piscina, donde puedes tomar algo y/o comer, con vistas de ensueño mirando al mar. Cena con una importante variedad y en donde hay una cena especial de gala los viernes con marisco. Pescados frescos que te hacen en plancha en el momento y en donde hemos disfrutado de un atún... de 10. Después de cenar recomiendo tomar algo en el bar-piscina y disfrutar del espectáculo diario. Hay dos piscinas grandes con hamacas y sombrillas. También SPA con masajes. Un GYM muy bien situado y equipado, donde te permite hacer ejercicio mirando al mar. La situación del hotel está en una zona tranquila y se tiene acceso a un paseo "brutal" que te permite correr o andar al lado del mar. En fin si buscas un hotel tranquilo y servicio excepcional.... Este es tu hotel.
Dirección: Urbanización, C. Lanzarote, 9, 35580 Playa Blanca, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 51 90 70.