Me atendió Mari,una chica súper simpática y agradable. Muy apta para ese tipo de negocio. Le doy un 10
Excelente servicio. Cambiamos dólares a euros. Salió mucho mejor el cambio que el BBVA y sin comisiones. Por la cantidad, Macarena nos hizo una mejora. Volveremos.
Primero decir a todo el mundo qué llevo hablando por teléfono con todos los compro oro de Sevilla y alrededores, y solo puedo decir que sin conocer personalmente a Macarena aparte de ser muy simpática, me ha aclarado bastantes dudas que tenía porque yo no estoy en este mundillo y pueden ustedes comprobarlo llamando a uno a otro a otro y a otro que el mejor precio y la mayor amabilidad se la van a dar en este negocio de la calle San Eloy. Yo con las reseñas soy muy incrédulo, pero como esto lo puede comprobar todo el mundo llamando a varios negocios del mismo gremio. Llegarán a la misma conclusión a la que he llegado yo. Muchas gracias portua amabilidad y tu claridad.
Mari fue super clara y me transmitió seguridad durante la gestión. Su prioridad era que entienda todo el proceso y siempre con mucha amabilidad y paciencia. Muy recomendable!!
Muy buena atención por parte de Macarena. Fui por primera vez con algunas piezas de oro y me explicó todo con claridad, pesó cada cosa delante mía y me dio confianza desde el primer momento. Se nota que sabe lo que hace y fue muy profesional. Además, el trato fue cercano y agradable. ¡Totalmente recomendable!
Hace cinco días hice el ingreso para la renovación de un empeño, después de escribirme que lo iban a cancelar. Hice el ingreso el día 1 de diciembre. Escribo por WhatsApp y me dicen que tienen retraso en las renovaciones hechas por banco y que necesitan mi correo para pasarme el documento de renovación debido a la ley de protección de datos ya no se pasa por WhatsApp. Vuelvo a llamar el martes 5 de diciembre y me atendió una chica que se llama Ylmar (o un nombre similar) y con un tono bastante jocoso (textualmente "no lo hacemos así y no vas a ser tú la primera") que me dice que tienen mucho retraso en las renovaciones y que todavía no han hecho nada, que hasta que los clientes que van delante mío no faciliten su correo electrónico a mi no se me va a hacer mi renovación y que de las gracias que van con retraso porque no se me ha cancelado el empeño, me ofrece a ir a la tienda y el consiguiente gasto de gasolina y por supuesto, la hoja de reclamaciones que van a tener por no justificar lo que han hecho con un ingreso de dinero en su cuenta de un cliente. Y eso es solo mencionar poco, ya que desde que Sara y yo (Ángela) nos fuimos (nos echaron sin justificación), la tienda ha ido a pique en atencion al cliente. Y para tener trabajadores que no estén para el cliente, mejor no tengan nada. Edito para decir que el teléfono de la tienda lo tienen de adorno, querida Ylmar o quién esté, coge el teléfono a los clientes que llamen.
Encantados con el servicio prestado. Marta, quién nos ha atendido, ha sido un auténtico encanto y nos ha ayudado muchísimo en todo lo necesario para nuestro cambio de divisa. Lo recomendaré sin duda. Volveremos en el futuro, seguro. Muchas gracias por todo!
Hemos ido hoy y la atención de Sara ha sido excepcional, muy simpática y agradable. Nos ha ayudado muchísimo de cara al próximo viaje que tenemos. Ha sido una experiencia estupenda!!! Atención de 10.
Sara ha sido muy amable y nos ha atendido perfectamente y con mucha profesionalidad. Mi abuela se ha quedado con ella y no le ha abierto la puerta a nadie mientras estábamos nosotros. Muy seguro y buen precio.
English Version below: Casa de cambio pequeña, pero bien ubicada y muy útil. Te ofrecen buenos tipos de cambio que pueden mejorar según el importe, como es de esperar, claro. La asistente que me atendió, Belén, fue muy servicial aunque yo no fui muy amable, porque tenía prisa por ir a trabajar. Se lo recomiendo a todo aquel que necesite este servicio, seguro que volveré siempre que lo necesite. Small currency exchange office, but well located and very useful. They offer you good exchange rates that can improve according to the amount, as is to be expected, of course. The attendant who helped me, Belén, was very helpful even though I wasn't very friendly, because I was in a hurry to go to work. I recommend it to everyone who needs this service, I will surely come back whenever I need it.
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