Sercotel Playa Canteras Establecimiento de alojamiento en Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Nora Guiteras ★★★★★

   El hotel es muy agradable y la habitación es increíble, las vistas al mar muy bonitas y cama muy cómoda, todo muy limpio. Echaría de menos poder ver Netflix en la televisión o conectar el mismo Wi-Fi en la TV que en el dispositivo móvil, aparte de eso me gustaría destacar que el desayuno no fue el mejor. Los huevos revueltos tenían un color verdoso y el zumo de naranja sabia a alcohol. Me encantó la estancia en el hotel y lo recomendaría sin dudarlo, solo faltaría mejorar el desayuno.

   Casi 9 meses hace
2. Javi Calvo ★★★★★

   Sin duda una gran elección. Viaje en pareja ( solo alojamiento)con muy buena experiencia por todo lo que ofrece el establecimiento. Cenamos una noche y nos gustó la cadena que lo regenta (la mafia se sienta a la mesa). A pesar de la complejidad de aparcar sin coste en la zona, tuvimos suerte varias noches y logramos dejarlo cerca. También hay algún parking público de coste cerrado por estancias largas que nos sugirió el propio hotel. El tiempo no acompañó pero fue culpa de la borrasca Emilia… Ahí no hay culpables… Pero disfrutamos la estancia.

   Casi 10 meses hace
3. marco cambronero ★★★★★

   Magnífica experiencia en general!!! Excelente limpieza (gracias Maica). Excelente servicio de Marieta siempre atenta para hacer que nuestra experiencia fuera la mejor, para ella un gran agradecimiento y un abrazo. Gracias también a Irene por escuchar nuestro feedback acerca del desayuno, el cual mejoró después de nuestra conversación. Definitivamente el desayuno no acompaña el 100% de calidad y servicio de este hotel, el primer día fue tan malo que tuvimos que ir a comprar algunas cosas al supermercado del frente, el segundo día hicimos llegar nuestros comentarios a Irene a través de Marieta y aunque mejoró en los siguientes días sigue estando muy por debajo del resto de servicios del hotel. Por otra parte si el desayuno era tan malo en este restaurante, que definitivamente no íbamos a comer ni cenar en ese establecimiento e imagino que muchos otros huéspedes se sintieron de la misma forma. Muchas gracias nuevamente a todos!

   Casi 10 meses hace

1. Ximena Rodero ★★★☆☆

   El hotel está bien, es pintón según entras. El problema está con las habitaciones y, sobre todo, el desayuno. Las habitaciones tienen malos acabados y cosas defectuosas (luces, espejos...). Pero el desayuno... Horrible. Tiene muy poca variedad, los dos platos calientes que ofrecen salen fríos de la cocina, muy poca variedad de embutido y el cafe está malo. El equipo humano, sin embargo, perfecto. Ninguna queja en ese aspecto.

   Casi 10 meses hace
2. MARIA JAEN BARANDIARAN ★★★★☆

   El hotel esta muy bien ubicado justo en frente de las Canteras. Yo ya he estado en otras ocasiones, y hay mucha diferencia entre las habitaciones con vistas al mar que las otras. Merece mucho la pena pagar un poco mas por mejor habitación. El servicio de limpieza de la planta 7 lo mejor! la chica super agradable. La recepción y comercial tb genial. No es un hotel de piscina, ni gimnasio..etc es un hotel para disfrutar de las vistas, la playa y los restaurantes de la zona. Yo voy por trabajo pero siendo del interior de la peninsula se agradece en los ratos libres disfrutar del mar.

   Casi 11 meses hace
3. Mari Torres ★★☆☆☆

   El hotel,. Tiene buena ubicación, y si te toca habitación con vistas al mar es espectacular,. Pero he estado tres veces una me tocó una habitación para minusválidos y era incómoda, y la última vez que el trato de la recepcionista pésimo, una morena de pelo largo, muy antipática, la habitación se le llenaba la ducha de agua, cuando volví de trabajar bajé a cenar a las 20:30 en el restaurante y me dijeron que no me servían por qué habían cerrado la cocina, a las 20:30 ? No creo q vuelva más.

   Casi 2 años hace

1. María Almeida Moreno ★☆☆☆☆

   Muy bonito el hotel, muy moderno por dentro pero no es acorde a lo que habíamos reservado. Reservé una habitación en la cuál las imágenes que me salían eran con terraza y di por hecho que como en los servicios que ofrecían ponía con vistas al mar, que serían habitaciones con vistas al mar. Al darme cuenta de que no, llamé para reservar una habitación con ese servicio y me dijeron que no se podía dado que estaba todo ocupado. Además la piscina minúscula y llena siempre, no se podía acceder y luego tenía 3 pares de hamacas

   Casi 2 años hace
2. tutuvioleta ★★★★☆

   Habitaciones limpias y totalmente reformadas, además está bien ubicado aunque hay que tener en cuenta que vas a tener que aparcar lejos, pero si no te importa darte un paso no hay problema. En nuestro caso pagamos un extra de 25€ al día para poder llevar a nuestra mascota, sin embargo, la reserva se pagó en el momento y el extra por la mascota en recepción, nosotros no lo sabíamos y fue un momento un poco incómodo ya que queríamos asegurarnos de que no lo habíamos pagado en la reserva, falta un poco de información sobre eso. Luego, llegamos a la habitación y la puerta estaba abierta de par en par, llamamos a recepción y nos dijeron que no pasaba nada,que habría sido un despiste. Se supone que el extra que se paga por llevar mascota es porque te prestan un comedero y cama , pero al llegar a la habitación no habían preparado nada, nos hicieron esperar un rato y bajar a buscarla a recepción, no tuvieron el detalle ni de subirla. Por otro lado, el buffet es pequeño pero toda la comida está bastante buena, aunque añadiría otra máquina de café ya que sólo hay una y se forma una buena cola.

   Casi 3 años hace
3. Asun Gm ★★★★★

   Un hotel increíble! La atención y el trato inmejorable. La habitación muy amplia, moderna y limpia, dotada de todo lo necesario para una agradable estancia. Todos los productos de aseo personal que ofrece el hotel son de muy buena calidad y un olor muy agradable. La ubicación es perfecta y tienes la playa justo enfrente. Repetiré seguro!!!

   Casi 3 años hace

1. Inma Sabina ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido bastante agridulce. Hago una reserva el 28 de Junio una habitación para una noche. Cuando me di cuenta quería una habitación con vista a la playa, le expongo lo que quiero y la recepción me manda un mensaje indicándome que se hará dicho cambio. Para mi sorpresa nada más llegar me dan una habitación ocupada con personas en su interior, después de una espera, me van a dar una habitación sin las vistas y de una forma muy desagradable me dice que yo no he hecho dicho cambio, después de exponerle el mensaje y con muchas excusas, finalmente me dieron una habitación con vista a la calle, porque ya no le quedaban. Cuando se trabaja en un puesto como este deben tener más tacto y paciencia, con el cliente y más después de meter la pata y dar una habitación ocupada nada más llegar. Por lo que no sé si volvería y si lo recomendaría. Lo único que me gusta es la ubicación y la cama por la comodidad.

   Casi 3 años hace

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