Hotel HL Río Playa Blanca Establecimiento de alojamiento en Playa Blanca

Opiniones

1. Susana Garcia Ramos ★★★★☆

   Pasamos una semana 9 miembros de la familia. Todo bastante bien en general. Atención del personal del comedor y animación increíble, da gusto con gente así. El ascensor de la entrada principal no funciona (al parecer tienen q hacer obra para cambiarlo entero, según la recepcionista). Y por una "fiesta infantil" cobraban 7€ sin previo aviso (te lo decían al llegar a la puerta), lo cuál me pareció una "estafa" (resultado: todos los niños se fueron y solo había 6 niños en dicha fiesta). El todo incluido termina a las 11 y entran bebidas concretas, no cualquiera.

   Casi 9 meses hace
2. Paco Sancho ★★☆☆☆

   Es una pena que un hotel con unas instalaciones tan buenas unas habitaciones amplias y cómodas falle en el todo incluido. Las comidas muy simples. La cena y el almuerzo lo peor el desayuno medio salvable.Y en cuanto a los cócteles ni pedirlos. El primer día que pedí uno y vi que me lo pusieron de un recipiente de plástico en el que lo tenían guardado se me quitaron las ganas. Los refrescos de mala calidad. El zumo de naranja ni era zumo ni era de naranja. Por no hablar que el todo incluido no abarcaba a todo. Tiene dos restaurantes que hay que pedir cita un mexicano y un italiano. El mexicano estaba cerrado y el italiano nifu ni fa. El agua no es de botella con lo cual no sabes que tipo de agua estás bebiendo.

   Casi 11 meses hace
3. Aranza AR ★★☆☆☆

   No tenía pensado hacer una reseña pero lo de hoy por la mañana hace que me pusiera manos a la obra. No es fácil viajar con bebés , un bebé de 14 meses que come sin sal, aún así nos adaptamos a la comida del propio hotel sin pedir que nos hicieran nada a parte , siendo algo empáticos, pero que hoy pida dos plátanos para mi bebé (porque solo había manzana , naranja y kiwi TODO VERDE… que no lo comía ni un adulto) y me digan en cocina que no hay plátanos… No hay plátanos en Canarias? No hay plátanos en un hotel que los está sirviendo día sí y día también? Gracias, un placer alojarse con niños, gracias por las facilidades, una para saber y otra para aprender. Algo bueno que añadir , la mayoría de los trabajadores que están en el buffet , ya que no solo se trata de trabajar , sino de ser cariñoso con la gente que vamos de vacaciones. La verdad hay personas con corazones enormes que se portaron genial con nosotros y sobre todo con nuestro bebé para que no nos faltara de nada. Gracias chicos de corazón. En cuanto al Wiffi horrible , en el comedor ya es imposible y en las habitaciones va bastante lento.

   Casi 11 meses hace

1. Veronica González Acero ★☆☆☆☆

   El peor hotel con diferencia en el que hemos estado. Pasando por alto que todo es para Británicos, el hotel está muy descuidado. La limpieza del comedor es nula, mesas y sillas pringosas, vasos,platos… Las habitaciones están bien, son muy espaciosas pero las camas no son nada cómodas, la limpieza de las mismas es escasa, los viernes no hay limpieza y no hacen ni la camas. Cambio de sábanas 1 vez a la semana. Cucarachas en las habitaciones, el ascensor no funciona, ni tiene intención de volver a hacerlo. La comida, si te gusta el fast food, estarás encantado, la comida es siempre la misma, la cambian de lugar, los platos preparados de pescado, carne ,están tan recalentados que es imposible comérselo. El café sabe raro, la fruta, estando en canarias tienes que pelearte para conseguir un plátano. El horario de la cena es hasta las 9, pero a las 8.30 ya no hay nada más que pizza. La bebida del todo incluido, no hay ni una sola marca conocida. Las piscinas son grandes,la que está en la zona del bar, está abarrotada de niños con colchonetas,afortunadamente hay otra en la zona detrás del teatro en la que se puede estar tranquilo. Tengo que decir que el personal es muy amable, recepción,camareros, bar piscina, animadores, es lo único que se salva, el resto es mejor ni mirar.

   Casi 11 meses hace
2. Laidam Gallego ★★★☆☆

   Estancia en junio dos adultos y dos niños. Hemos pasado una semana y en general, fue una buena experiencia con una relación calidad - precio bastante correcta. Lo más destacable es au parque acuático infantil dentro del hotel y abierto de 12h a 17h. A mis hijos les encantó. Alojamiento: Nos alojamos en una habitación doble en TI, conectadapor una puerta con otro apartamento. La limpieza general del hotel es correcta, pero en las habitaciones y el comedor (platos, vasos, cubiertos, ...) se nota algo justa. En la habitación parecía que solo cambiaban toallas, hacían las camas y fregaban el suelo, pero no barrían. Además, los viernes no hay servicio de limpieza. Toallas piscina: Se deja un depósito y se pueden cambiar 2 dias por semana. Restaurante: Wl buffet está bien por el precio, aunque está claramente orientado al público extranjero. El TI es el típico de hoteles similares. Incluye una cen temática (italiana o americana, aunque esta última era más bien mexicana) que se debe reservar en recepción. Elegimos la italiana y fue una decepción:La bebida la cogen del buffet (nos lo comfirmó el camarero), la comida muy floja y los postres los mismos del buffet, solo que servidos en mesa. El aire acondicionado no funcionaba y hacía un calor insoportable. No lo recomiendo. Animación y actividades: Excelente. Hay minidisco diaria para niños y espectáculos nocturnos muy buenos. También cuenta con cancha de tenis (con depósito para alquilar raquetas y pelotas) y campo de fútbol con entrenamientos y partidos diarios, incluso con gradas para los espectadores. Otros servicios y entorno: Alquilamos coche directamente wn sl hotel, sin problemaa, rápido y a buen precio. Hay también un parque acuático justo enfrente y la playa Flamingo está a unos 10 minutos andando. Experiencia confortable. Ai no eres muy exigente con los detalles, lo recomiendo perfectamente para unas vacaciones en familia.

   1 año hace
3. Yasmina Perez ★★★★★

   Pues a mí me ha encantado, la verdad, aunque es principalmente para extranjeros, al menos en noviembre. La comida del buffet variada y buena, el personal de 10, la habitación limpia. Muy recomendados los restaurantes temáticos. Ahora sí... Si no te gustan los niños, vete a otro sitio porque está orientado a familias.

   Casi 2 años hace

1. Aurora Gala ★★★★☆

   Hotel bonito, habitaciones cómodas, la limpieza deja mucho que desear, la comida mediocre y la animación solo para estranjeros

   Casi 3 años hace
2. Fatima Fernández garaboa ★☆☆☆☆

   La noche del lunes 4 al 5 de septiembre, a la 1:00 h. de la madrugada llegamos a este hotel. Somos una pareja con dos niños de 4 y 9 años. Cuando hago la reserva, me pongo en contacto con el hotel para preguntarles si cuando lleguemos podríamos tener algo de cenar, ya que íbamos con todo incluído pero era tarde, me dijeron que sin problema ninguno pero cuando llegamos no había absolutamente nada y por dos zumos de piña que pedimos para los niños nos cobraron 4€, ya que no estaba dentro del todo incluido. Llegamos a la habitación y nos encontramos una habitación llena de suciedad: sábanas rotas, puertas sucias, mampara del baño sucia y el plato de la ducha lleno de hormigas. Vamos a recepción, la chica muy amable nos dice que lo siente pero que lo único que puede facilitarnos era un insecticida. Dormimos en aquella habitación y en cuanto nos levantamos, fuimos a desayunar... Un olor apestoso en el comedor, lleno de suciedad, no había jarras de leche teníamos que ir a una máquina a la que al darle la opción de leche salía un líquido rosa, pedimos zumo para los niños y nos dicen que no tenían... Salimos y pedimos hablar con el director para contarle la situación y decirle que queremos irnos, aportando fotos de todo. Nos dice que nos devuelven todo el dinero salvo 219€ de la primera noche, a pesar de haber llegado a la 1:00 h. de la madrugada, no haber podido cenar, no habernos podido ducharnos porque el baño estaba lleno de bichos y sin haber podido desayunado más que un trozo de pan tostado. Accedimos porque no podíamos estar 9 días en ese hotel con dos niños pequeños, nos tuvimos que buscar la vida y buscarnos otro hotel. Después de poner la pertinente reclamación y ya en nuestra ciudad de vuelta, hemos ido a Consumo a dejar la reclamación hecha en el hotel y aportamos todas las fotos que hemos sacado durante las 11 horas que estuvimos en el hotel. Lamentable!

   Casi 3 años hace
3. M S ★★★★☆

   El servicio, restaurante, piscinas y recepción excelentes! Nos han tratado como reyes. Nos han atendido en el restaurante muy bien y los empleados muy atentos! Los restaurantes temáticos muy interesantes pero al llegar coger ya sitio! La animación todo en ingles y faltaba un poco de baile para los niños y era en horario inglés… demasiado pronto para nosotros! El montaje de la animación en las piscinas muy chula (pero en inglés)! Las piscinas estupendas y los toboganes muy bien para la edad de 2-8!

   Casi 3 años hace

1. Mercedes Fernandez Buitrago ★★★★☆

   La habitación superior muy amplia y limpieza buena cuando no la hacía Juani. ( No comprendo porque los viernes no hay servicio de limpieza) animación 0 solamente para ingleses . Las piscinas estupendas. El restaurante bastante repetitivo.

   Casi 3 años hace

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