La Rústica Pizza y Pasta Arrecife

Opiniones

1. GM ★☆☆☆☆

   Vinimos a cenar aquí, dos pizzas, y mi opinión sobre la comida y el personal es absolutamente negativa: el personal es muy antipático y chulesco. Pedimos una de las pizzas con gambas y se ve que se les olvidó ponerlas porque estaban colocadas sobre la pizza como si se hubieran hecho posteriormente a la sartén y luego añadido a la pizza. No me gustan así; las aparté, y aún así se me cobraron como extra. Antes de venir a poner la reseña me dio por mirar otras reseñas y viendo un poco las experiencias de otros clientes y sobretodo las nefastas y poco profesionales respuestas del propietario y teniendo en cuenta que cambian de personal cada dos por tres, puedo deducir que o 1.El ambiente laboral y las condiciones deben ser mediocres (y eso es lo que lleva al personal a ser tan antipático y sin ganas ni motivación) o 2. Contratan al primero que pillan por necesidad y esto deriva en personal aprovechado que asiste básicamente a cobrar a principio de mes sin interés ni pasión ninguna por su trabajo. Cualquiera de las dos opciones me parece espeluznante. Tener una mala experiencia en un restaurante cuando estás pagando (y no poco) y recibir respuestas como las que reciben aquí los clientes me parece vergonzoso, las críticas deben tomarse para aprender y mejorar y no para defenderse y excusarse, si lo vieran de esa manera quizá podrían mejorar algo y las reseñas serían más positivas, pero cuando MUCHAS personas opinan lo mismo sobre el personal en vez de excusarse diciendo que son nuevos y necesitan tiempo para adaptarse alomejor necesitas reunirte con ellos y preguntarles por qué están tratando mal a los clientes. Es solo un consejo. Y da igual lo que me respondan a mi, mientras sigan tratando al cliente como si molestara su presencia, van a salir perdiendo

   Casi 9 meses hace
2. Hanane B ★☆☆☆☆

   El camarero chiquitito, bajito y moreno era la ARROGANCIA en persona. Le dije “hola, buenas tardes” con una sonrisa y me contestó “DI-ME” muy tajante y como si le estuviera haciendo perder el tiempo, cuando la mitad del restaurante estaba vacío. Se molestó porque pedimos una pizza para dos (para compartir) y nos lo recriminó. Ni me voy a molestar en escribir más sobre cómo nos trató, gritó y todo lo que nos dijo. Tuvimos que llamar al responsable para indicarle el comportamiento de su subordinado, quien nos contestó con toda naturalidad que suele pasar y que los clientes también se quejan de los otros camareros (lo que viene a significar que tienen carta blanca de su encargado para tratar al cliente de forma pésima), aunque al menos se disculpó en su lugar. Pizza muy normalita, un 5/10 le doy. Primera y última vez que voy, NUNCA MÁS regalaremos nuestro dinero aquí.

   Casi 10 meses hace
3. Azucena Betancort Rodríguez ★☆☆☆☆

   Fuimos hoy dos personas sobre las 12 de la mañana pedimos y me traen un vaso desportillado( pido cambiarlo por favor) ni una disculpa. Nos fuimos de compras y volvimos para comer unas simples hamburguesas, pedimos bebida y de nuevo(mala suerte?) El vaso desportillado bueno… no pasa nada pero pedimos que nos ayudaran con los tipos de hamburguesas y hasta 4 camareros nos dejaron con la palabra en la boca, hasta que vino el cuarto preguntó a un compañero y a pleno grito en medio de la terraza mientras recogía otra mesa, suelta: la comida tardará de 20 a 25 minutos cuando diga yo. Nos quedamos atonit@s. Luego vino una chica muy maja y al fin nos ayudó y nos trató con educación y respeto, no es la primera vez que acudo y el servicio pésimo, no lo recomiendo, además la comida nada del otro mundo

   Casi 10 meses hace

1. Iker D ★☆☆☆☆

   Fuimos a comer algo porque de las opciones que había en el wallmart esta era un poco la más variada...tampoco esperábamos mucho, pero sí un mínimo. La comida en general bastante mala, pedimos una pizza que se quedó 1/3 en el plato y unas papas arrugás que fue lo que comí yo. Le comente a la persona que me atendió que no podía tomar gluten ni leche por intolerancia y porque a veces el mojo rojo lleva pan a lo que me respondió que sin problemas. Pues o alguna de las pattaas estaba mala, que es posible, o alguna de las salsas llevaba algo que no podía, me puse malisimo a la media hora de terminar de comer, sin beber o comer nada más...la tripa como un balón, retortijones, calambres...vamos, tenia el vuelo de vuelta y fueron casi 3h de morirme y así hasta la mañana siguiente. Vamos que entre la comida de 5 gama y lo malo que me puse, evidentemente no lo recomiendo. No sé en qué momento se me ocurrió.... No soy de poner reseñas negativas y no me gusta, pero que acabe así no es aceptable bajo ningún concepto.

   Casi 10 meses hace
2. Marcos Rodríguez ★☆☆☆☆

   Horrible servicio de un chico que era italiano. Llego muy tarde el café y pedimos una cookie que jamás llegó!! Había muy pocas mesas llenas!! Desastre de personal. Como publicista haré un bue escrito negativo.

   1 año hace
3. Azahara Mendez ★★★★☆

   La comida en general está buena. Las pizzas están muy buenas. Bastante recomendable. El único fallo es el servicio.. Falta organización o personal cualificado, porque se salvan 3 o 4 que están atentos, el resto ni se preocupan en nada.

   Casi 2 años hace

1. Cristina Garcia ★★☆☆☆

   He estado unas cuantas veces invitada. Hasta ahora me había callado la boca, por creer que al estar empezando estarían un poco descolocados los empleado. El local y terraza está muy limpios, la decoración muy bonita y está muy bien ubicada en el CC Open Mall. Pero todo esto lo estropea el servicio y la actitud del personal. Todas las veces que he estado ha pasado lo mismo. Nos sentamos y para que nos atiendan pasan unos 15 minutos, si 15 minutos, como lo están leyendo. Avisando en ese tiempo al personal para que nos atiendan. Contestando este , que en seguida. Una vez que ya le decimos el tiempo que llevamos esperando, se dignan a venir a coger la comanda, con muy mala leche. Otros 10 minutos de espera para que venga lo pedido. Hasta que les llamas la atención y nos traen lo pedido frío como las patas de un muerto, ( como se dice en España). Les dices que lo calienten y te vuelven a mirar con muy mala cara. Durante ese tiempo, una camarera paseando a un cortado y preguntando por las mesas, porque no sabe quién lo ha pedido, mala organización.. Los que estaban sentados al lado nuestro en una de las ocasiones que visité este establecimiento, se levantaron y se fueron después de estar esperando como nosotros. Para rematar, los precios abusivos. Un leche y leche 1, 90, madre mía. En fin, todo muy bonito y limpio, pero lo.mancha los empleados. No pienso ir más, ni recomendar a nadie que lo haga. Un desastre.

   Casi 3 años hace
2. Elena Santana ★☆☆☆☆

   Nos han cobrado casi 5 euros por un barraquito!!!! No tienen l carta de cafés por ningún lado ni en internet. Me parece abusivo! El suelo lleno de papeles y los camareros excesivamente confianzudos!

   Casi 3 años hace
3. Ismael Betancor ★★☆☆☆

   La comida estaba buena y bien presentada. El servicio desastroso , tardaron 20 min en coger la comanda y estaba al 50% el aforo. No estaban antendiendo a la clientela por orden de llegada y muchos clientes se quejaron de ello. Pedimos cafe y unos bocadillos, 20 min para que nos sirvieran las pulguitas que ya estaban hechas!!. Un desastre y una pena porque el local esta bastante bien y la comida.

   Casi 3 años hace

1. mundo fresi ★★★★★

   Me encanta este lugar para desayunar, estoy acostumbrada a comprar la pizza a ellos y esta espectacular pero siempre la pido a casa, cuando vengo al open mall me desayuno aquí o en el ibericos de alado tienen mucha variedad de croissants ,pasteles,bocadillos, yo siempre pido 2 mitades de jamón están espectaculares me encanta y el trato bueno, sin duda lugar para visitar.

   Casi 3 años hace

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