Salón de belleza en Playa Blanca
Monika G Estilistas — salón de belleza en Playa Blanca. Puntuación de 4,5/5 basada en 196 valoraciones. Horario: lun.–vie. 15:30–19:30; sáb. 09:30–13:30.
C. la Corriquia, 29, 35580 Playa Blanca, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Monika, excelente profesional y todavía mejor persona, voy encantado a la peluquería, me corta el pelo y me hace mechas que son una pasada. Si quiero un cambio no me hace falta casi ni explicárselo, capta la idea al momento y lo clava. Gracias Mónica por atenderme tan bien.
Ayer fui para cortarme el pelo, era la primera vez que entraba en este salón. Al entrar me atendió la propietaria, y me acompañó al lado del lavadero, allí me preguntó que quería hacer, y para explicárselo, me solté el pelo, más o menos largo hasta abajo del omoplato. El corte que tenía era un corte parejo en toda la cabeza, con las puntas blancas, en la parte interna, cerca del cuello, más o menos unos 20 centímetros de pelo natural y unos 15 más de blanco. No me tocaba el pelo desde hace más o menos 7 meses, si no más. Además añado que tenía 3 rastas, en la parte inferior derecha de la cabeza, cerca de la oreja, que posiblemente no quería cortar. Le expliqué que mi intención era eliminar lo más posible la parte blanca, que ya estaba arruinada, para llegar a una melena o máximo a un paje. La señora aceptó, y se puso a lavarme el pelo, diciendo que me lo cortaría una vez seco, para ver bien lo que se tenía que hacer. Hasta allí todo bien. Mientras me lavaba el pelo, añadiendo shampoo y SIN PEINAR EN NINGUN MOMENTO, se alejo y fue a por las tijeras. Desde la posición en la cuál estaba, con la cabeza adentro del lavadero, agarró el pelo en el puño y cortó. Me imaginé que sabía lo que estaba haciendo, y confíe en el proceso. Me enjuagó el pelo, y me acompañó a la silla, para "terminar" el trabajo. Ya al levantarme me di cuenta de que ya el pelo era mucho más liviano, pero aun no me habia dado cuenta del desastre que había hecho! Empezó a secarme el pelo, y podía notar por el movimiento del pelo bajo el aire del secador de que la parte de atrás, estaba corta, pero no me veía, y seguí confiando en el proceso. Cuando aun tenía el pelo medio mojado, conecto la plancha de pelo y empezó a pasármela por la cabeza. NO PODIA CREER LO QUE EMPEZABA A VER. (En todo esto aún no había tocado de vuelta las tijeras, la única vez que las uso fue adentro del lavadero.) Empezó a decirme que cortando las rastas, se me habían quedado unos pelos más cortos que otros, y que igualmente lo iba a arreglar, PERO YO AUN TENÍA LOS 3 DREADLOCK! Así que se lo comenté, y empezó a decir que yo me había cortado el pelo sola, y que venia con un corte muy irregular, cosa claramente no verdadera!! Se alejó un momento de la silla, y en aquel momento agarré el móvil y me saque un par de fotos. Allí tuve la confirmación del DESASTRE que me había hecho. Cuando volvió, me levanté de la silla, me quité la toalla que tenía en los hombros y empecé a decir que no quería que me tocara más el pelo, porqué se lo había cargado por completo!! La señora empezó a decir que no era verdad, y de que tenía que confiar, que "me iba a hacer un corte super chulo", que solo habia que aligerar un poco más el pelo y que todo iba a salir bien. Creo que desde las fotos, se puede notar de la gran cag*da que me hizo, que no hay ninguna forma de arreglar este pelo mordido que me dejó, si no cortar muy corto el pelo!! Desde la cúspide (coronilla) tenía más o menos 10 cm de pelo, y desde la nuca unos 20 cm, además con, todavía, toda la parte blanca que quería eliminar. Empecé a llorar y a temblar, sin poder creer lo que había hecho! Las clientas en el salón también intentaron calmarme, confirmándome pero que si se había cargado por completo mi pelo. Me ofrecí a pagar, pero por suerte no quisieron dinero (faltaría más), solo querían "arreglar". Rechazé, y salí del salón, dirigiéndome al coche, la propietaria empezó a perseguirme, diciendo que habría arreglado todo. Me fui a otro centro llorando, donde tuvieron que apañar la situación con un paje muy muy corto, casi altura orejas. Nunca en la vida vi una peluquera con tan poca profesionalidad y trabajando sin tecnica alguna!! Se cargó mi pelo, sin ningún remordimiento, y de un solo tijerazo adentro del lavadero! Volví para pedir la hoja de reclamación después de haber arreglado como se podía en otro salón, y la señora seguía justificándose, diciendo que yo no había entendido lo que ella quería hacer. Claramente hay demanda en curso. Mi pelo no era desafío alguno. NO VAYAN SI QUIEREN CORTAR EL PELO! NO SE MERECE TENER UN SALON.
Llevo años confiando en Monika para todos mis estilismos y los de mi familia. Siempre quedamos encantados. Todos los trabajadores son excelentes profesionales y saben aconsejarte para encontrar el look perfecto. Recomendable al 100%
Desde hace años, tanto yo como mi familia somos fieles clientes. La profesionalidad, amabilidad y atención al detalle de Monika y todo su equipo nos hacen sentir siempre especiales y bien atendidos. Recomiendo encarecidamente este centro por su excelente servicio y calidad. Gracias por todo.
Por suerte, mi experiencia fue meramente atención pésima y demasiado desagradable y no gestioné finalmente la reserva. Dejé un mail para explicarle que íbamos a necesitar para una boda peinar a 4 invitadas y maquillar a una, y la boda era temprano por la mañana, sólo le pedí con mucho respeto que por favor abriera un poquito antes, así iba a tener ese servicio desocupado también antes para poder atender a más clientes. Le dije que quería hablar con la responsable o dueña del negocio, para ver como lo podía organizar ya que no sólo no querían abrir la peluquería antes de las 10 si no que me quería cobrar 50 € más por abrir solo media hora antes. En ningún momento le dije que no pagaría esa cantidad. Esperé su llamada después del mail y me encontré cuando contesté amablemente con chica con un tono muy desagradable, y no dejaba que me explicara, daba por echo que yo no quería pagar esos 50 € que me pedía de suplemento y no nos iba abrir para 4 invitadas media hora antes. Pienso que no quería abrir por no trabajr más, pero me cuesta entender eso de alguien que es dueña de un negocio, porque se puede gestionar de mil maneras y no echar horas de más, por lo tanto creo que era mucha responsabilidad para ella, y no podría cumplir como profesional, ya que, cuando yo le contesté ( lo poco quele pude hablar) que me anulara las citas, únicamente se le ocurrido decir ohh! qué bien, menos mal. Y Esa fue su despedida. Lo que ella no sabe es que le hubiésemos pagado lo que nos pidiera de suplemento. Además le íbamos a dar una señal por adelantado para asegurar nuestro compromiso con la cita. Por suerte encontramos otra peluquería con una encargada que se nota que gestiona mejor su centro y podía hacernos el favor. Sólo le puedo dar un consejo que intente escuchar a sus clientes....
Muy profesionales. Me dejaron PERFECTO el pelo justo lo que le pedí. Quedé muy contenta con el resultado. Te asesoran muy bien. Es un dinero muy bien invertido, me pareció barato para lo perfecto que lo hacen. Muy recomendable.
Llevo 3 años como clienta porque la manicurista es buenísima. Lamentablemente a veces me he retrasado por mi trabajo. La dueña del local ha prohibido a la manicurista darme cita después de 3 años acudiendo religiosamente cada mes y aceptando las desorbitadas subidas de precio que he estado dispuesta a pagar por la calidad de su trabajadora. La verdad, después de tanto tiempo que me den este destrato me parece horrible y muy poco elegante. Como mínimo me podía haber llamado la propietaria para hablarlo. No son formas, no sé si estoy enfadada o triste. Menos mal que el universo es perfecto
El gran Lauren me ha dejado el pelo increíble, profesionalidad, amabilidad y cercanía. No dudaré en volver a ponerme en sus manos.Muchas gracias querido.Un 10!
Monika, magnifica peluquera y mejor persona. Luchadora y profesional muy buena , no tiene motivo alguno para crítica. Todo el mundo sale encantado hace muchos años . Gracias !!!
Horario: lun.–vie. 15:30–19:30; sáb. 09:30–13:30.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. la Corriquia, 29, 35580 Playa Blanca, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 51 77 30.