Lugar muy céntrico si quieres estar cerca de todo. El personal muy amable y resolutivo! Pero no recomendable para personas que quieren descansar en la noche ya que en la calle de al lado suelen haber bares y mucho ruido! Pero no es culpa del alojamiento. Las camas muy cómodas y las almohadas está muy bien para lo que suele ser los hoteles en general!
Mi experiencia no fue buena dado que nada más llegar, la recepcionista había entregado la tarjeta de la habitación a nuestros compañeros que llegaron antes (era reserva de una empresa); y no nos reservaron la nuestra aparte que era distinta por ser dos noches. Una vez instaladas en la habitación, la cama estaba sucia y en la sábana había pelos, la tele y la calefacción no funcionaba (hemos coincidido el finde más frío y lluvioso de Canarias), papel higiénico solo un rollo sin repuesto. En cuanto a la ubicación se encuentra rodeado de bares pero tiene mucha delincuencia esa zona, continuamente nos decían las personas de locales que tuviésemos cuidado y no andásemos de noche solas... Por lo que la confianza de dejar las maletas en consigna tampoco es segura ni da confianza, ya que se depositan en la recepción a la vista de todos...
La habitación que se me asignó tenía vistas a la Plaza Catalina, donde hay muchos bares extremadamente ruidosos durante toda la tarde, noche y madrugada. El alojamiento lo "avisa" en Booking al final de la descripción, en un apartado poco visible. Diría que es una forma de aprovecharse del desconocimiento de los turistas, ya que si nunca se ha visitado antes esa zona no hay forma de saber lo ruidosa que es en horas de descanso. Viendo la situación, tuve que pagar de mi bolsillo unos buenos tapones para poder dormir algo. Además de eso, una de las dos ventanas de la habitación estaba estropeada y no cerraba. Por lo tanto, el nivel de ruido perceptible desde dentro de la habitación era aún mayor (como si durmieras en el mismo bar a ras del suelo a pesar de estar la habitación en la segunda planta). Después de insistir al servicio de atención del alojamiento durante la segunda noche, vino a la mañana siguiente un trabajador de este a arreglar la ventana. La respuesta al problema fue correcta, pero el alojamiento debería asegurarse de que la habitación está en óptimas condiciones antes de asignarla a un huesped. De esa forma se le evitarían grandes molestias a este. En cuanto a las condiciones de la habitación, el plato de ducha estaba sumamente oxidado. También encontramos una cucaracha viva en el baño. Además alguien vomitó una noche en el ascensor y nos lo encontramos sucio a las 9 de la mañana siguiente. En resumen, no lo recomiendo si quieres una estancia tranquila en la que poder descansar de forma decente.
Lo siento mucho pero no volveré. Habitación 301. Arriba del todo. Estuve dos días por trabajo y os juro que maté más d 10 mosquitos y dos cucarachas. La ventana del baño está rota, no cierra bien, y en vez de arreglarla o cambiarla, le hacen un chapú para que no se descuelgue, pero sigue sin poder cerrarse y siempre hay un dedo abierto por donde me imagino que se cuelan todos los mosquitos. Las paredes llenas de manchas (de mosquitos asesinados por otros clientes). El ruido del jueves noche fue horroroso, menos mal que llevaba auriculares y se puso disimular el ruido. Viajé solo, pero si llego a ir con mi esposa, me busco otro sitio. La atención al cliente buena, no tengo pegas. Ubicación privilegiada, supongo que se han relajado pq allí saben que van a alquilar sí o sí. Tienen una joya, pero la sensación es que no saben o no quieren pulirla. No volveré, lo siento
El hotel es bastante cómodo y céntrico, limpieza mejorable. Aunque el hotel está automatizado tiene un servicio de atención al cliente muy atento y resolutivo y están explicándote cada detalle vía WhatsApp. Al menos la habitación que nos tocó tenía cocina y sus implementos, así que fácilmente podrías estar un par de días si estás de vacaciones en Las Palmas o por trabajo. - Agua Caliente ok! - Aire Acondicionado ok! En general, buena relación precio valor.
Me alojé 5 noches. Los puntos buenos: limpio, buena predisposición del equipo. Está bien ubicado, no son instalaciones viejas.La habitación es amena, los amenities del baño están bien. A mejorar: la primera noche, no funcionaba el aire acondicionado, hacia mucho calor y pasamos una mala noche. No hay recepción 24h, pero hay un teléfono a donde puedes llamar si no hay nadie abajo. Nos pusimos en contacto, pero la verdad es que no se hizo nada. A la mañana siguiente, avisamos y se solucionó. Housekeeping, de las 5 noches que nos hospedamos, 2 llegamos al hotel y no habían limpiado la habitación (sin contar un día, que pedimos que no se realice). Los colchones no son muy firmes, pero bueno, eso también es cuestión de gustos. Si bien la ubicación nos gustó, tiene un poqueño problema: abajo hay unos cuantos bares que dan a la plaza. Durante la semana, ningún problema, pero el fin de semana sí nos costó un poco dormir por el ruido. El hotel tiene una terraza bar en el último piso, para tomar algo, que está bien para tomar algo. Balanceando todo lo descrito arriba, volveriamos: es una muy buena opción precio/calidad, solo saber que pueden existir algunos temitas y tal vez llevar unos tapones, si tienes el sueño ligero.
La ubicación es ideal si tu idea es la fiesta, el ruido en la Plaza Santa Catalina no permite descansar. Habitacion cutre, la puerta del baño no cerraba, y contamos con la visita de cucarachas . Tras la queja vía wasap, nos indican que van a enviar a limpiar y desinfectar: dejamos una cucaracha muerta en el baño y tras el servicio de limpieza, ahí seguía.
Cucarachas. Cockroaches. Kakerlaken. Llegamos de noche y nos recibió una cucaracha cerca de la puerta de la habitación, en la pared, y otra patas arriba dentro, en la encimera. La segunda noche, te levantas al baño y te encuentras otra cucaracha viva correteando, espabílate bien porque te toca matarla y después a la cama con el cortisol bien alto del cabreo. Ante las quejas, pasan a poner 'producto' y 3 trampas. Tercera noche, cucaracha de nuevo en el baño, una cría. Con ésta no vale el que subió 3 pisos de la calle, del bar de al lado... La cuarta noche no vimos cucarachas, habría alguna, ¿que piensan ustedes? El tiempo que pasamos en este alojamiento se puede describir como una sensación de asqueo y de estar alerta a ver por dónde te iba a salir la cucaracha. El personal se disculpó en repetidas ocasiones pero la solución a este inaceptable problema le corresponde a la dirección, y lo que se percibe es que no les quita el sueño, como me lo ha quitado a mí.
Ubicación estratégica cerca de la playa. Preciosa azotea y rincones en cada planta que hacen de tu estancia un pequeño Oasis. Me encantó la habitación, camas muy cómodas y un baño grande. Y por último y no menos importante la atención del personal, un 10 (en especial Raúl, una fuente de conocimientos inagotable, mil gracias por tu ayuda)
Ha sido una gran experiencia. Está situado muy bien, pues tiene la playa cerca y hay ambiente en esa zona. No es problema el ruido por la noche porque tiene buen aislamiento.
Bed and Chic está ubicado en la calle C. del Gral. Vives, 76, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
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