SBH Costa Calma Beach Resort Establecimiento de alojamiento en Costa Calma

Opiniones

1. Luci Sanchez ★★☆☆☆

   Es un hotel antiguo, las habitaciones necesitan actualización y sobre todo cambio de colchones somiers y almohadas. Al entrar a las mismas olor a cerrado y mobiliario muy viejo. A destacar muy favorablemente el servicio de los profesionales y la buena comida con gran variedad en desayuno , comida y cena. Un elemento muy negativo fue las manchas de moho? de la piscina principal . A mi parecer muy antihigienico. Muchos usuarios y continuo movimiento de entradas y salidas de viajeros. No vimos a nadie de seguridad en ningun momento y nos avisó una guia de la agencia que tuvieramos cuidado poque podian entrar a robar a las habitaciones. No es un hotel de 4 estrellas.

   Casi 8 meses hace
2. ANGELES RODRIGUEZ CARRASCO ★☆☆☆☆

   Estuvimos alojados en ese hotel hace dos semanas y nuestra experiencia no pudo ser peor. Nos robaron a los 3 días de estar hospedados, aprovechando la hora de la cena en ese mismo establecimiento. Los ladrones entraron a la habitación por el balcón que estaba perfectamente cerrado, sacando las cristaleras de su guía. También robaron en tres habitaciones más esa misma noche accediendo de la misma forma, así que seguridad ninguna. El personal del hotel no quería acudir a verificar el robo. Lo peor fue cuando lo pusimos en conocimiento de la directora que estaba esos días y nos responsabilizó de lo ocurrido. Mal trato, mala seguridad y poca responsabilidad. Estado del hotel en general viejo y sucio. No lo recomiendo

   Casi 9 meses hace
3. santiago ortega ★☆☆☆☆

   Mis padres se alojaron con un viaje organizado. Una vez llegaron les avisaron de que tuviesen bien cerrados los balcones. A los dias de estar hospedados les entraron s robar por el balcón, que estaba perfectamente cerrado. Abrieron quitando la cristalera de las guías. Les pasó a 4 habitaciones más en la misma noche mientras cenaban en el mismo hotel. No solo no podrán recuperar sus perdidas sino que también tuvieron un mal trato por parte de la directora del hotel, Mercedes Rodriguez, que les acuso de que la culpa era de ellos y que ella no iba a hacer nada, ni subió a ver el estado de la habitación. Mis padres le pidieron entrar al despacho para hablar y solucionar el problema educadamente, la respuesta fue “el despacho esta para cosas más importantes”. No había seguridad ninguna. La situación esta denunciada. Con tratos así ya se donde no ir

   Casi 9 meses hace

1. Teresa Solà Alarcón ★★★☆☆

   El resort es espectacular. Tiene unas piscinas increíbles y acceso a la playa. El personal es muy atento y agradable. En cuanto a lo negativo: necesita mucho mantenimiento (pero mucho, mucho). El personal de limpieza fregaba el suelo a la hora en que se acudía al comedor para desayunar. Es una pena porque está en un lugar privilegiado.

   Casi 9 meses hace
2. Elina Kazakova ★★☆☆☆

   Por donde empezar... Las fotos que hay subidas en Google son desde hace 4 años como mínimo. El hotel necesita un cuidado impresionante por dentro. La ubicación es buena, pero a 1,5hora en coche del puerto de Corralejo (por si queréis ir a Isla de los Lobos o Lanzarote tenerlo en cuenta). El hotel es bonito, las habitaciones son grandes pero falta mantenimiento: 1. Habitaciones - cortinas rotas en las dos habitaciones que cogimos, las mini neveras no funcionan, bombillas que no están, hormigas pequeñitas y colchones incómodos. Ah y con la mayoría de los interruptores apagas OJO - la tele! El electricista se lució. Por cierto la hora de la entrada no es a las 14:00 como pone, sino de 14:30-15:00 (imposible entrar antes) 2. Restaurante - platos y vasos sin repasar y muchos sucios! Todos los huéspedes secándose los platos en las camisetas. Manteles sucios, ni se molestan en cambiarlo, ponen los cubiertos encima de las manchas de vino y las migas del que se ha sentado antes. No hay variedad, estuvimos siete días y acabamos comiendo lo mismo. En pleno verano la fruta parece cogida de lo que quedaba en el supermercado el outlet de la fruta; carnes, pescados, ensaladas - lo mismo todos los días. Los cuencos con las etiquetas. Los vasos oliendo mal. Si había bebida no había vasos, si había vasos no había bebida. 3. Bebida - el truco del todo incluido, es que el alcohol ni siquiera es garrafón, 40% de la botella es pura agua, para los que quieren emborracharse es una misión verdaderamente imposible. Los cócteles que ofrecen obviamente todos saben a zumo, llegamos a llorar de la felicidad cuando nos echaron hielo en uno. No tienen con que removerlos, cada camarero los remueve o con un cuchillo, con una cuchara o un tenedor - cada uno tiene su herramienta preferida. 4. Limpieza - Ojo a la limpieza de las habitaciones - es entre las 14:00 y las 16:00, en España!!! Es normal que haya alguna que otra cucaracha en la planta baja, pero 4 días para barrerla es de récord Guiness. Fuera hay sitios donde dejar las tazas, vasos, etc pero no hay quien los recoja. Alrededor de la piscina te encuentras los vasos que has utilizado en la noche anterior, en el mismo sitio sin recoger, y eso en cada tumbona claramente. 5. Recreativos - hay una sola mesa de billar, no 4 como en las fotos y su estado es lamentable como podéis ver de la imagen. 6. Animación - poquísima, nada buena. Los shows de la noche malos a no poder más. De puertas para fuera el hotel es buenísimo, de puertas para dentro - deja muchísimo que desear.

   Casi 11 meses hace
3. Jessica Zaragoza Sánchez ★☆☆☆☆

   El personal de recepción, limpieza y restaurante era muy amable, el mejor Sebastián (restaurante), aunque repetían mucho con la comida que servían. Respecto a las copas había camareros que las servían muy justas, incluso uno me dijo que cada bebida tenía su vaso porque no me lo quería servir en vaso de tubo… Las ofertas del Spa solo estaban escritas en alemán, como si las demás nacionalidades no tuvieran derecho a disfrutar de estas ofertas… El último día se me calló una cucaracha que se encontraba entre la toalla y me mordió en la mano cuando iba a salir de la ducha… Si vuelvo a la isla no creo que vuelva a este hotel…

   Casi 2 años hace

1. Héctor Llamazares ★☆☆☆☆

   Desastre total!!. Presumen de ser un 4 estrellas cuando no valen ni una. El servicio de buffet ponen que es hasta las 21.30 y a las 21 empiezan a retirar la comida. Completamente desbordados en el servicio de comidas y cenas. Colas larguísimas para pedir algo en el bar ya que cortan el cañero. Por no tener, no tienen vasos limpios. En la descripción ponen que tienen varios bares y restaurantes y llegas y compruebas que los tienen todos cerrados. Lo único bueno es la piscina y la ubicación, el resto no esperes comer ni beber. La comida ponen lo mismo todos los días, comprobado después de una semana allí. Hemos estado en muchos todos incluidos y este es el peor con muchísima diferencia.

   Casi 2 años hace
2. Elena Frances ★★★★★

   El hotel está muy bien. La comida buena y variada, la bebida no tanto, y sobre todo no es estaba bien que tengas que hacer cola para que te pongan una copa. El WiFi funciona muy mal. Lo que me parece fatal es que te cobren 1 euro cada vez que cambias la toalla de la piscina. La atención, buena, son amables. Es muy grande tiene muchas zonas de hamacas, buenas piscinas, duchas, es perfecto para pasar unos días de descanso. Las habitaciones muy cómodas, con terraza. Está todo muy limpio.

   Casi 3 años hace
3. Luis Sánchez ★☆☆☆☆

   Habitación huele a cerrado, no funciona el aire acondicionado... nos cambiaron a una habitación inferior (con nuestra aprobación), y al entrar la cama estaba rota... un desastre... nos fuimos antes de tiempo y entonces sí, nos ofrecieron una habitación superior. La comida regulera, lo peor es que desde las 15h hasta las 18:30h no hay más que tarta para comer, si vas con niños, se quedan castigados sin merendar. Realmente una experiencia muy mala, nos estropearon las vacaciones. Gracias!!

   Casi 3 años hace

1. Montse Travé ★☆☆☆☆

   Este hotel no se corresponde con un 4 estrellas. Las habitaciones y hotel en general, son viejas. No ha habido mantenimiento. Aire acondicionado sin funcionar durante tres días. Finalmente nos cambiaron de habitación. Buffet de comidas de baja calidad y repetitivo. El personal en general amable. No recomiendo para nada este hotel. Requiere de muchísimas mejoras.

   Casi 3 años hace

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