Club Jandía Princess

Opiniones

1. Begoña Álvarez González ★★★☆☆

   Hemos estado dos matrimonios gallegos una semana alojados. Tiene unos espacios muy agradables con buenas vistas. La playa de Esquinzo es grande y bonita. En el hotel destacar al personal sobre todo a Yerai (relaciones publicas) que nos ha facilitado la estancia y solucionado con mucha diligencia algún inconveniente surgido. El hotel necesita mantenimiento, porque está un poco deteriorado.

   hace casi 10 meses
2. mara paz ★★★★☆

   Hemos estado muy a gusto Viajamos dos matrimonios desde Galicia Sobre todo destacar la amabilidad de Yeray .Ha sido súper amable y nos ha hecho la estancia muy agradable . Si tuviera que decir algo no tan bueno diría que necesita reforma porque el hotel se queda un poco antiguo . La comida podría mejorarse También ha sido muy amable la camarera de noche del bar de la entrada que es gallega una pena que se jubila ya porque es encantadora. Necesita mejorar alguna camarera del bar de la piscina Un saludo

   hace casi 10 meses

1. J S ★☆☆☆☆

   Decepcionante Viajamos en familia con un bebé y, lamentablemente, nuestra experiencia en el Club Jandía Princess fue muy decepcionante. Desde el primer momento nos encontramos con una habitación destartalada, en evidente necesidad de una reforma integral. Para colmo, estaba llena de hormigas, e incluso encontramos una cucaracha en la mesita. Pedimos un menú especial para el bebé sin naranja porque tenía problemas de barriga, y aun así nos sirvieron un puré de frutas que incluía naranja, algo totalmente inaceptable cuando se solicita una restricción alimentaria concreta. Además, el primer día no tuvimos agua caliente, lo cual fue especialmente incómodo viajando con un niño pequeño. Nadie nos explicó que por estancias de más de cuatro noches teníamos derecho a una cena a la carta, un detalle que descubrimos tarde por nuestra cuenta. La atención en recepción fue de lo peor, especialmente por parte de Yeray, cuya falta de profesionalidad y amabilidad dejó mucho que desear. Si alguien está aún a tiempo de elegir otro hotel, sinceramente, le recomendaría invertir su dinero en otro sitio. Es una lástima que unas vacaciones tan esperadas se vean arruinadas por la mala gestión y el estado del hotel.

   hace casi 11 meses
2. Pol D. ★★★★★

   La comida nos sorprendió muchísimo. Al principio teníamos dudas sobre si salir a comer fuera para probar la gastronomía local, pero finalmente descubrimos que en el propio hotel preparan platos típicos de Fuerteventura, ¡y muy bien hechos! Hay mucha variedad: pollo, pescado, salpicón de marisco, papas arrugadas, queso majorero… todo delicioso. Además, el personal es muy amable y atento en todo momento, y la ubicación del hotel es perfecta para moverse por la zona. En general, una experiencia excelente. Muy recomendable.

   hace 1 año

1. Jonás Gil Suárez ★☆☆☆☆

   Ahorrar tiempo, dinero y NO reservar en este hotel. Soy cliente habitual de la marca Princess y este hotel me defraudó y no sé cómo tiene 4 estrellas ya que actualmente no llegaría a dos estrellas. Llevaba las expectativas altas ya que me había alojado en el Tabaiba y Maspalomas princess dos veces de la cual salí encantado. Íbamos tres personas dos adultos y un niño de 2 años del cual tenía que llevar la leche para el pequeño y le pedimos al hotel antes de iniciar el viaje que necesitábamos la nevera y llegamos al hotel y la nevera no funcionaba, miro la nevera y estaba desenchufada, comunicamos a recepción la incidencia y no vienen a solucionarlo y tenemos que volver al día siguiente a insistir con la nevera ya que necesitábamos refrigerar la leche del niño. El desayuno en el comedor aparecieron varias cucarachas la cual comunicamos al responsable en ese momento y abandonamos el desayuno y nos fuimos sin desayunar. Tras conversaciones que varios empleados todos comentaban lo mismo, que el hotel necesitaba una reforma urgente ya que los precios son desorbitados para la poca calidad que ofrecen. Al ir con un niño pequeño pedimos de antemano que necesitábamos cuna la cual cambiaron sin preaviso y pusieron un sofá cama que el colchón estaba viejo y deteriorado y no iba dejar dormir a mi hijo ahí. El día de la llegada nos ofrecen una cena en uno de sus restaurantes ya que al hospedarnos más de cuatro días teníamos derecho, pero cuando vamos a reservar para ir al restaurante nos dicen que el restaurante es solo para adultos. ¿Entonces porque lo ofrecen? Las instalaciones en general dejan mucho que desear (humedades, extintores en mal estado, grietas, cucarachas, mobiliario mal) Otro punto negativo es la falta de seguridad por la parte baja del hotel con acceso a la playa ya que la puerta está rota sin cerradura y con los cables a la vista. Punto positivo a destacar fue que tras varias quejas el hotel por las molestias el relaciones públicas nos cedió la habitación como compensación hasta las 18:00 horas para descansar, ducharnos ya que éramos de otra isla y el barco salía a las 19:00 PD: Huéspedes habitación (4211) 22 al 26 de septiembre de 2025

   hace 1 año
2. Beafit ★★★★★

   Hemos venido mi marido, mi hijo de un año y yo a pasar una semana y estamos súper contentos con la experiencia que estamos teniendo. El personal del hotel hace una labor excelente. Quiero dar mi enhorabuena a la animación, en especial quiero hacer mención a Claudia por su dedicación en el mini club, se nota que la apasiona su trabajo. Y María una gran bailarina, que da unas clases estupendas de Aquagym. Las instalaciones del hotel son estupendas para venir con niños! Tiene una mini granja con animales, una ludoteca enorme llena de juegos, una piscina infantil! La comida es tipo buffet, es variada y se nota que es comida casera! Por poner un pero, me gustaría que hubiera aguacate en el desayuno y zumo natural! La ubicación es espectacular, al lado de la una playa Preciosa! Y la piscina del hotel es muy bonita! Volveremos a repetir seguro!

   hace casi 2 años

1. Esther Hernández ★★☆☆☆

   He ido con mi familia de vacaciones una semana, y he de destacar algo q no me ha gustado y q no pasa en otros hoteles. Si tienes niños te ubican en unas habitaciones familiares en las cuales si tu hijo no hace ruido y te tocan niños inquietos olvídate de descansar o desconectar. A nosotros nos tocó encima una pareja con niños q en vez de tener niños parecía q tenían camellos a todas horas corriendo y dando portazos poco descanso. Encima algo muy feo a la hora de la cena había un comedor q solo era para padres con niños horrible cenar allí con niños llorando desinquietos no se no me gustó nada xq si tienes un niño q es bueno y educado xq aguantar eso a la hora de comer ??? En cuanto a las comidas insípidas, muy malas poca variedad reservamos un todo incluido pero nos vamos mordidos xq tiramos el dinero. Las papas cocinadas o arrugadas no se como las pueden llamar así, siendo canaria jamás he visto en mi vida comida así o el rancho. Podrían poner más esmero en las comidas xq se paga x todo incluido para comer a gusto al menos algo. Lo único q hemos comido a gusto es el desayuno gracias al pan y la bollería xq de resto siento decir q es algo nefasto. Tienen q recordar no solo llevarse x los viajeros extranjeros lo q les gusta sino tb x los de aquí de la tierra q somos muchos q pagamos x algo bueno. En cuanto a las habitaciones en nuestro caso llegamos un domingo con un niño de 2 años y ni cuna para él ni nada dos camas individuales de 90 y un sillón q no hay x donde acostarse q en vez de colchón tiene una colchoneta fina y ahí no podemos dejar a un niño dormir solo y se caiga. Hablamos en recepción y nos dicen q no pueden hacer nada q es domingo q esperemos al lunes xq solo hay dos personas trabajando y poco personal de limpieza…… El lunes nos cambian el colchón de la cama nos ponen una cama de matrimonio en la cual no se puede descansar el colchón está hundido y se notan los muelles incluso se aprecian y ven. En cuanto a la limpieza de la habitación hay limpiadoras y limpiadoras hay de las q solo te recogen las toallas y hacen la cama y recogen basura y ya xq ni limpiar el suelo hasta las q al menos limpian el suelo y hacen de todo para q sea la cosa algo amena. Si quieres descansar este hotel no está apto xq hay limpiadoras q para limpiar hacen un ruido q parece q van a romper el mobiliario. En cuanto a personal hacer mension de Yeray una muy buena persona siempre sonriendo y saludando y jugando con el chiquillo. He de destacar q si no cambia la cosa no creo q volvamos xq nos han sido unas vacaciones muy malas.

   hace casi 2 años
2. Mónica Ms ★★★★★

   Lugar de ensueño para pasar tus vacaciones. Felicitar a todo el personal, ha sido un trato humano maravilloso desde que entras al hotel, desde el personal de recepción pasando por los animadores, las camareras de piso, el personal de todos los restaurantes y buffet hasta el señor de las hamacas. Les puedo asegurar que cada día que despiertas ahí es un día más en el paraíso!!!! Mis Felicitaciones y agradecimiento a tod@s.

   hace casi 3 años

1. Juan Martos ★★★★★

   Acabamos de estar en este hotel y podemos decir que en la mayoría de partes, es un acierto. Empezamos con los aspectos positivos: 1. La playa es espectacular y el acceso te lleva en 3 min. 2. El área de adultos es muy buena para desconectar. Solo la musica de fondo y buen ambiente en general. Además de que no hay que levantarse temprano a reservar tumbonas. Con llegar antes de las 10AM seguro tendrán la suya. 3. El todo incluido, que tampoco explican bien llamando, es mas que suficiente. Puedes tomar cerveza, vinos, cocteles, ron, vodka, gin, martini, etc. Si quieres pagar 12€ mas al día por JW Red Label pues ya es decision personal. 4. Si es cierto que he leído que el hotel necesita renovaciones, pues la verdad es que está bastante conservado y no veo que se este “cayendo”, como he leído en reseñas. 5. Tanto el desayuno como la cena están bastante buenos (en especial las cenas a la carta). El almuerzo está bastante pobre y realmente lo aprovechamos solo un día ya que era lo mismo y todo estaba algo insípido. 6. El personal en general es increíble, especial mención a Jean Luis, Laura, Yeray y Thaidi. Ahora lo negativo: 1. La habitación. A pesar de que cambiaron sábanas diariamente, reponen el agua y la limpieza en general es buena; nos tocó una cama lamentable. Un lado prácticamente hundido no se pudo utilizar ya que el dolor de espalda a los 5 min era tremendo. El aire acondicionado no enfría y esto lo habíamos leído en varias reseñas. Confirmado. La experiencia se vuelve un poco engorrosa porque al final son vacaciones donde lo que quieres es descansar bien por la noche, que la cama sea mala y no haya aire en verano lo complica demasiado. 2. Los tragos en general son de mezcla y bebidas nacionales, por lo que no esperen mojitos bien preparados con el azúcar al fondo y bien decorado por ejemplo. 3. A pesar de la amabilidad de todo el personal, no se dan abasto en los bares. Puedes, en ocasiones, esperar 10 y hasta 15 minutos por un trago que ademas, depende de quien te lo prepare, va a estar regular. En cuantos cucarachas o animalitos pues no vimos en toda la estadía, lo único es que compren repelente porque de noche salen a comer los zancudos. En conclusión, el hotel está muy bien pero deben resolver con urgencia lo del aire y renovar las camas ya que no soy el único que ha comentado esto.

   hace casi 3 años
2. 77lecastel ★★★★★

   Magnifico hotel de 4 estrellas todo incluido. Lo mejor de todo la comida, menús muy variados y de calidad. Los bares y la piscina también muy buenos. Las habitaciones y sus camas cómodas. Tiene una playa muy bonita al lado. Ideal para pasar en familia con muy buena animación.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes