hemos estados hospedados la semana de navidad del años 2025, y me nuda decepción falta de limpieza, nos encontramos con pelos en el suelo del baño y de la habitación que naturalmente no eran nuestros, ya que nosotros tenemos el pelo corto y esos pelos median mas de 20 centímetros, como para no repetir
Muy decepcionados, la primera vez que estuvimos nos quedamos encantados por eso hemos repetido y vaya decepcion. Lo primero la falta de limpieza, no hacen la cama ni la airean ni estiran las sábanas ni colocan las almohadas, vamos, que te la encuentras tal cual la dejas y no cambian las fundas de los cojines con el cambio de huéspedes, te encuentras pelos.La limpieza del baño lamentable, WC sin precinto, 4 días y te dejan un solo rollo de papel higiénico, dejamos las toallas dobladas en el WC para su cambio y nos las dejaron sin cambiar, nos las encontramos tal y como las habíamos dejado. De la habitación el calienta agua con agua de los anteriores clientes, los muebles de la terraza sucios. No volveremos y es una pena porque su ubicación es excelente y nos gustó mucho la primera vez.
Desde nuestra primera estancia nos dijeron de que el jacuzzi no estaba funcionando, cosa que es una pena porque la terraza si estaba bonita, la habitación estaba bien pero el wifi no funcionaba, al día siguiente no limpiaron la habitación y por llamada nos dijeron que limpiaban hasta el sábado estando nosotras el miercoles, el chico de la llamada no sabía ni qué habitación teniamos ni nos solucionó el problema del servicio de limpieza, luego en la cocina un montón de hormigas, una lastima porque el hotel en parte es agradable quitando esos fallos, pareciera que nunca hay personal.
Estos apartamentos tienen una ubicación excepcional. En cuanto a las habitaciones les pongo un ocho lo único que no me ha gustado es que el check Out era a las 11. Pero entrar un poco en detalle en la habitación en términos generales ha estado bastante bien la cama muy cómoda la terraza invita que el sonido del mar se adentra en la habitación , y en cuanto a la parte de la cocina, echaríamos en falta algún elemento más para cocinar.
El servicio 100%. Cristina, la recepcionista, muy atenta y amable. Nos atendió más que bien. Aportó muchísimo en nuestra estancia desde la sorpresa de cumpleaños hasta el late check-out. Las habitaciones muy limpias, el olor a coco del hotel me encantó y el decorado oceánico. Totalmente recomendado. ¡¡¡¡¡Muchísimas gracias!!!!
La ubicación muy buena, la atención de la recepcionista Alexandra, inmejorable con su amabilidad, nos ayudó con lugares de comidas y desayunos, que fueron un éxito!!! Limpieza y Decoración óptimas. Repetiremos!!!!!
Espectacular la situación y me encanto la tranquilidad y la amabilidad del personal, de 10.
Reservé la suite con terraza porque en las fotos se veia espectacular, tenia una tele en la terraza con jacuzzi, tumbonas, música, vista al mar. El hotel no esta mal pero está muy caido, le falta mantenimiento. En mi suite todo fallaba. La tele de la terraza: no estaba! La puerta del baño de la terraza: caida, arrumada a un lado. El jacuzzi: no calentaba! El wifi: no funcionaba La tele adentro de la habitación: no funcionaba. Las percianas: estaban dañadas. Al intentar subirlas se caian cuándo iban por la mitad y hacian un ruido espantoso. Toca subirlas con la mano y el mando al mismo tiempo. La ducha también estaba en mal estado y te ofrecen jabon pero no shampoo! Tenia una linda cocina, buenos armarios , una cama muy cómoda. Tiene mucho potencial pero le falta cariñito: nunca habia nadie en recepción asi que nunca pude quejarme.
Muy recomendable. El trato del personal fue maravilloso. La ubicación no podía ser mejor. La habitación muy acogedora, tenía lo necesario, la nuestra contaba con una pequeña cocina que nos vino genial. En general genial la verdad. Repetiré sin duda alguna.
Es la segunda vez que me alojo aquí y no será la última . La habitación con cocina está muy bien. Tiene nevera y todo lo necesario para pasar unos días. Está super bien situado, en una calle tranquila, justo al lado de la playa. Se duerme muy bien. Me encanta la decoración . Cierto es que durante la estancia no te cruzas con nadie, pero todos los días te hacen la habitación y si necesitas toallas o cualquier cosa Pablo te atiende enseguida haciéndote la estancia muy agradable. Sin duda muy recomendable
Wavia Hotel está ubicado en la calle C. Pajonales, 19, 35009 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
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