Castillo Beach Lake Establecimiento de alojamiento en Castillo Caleta de Fuste

Opiniones

1. Alazne Arce ★☆☆☆☆

   Según llegamos al bungalow, nos dimos cuenta de que estaba totalmente descuidado, la entrada llena de colillas e incluso uñas postizas tiradas. Las puertas estaban rotas y nos quedamos encerrados en el baño teniendo que saltar por la ventana. Nos dieron otro bungalow, también muy sucio, con hormigueros en el cuarto de baño. En 5 días no ha venido nadie a limpiar, ni siquiera a cambiar las sábanas y toallas. En fin, lo barato sale caro.

   1 año hace
2. Juan Antonio Rueda ★★☆☆☆

   Bungalows amplios, un poco anticuados, pero cómodos y limpios. Buenas piscinas y hamacas. El buffet sin embargo, poco variado, muy limitado, de escasa calidad y con servicio insuficiente, da la sensación de que hace falta más personal. El restaurante está en una de las cuadras, por lo que para la opción de todo incluido, es un poco desesperante si tu apartamento está alejado. Nosotros llevamos todo incluido y terminamos por no almorzar y hacerlo en algún lugar que estuviéramos visitando. Cuenta con gimnasio y pistas deportivas. En la zona se aparca con facilidad. Encontrar la recepción nones fácil, llegues caminando o en coche, no está claramente indicado ni para llegar con el GPS ni en carteles verticales en los recintos. El WiFi va muy lento. Para el precio que tiene, el alojamiento está correcto, pero mi recomendación a futuros huéspedes es que escojan la opción de solo alojamiento, y salgan a restaurantes o a tiendas y supermercados.

   1 año hace
3. mercedes rojas ★☆☆☆☆

   Sabía que por el precio no iba a tener calidad pero que fuese pésimo es quedarse corto. No sabría por dónde empezar, desde la atención al cliente en recepción, decepcionante hasta la calidad del bufet es de lo peor. Las habitaciones pueden salvarse algo, son antiguas con muebles rotos pero están mas o menos limpias. Las piscinas regulares aunque gracias a todo el cloro que le ponen. Pero lo peor es el bufet, hay que pensarse mucho pagar por la mala calidad de la comida, la escasa variedad ( A ó B) o la ausencia de fruta y verdura en el mismo. De hecho puedo decir que en 5 días lo único parecido a la fruta que vi fueron unos gajos de melocotón en almíbar. Lo siguiente es la recepción, sólo he coincidido con un chico que si pretende ser desagradable lo ha conseguido porque es de lo más antipático que me he tropezado y no, no hace bien su trabajo cara al público. No ayuda al huésped ni colabora. Bueno, en definitiva ñ, la peor experiencia que he tenido en Fuerteventura. Nada recomendable, cero experiencia positiva. Nefasto

   1 año hace

1. Guacimara Suarez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia fue mala , tenía 2 apartamentos reservados uno para mí hermana ( 2 hijas y marido)y otro para nosotros ( 2 hijas y marido) ya habíamos llamado como dos semanas antes para que nos pusieran juntas , me dijeron que si que no había problema por qué como estaban reservados al nombre de la misma persona pues automáticamente me los daban juntos. Sorpresa que cuando llegamos allí no había no sé podía, bueno nos tocó 73 y 75 , y a la hora de ir a ver las habitaciones que nos habían asignado.....eso fue un horror la mia estaba la cocina con un charco de la nevera el sillón eran dos colchonetas que no cambian ni en el sillón sin preparar con las sábanas, cortinas rotas , el baño daba asco , el mueble en muy mal estado la bañera sucia amarilla y hasta con un moco incrustado en ella la cortina llena de moho , colchones viejos sábanas sucias y viejas y el olor a cucaracha y tabaco que no se podía estas , sin aire acondicionado solo unos ventiladores viejos que apenas movían el aire , la ventana de la habitación daba para una acera de tránsito donde si la abrías perdías toda intimidad......el estado del apartamento era penoso no sólo por qué todo estaba en mala conservación si no por la suciedad que era peor.....horrible. El de mi hermana estaba peor el mueble del baño era de formica y estaba todo deteriorado , suelos sucios, sábanas sucias, sillón roto, marcos de ventanas y puertas con carcoma y ese olor a cucaracha tabaco y suciedad...... Evidentemente fuimos a la recepción a informar de todo eso....No nos podías devolver el dinero por qué lo gestione con viajes Carrefour , la solución fue darnos unos apartamentos de propietarios que estaban en mejores condiciones, las camas eran buenas , el sillón nuevo y cómodo , el baño reformado y ventanas y puestas de aluminio, ventiladores nuevos etc....el de mi hermana estaba limpio y preparado el mío no pero aun así estaba mejor que el otro , no les quedaban sábanas ni toallas limpias así que tuve yo que coger las sábanas y toallas del otro apartamento y llevarlas al nuevo hacer camas etc... Estos últimos apartamentos se los daban a extranjeros a los canarios los viejos y nos dijeron que si volvíamos (jajaja) esos no nos iban a dar , que era un favor que nos hacían..... Y barato no fue los cogimos 3 meses antes y los dos apartamentos fueron 610e. NO LO RECOMIENDO. P.d. la piscina estuvo 3 días con un vómito a las niñas se les olvidó las gafas de buceo en la piscina y el de mantenimiento las tiro a la basura.

   1 año hace
2. Josua ★☆☆☆☆

   Mi pareja y yo sabíamos que no íbamos a encontrarlos lujos (por el precio y las reseñas) Pero desde el día que llegamos nos entregan la llave casi a las 4 de la tarde, con la sorpresa que para ir al desayuno, almuerzo y cena( y también si queríamos algo del bar piscina) lo teníamos a unos 10 minutos caminando de nuestro apartamento, sin que nadie te avisara antes de reservar de que solo había un restaurante en los 4 complejos que tienen, se lo comentamos a la recepcionista y nos dijo es pocas palabras que es lo que hay. Piscinas sucias, los socorristas con las piernas en alto y con el móvil. La misma comida día tras día, los trabajadores solo hacian quejarse del trabajo y con malas caras, execto un chico cubano que era súper amable. Y para rematar estuvimos 5 días y no apareció nadie a ofrecernos limpiar el apartamento ni a cambiarnos las toallas. NO VUEVO A IR NI GRATIS

   1 año hace
3. daviii ★☆☆☆☆

   Mejor les diera vergüenza aún sigo esperando el reembolso de hace 1 año al llegar nos llevamos la sorpresa el chico de recepción por así decirlo nos dejo en la calle. Nos da las llaves después de media hora (su comentario estoy solo )y el hotel vacío,nada más llegar nos dieron creo el peor apartamento amarillo que no puedes ni dormir con ese color humedad todo daba asco.cerramos voy directa a recepción y el señorito me dice que no puede hacer otra cosa que fue lo que reserve(mi cara fue perdona ese apartamento no era el de la foto )había llevado congeladnos porque supuestamente había nevera congelador grande horno en fin nada había. Le pregunté si podía darme una superior u otra para no quedarnos en la calle no busco nada de solución Aún sigo esperando mi dinero esas habitaciones son infrahumanas.era una sorpresa y la sorpresa me lleve yo

   Casi 2 años hace

1. ramon Lecana ★☆☆☆☆

   Muy mal estaba en todo incluido y tenía que desplazarme 50 MTRS a comer y para los snaks

   Casi 3 años hace
2. otumba XXI ★☆☆☆☆

   El apartamento puede ser viejo,pero nunca sucio. Al entrar un olor a cerrado, falta de ventilación, cortinas mantas no se lavan desde la inauguración alla en los 70, no te dejan ni un poco de lavavajillas para limpiar un plato. No quise hacer demasiado caso a las opiniones. Pero todas son ciertas, hasta las hormigas...

   Casi 3 años hace
3. Manuel Ramon Alonso Riestra ★☆☆☆☆

   Por suerte, viendo las demás reseñas, con el cheking, nosotros no tuvimos problema, pero cuando llegamos a apartamento no había toallas, tuvimos que ir a recepción a pedirlas, el mobiliario muy viejo y descuidado, olor a humedad ( cosa que con el clima que hay ahí diría que imposible, pero huele) llegamos de domingo y el jueves fui a preguntar que cada cuánto limpiaban y cambiaban las toallas, me responde que cada tres días, de domingo a jueves, depende como lo quieras contar son 4 o 5 días, hablan con la gobernanta y nos cambian las toallas y limpian, salíamos del apartamento el lunes y en 8 días limpiaron una vez y cambiaron las toallas una vez. No hay cafetera, el hervidor de agua mejor ni mirarlo, el día que llegamos había 1/2 rollo de papel higiénico ( por 3 euros no merece la pena enojarse, pero es el fastidio de tener que ir al súper a comprar cosas que ellos tienen que reponer) en nuestro caso teníamos coche y somos "jóvenes" pero en otros muchos casos les supondría un esfuerzo ir a comprar papel, estropajos, Fairy, un colador para hacer café de manga, balletas etc.etc. También tengo que decir que el personal muy amable en todo momento, pero la organización fatal.

   Casi 3 años hace

1. Siomara Martínez ★☆☆☆☆

   Lo barato sale caro efectivamente. Leí que el carro de la limpieza pasaba súper pronto... Esta vez es que ni pasó. Los muebles los cajones de la cocina mantenidos con la gotita.. Otra cosa, cogí 2 apartamentos nos pusieron separados.. Y me dice que pena si hubiesen puesto juntos siempre en todos lados lo pongo y jamás me han puesto uno al lado del otro, pero bueno.. Visto que después de alojarme siguen disponible por la misma zona lo pido y me dice que no que está todo lleno, tan corta ella que no cae que seguiré ahí esos días que no se cogió ninguno. Y lo peor que dejaré también reclamación que está metido por el corte inglés que es lo más rabia que me ha dado. Me fío porque lo he cogido por ahí pero bueno primera y última.

   Casi 4 años hace

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