Establecimiento de alojamiento en Castillo Caleta de Fuste
Hotel Caleta Dorada — establecimiento de alojamiento en Castillo Caleta de Fuste. Puntuación de 3,8/5 basada en 2.585 valoraciones.
C. Barrilla, S/N, 35610 Castillo Caleta de Fuste, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El hotel está bien ubicado 10 min. Aeropuerto La habitación le faltaría un poco de mantenimiento El personal tanto de recepción como camareros perfecto y muy amables También están muy atentos con el tema de celíacos
Javier, el animador de la piscina en Caleta Dorada, es un excelente profesional y una gran persona. Siempre crea un ambiente divertido y acogedor, y gracias a él el tiempo en la piscina es mucho más agradable. ¡Totalmente recomendable!”
Recientemente tuvimos la desafortunada experiencia de alojarme en un hotel que, según las descripciones en la web, prometía ser un lugar cómodo y acogedor. Lamentablemente, la realidad fue muy distinta a lo esperado. Desde el momento en que entramos a nuestra habitación, nos encontramos con una serie de problemas que hacían que este lugar no se asemejara en nada a lo que uno podría considerar un "hotel". **Habitaciones en Mal Estado** Para empezar, las paredes de nuestra habitación estaban visiblemente afectadas por la humedad, lo que daba una sensación de descuido y falta de mantenimiento. Además, durante nuestra estancia tuvimos que acudir a recepción en repetidas ocasiones porque nos quedábamos sin luz. Imagínense tener que levantarse en plena madrugada para ir al baño en completa oscuridad, una experiencia nada placentera. **Un Baño Inadecuado** Como si esto fuera poco, la salida de gases del baño se encontraba situada en el salón, lo que generaba un olor desagradable que se hacía presente constantemente. Este detalle, sumado al mal estado de las instalaciones, nos hizo sentir muy incómodos. **Piscina y Espacios Comunes** La piscina, que supuestamente debía ser un atractivo del hotel, dejó mucho que desear. Por un lado, estaba demasiado lejos de nuestra habitación y por la noche cuando acudíamos a la zona de ocio teníamos que cruzar por una carretera oscura, porque no había luz en esa calle y pasaban coches, un peligro grandísimo, y, por otro, la escalera de acceso a los toboganes estaba completamente oxidada y en pésimas condiciones, junto con el piso que era resbaladizo. No es la clase de lugar que invita a relajarse y disfrutar. **Buffet Insatisfactorio** El servicio de buffet también fue decepcionante; la comida era repetitiva y parecía estar compuesta de sobras. Las opciones eran limitadas y la calidad dejaba mucho que desear. Lo más preocupante fue el mal trato por parte de los empleados. En una ocasión, me torcí un pie debido a una papa que había quedado en el suelo y, al comentarlo para que la quitaran, solo recibí risas y desdén en lugar de ayuda. **Conclusión** En resumen, nuestra estancia en este hotel fue una experiencia que preferiría olvidar. La falta de mantenimiento, la atención deficiente y las condiciones insalubres hicieron que mis días allí fueran todo menos placenteros. Definitivamente, no recomendaría este lugar a nadie que busque una estancia agradable y cómoda.
La primera mala experiencia es que según entramos al hotel hay cucarachas. Ya no sólo en la habitacion sino saliendo del w.c. aparte de eso entro el sábado día 9 de agosto y hasta el día 12 no hay limpieza ni cambios de toallas. Y fueron cambiadas por las protestas en recepción, y encima me dan un bote de insecticida .Pienso que un hotel de esas características debería de tener un poco más de calidad en ese aspecto. Aparte de eso q no es poco las instalaciones muy descuidadas hasta tal punto que saco la bolsa de basura delante de la terraza y pasan empleados y ni si quiera se dignan a cogerlas. En general decepcionante la experiencia que hemos vivido mi familia y yo. Lo único bueno son el personal con los que hablamos pero por lo demás nada recomendable
Unas vacaciones perfectas! Acabamos de regresar después de una estancia de 17 días, una familia con dos niños pequeños. En nuestro caso estuvimos en el bloque C El ambiente es muy tranquilo y bueno, fundamentalmente de familias con niños, sobre todo ingleses. Las habitaciones, reformadas, son amplias y cómodas. Cuentan con todo lo necesario (incluido gel, champú o zapatillas en el baño) Limpieza, con cambio de sábanas y toallas, días alternos, es más que suficiente, y las limpiadoras son muy agradables Cuenta con varias zonas, con piscinas y bar. Los toboganes y la zona de los chorros de agua en la piscina principal están genial para los niñ@s. La comida del restaurante buffet es muy buena, amplia variedad, con muy buena preparación y sabor. El personal de 10 (la atención del personal, la amabilidad, el excelente trato a los clientes). Sin duda contribuyeron a que nuestra estancia haya sido memorable. Fuerteventura, Caleta de Fuste y el hotel Caleta Dorada nos han dejado una gran sabor de boca. Repetiríamos sin dudarlo!
Fui por trabajo, y la experiencia ha sido muy buena. Las habitaciones son pequeños apartamentos, con buenas vistas hacia el mar. La comida muy variada y buena. El personal muy amable (nos dejaron entra a desayunas 10 minutos antes para poder irnos a trabajar luego). En mi habitación faltaba una cortina en la puerta que daba al patio interior, y la puerta de entrada daba dificultades para cerrarla. Pero en general todo muy bien.
Tengo una reserva para finales de julio 2023 y me comentan que está cerrado el hotel por estas fechas. Como puede ser esto posible? Nos acaban de estropear una vacaciones familiares
Como ya se puede leer en otros comentarios los bungalós estan anticuados. La bañera tenía descorchones que cuando te metías se te clavaban en los pies. La limpieza brillo por su ausencia a excepción del cambio de toallas que si lo hacían pero barrer y fregar el baño nada. La comida se repetía, lo que había si estaba bueno pero el arroz y las salchichas no faltaban….. el personal era amable y simpático y si no es por ellos, todo hubiera sido peor. No volveré y espero que el hotel se lea las criticas y que les ayuden a mejorar porque el complejo merece la pena.
Nos entregaron la habitación sucia, las sábanas empegostadas, la almohada tirada en la terraza, la nevera llena de arena, entre otras miles de cosas. Las habitaciones no han pasado por reforma jamás. A parte no entregan cambio de sábanas ni de toallas, ni han pasado a hacer una limpieza. La comida siempre es la misma, tanto por el almuerzo como la cena, y todos los dias repetitivo. Para comer hay que hacer cola como no llegues recién abierto, lo único bueno de esto es el bar piscina y la animación que la chica es la que ha hecho que todo esto sea ameno. Sin duda un sitio para no volver
Dirección: C. Barrilla, S/N, 35610 Castillo Caleta de Fuste, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 16 31 50.