Experiencia genial. Apartamento de 10. Muy bien ubicado. Personal mega atento y muy cariñoso. Repetiremos seguro.
Excelente hotel, ya es la segunda vez que nos alojamos aquí. Habitaciones muy cómodas y limpias, el personal no podía ser más amable, en espacial destacar la atención de Alex, Patrick, Julia y Franziska. Los animadores son espectaculares, Roberto y Max muy profesionales y Nayara un encanto con los niños. El restaurante buffet con mucha variedad y calidad tanto el desayuno como la cena. Estamos deseando volver el año que viene.
Un servicio muy bueno, calidad y variedad de comida pese a lo pequeño del buffet. Habitaciones limpias y cómodas, servicio de limpieza impecable. Buenas vistas y lugar cercano a todo.
Un oasis de tranquilidad cerca de las dunas de Maspalomas. Nos alojamos en junio de 2025 en un apartamento en régimen de media pensión. Hay varias piscinas, con tumbonas para todo el mundo sin necesidad de reservar. En dos de las tres zonas de piscinas hay bar, con precios relativamente buenos para tratarse de un hotel. La tercera piscina es solo para adultos y es más tranquila que las otras dos, que ya se por sí suelen ser tranquilas. El desayuno y la cena buffet libre estaban muy bien, con variedad y en las cenas predominaba el menú "internacional" pero había días que también incluían comida canaria o asiática. Con respecto al aparcamiento, disponen de plazas de aparcamiento en superficie por 10€ la semana, aunque al no ser numeradas puede que lo tengas que dejar fuera algún día. Nosotros pudimos aparcarlo todos los días menos una noche que llegamos muy tarde por la noche, y lo dejamos en la calle a unos minutos. Si vais solo dos o tres días no reservaría parking, para una semana completa sí lo volvería a hacer. El personal muy amable.
Hemos celebrado nuestra luna de miel en este maravilloso hotel. Los bungalows son muy bonitos.amplios y cómodos y con una privacidad inigualable. En cuanto al hotel en general muy bien ubicado y destacar la limpieza de zonas comunes y jardines y piscinas todo muy bien cuidado. Pero lo que sin lugar a duda marca la diferencia es la amabilidad, cercanía y profesionalidad de todo el personal. En recepción todos muy amables y en restaurante siempre con una sonrisa y muy profesionales desde el maitre jose al segundo maitre y las chicas Nisa, Rosa, Franciska, Jesús, la otra chica de pelo rizado; los chicos y chicas del show cooking, todos, no quiero dejar a nadie sin nombrar, pero estos fueron con los que más coincidimos, todos hacen un gran trabajo cada día y marcan la diferencia. Muchas gracias por hacer nuestras vacaciones tan especiales y esperamos volver pronto. Un abrazo equipo.
La animación infantil DE VERGÜENZA. Es como si hubieran sacado tres chavales de un bar y les hubieran dicho: “ponte una falda y haz cuatro monerías”. El día de la globoflexia, eran dos “monitores” sentados con un grupito de gente (no sé si eran amigos o familiares suyos) bebiendo cerveza y de charla entre ellos. Que se les cayó una jarra de cerveza sobre la bolsa de globos, ese era el nivel. El día del pinta caras, eran dos “monitores” con los pies encima de las sillas donde debían sentarse los niños para que les pintaran. De los tres billares que hay en el hotel, el único que funcionaba era el que estaba pegado a la zona de fumadores. ¿Se supone que tengo que llevar a mi hijo de 3 años a jugar billar, a menos de un metro de donde están siete personas fumando? Un día nos acercamos al kids club, a una hora a la que se supone que debía estar abierto. Al preguntar, nos dijo: “ah, sí, sí, ahora en 5 min abro”. El kids club era como un almacén de cosas destartaladas, un desastre. Por otro lado, tuvimos muy mala experiencia con el señor que nos atendió en recepción. El día que llegamos para hacer el check in, le expliqué que yo tenía la posibilidad de un Upgrade, pero que al hacer el check in online no había podido hacerlo. Automáticamente su respuesta fue que no tenían disponibilidad para hacerme un upgrade. Pero él mismo se tuvo que retractar cuando vio que ya me lo habían hecho (obviamente no gracias a él). Lamentablemente, nos tocó esta misma persona a la hora de hacer el check out. Solicitamos la posibilidad de late check out y automáticamente su respuesta fue que no tenían disponibilidad, porque los clientes que entraban a nuestro bungalow llegaban pronto. La noche de antes habíamos hablado con una mujer en recepción que nos dijo que nos acercáramos por la mañana temprano, para ver si podían reubicar a esos clientes en otro bungalow. Al comentarle esto, nos dijo que no, que esos clientes habían pedido precisamente ese bungalow. Ese concretamente y no otro… y que estaban a plena ocupación, cosa que puedo asegurar no era cierta. Había bungalows sin ocupar. Es una lástima que el personal (de animación infantil y este señor de la recepción) hayan empañado una estancia que podía haber sido de 10.
(Also in english below) Tras tener un problema con el bungalow, me lo resolvieron cambiándonos rápidamente. Fueron muy amables y atentos. Un buen lugar de vacaciones. I had a problem with the bungalow, but the hotel managers were friendly and attentive. They resolved it quickly and we were changed to other site. It is a nice place for holidays
Todo el equipo da una atención muy buena, son todos muy cercanos y además atentos. Las habitaciones cómodas y las instalaciones están muy bien yo me lo he pasado genial y el señor de mantenimiento le doy la enhorabuena porque nos cambió la sombrilla del bungalow sin siquiera pedirlo
Muy buenas instalaciones, muy cuidadas y todo muy limpio siempre. Buenas pisconas y muchas actividades tanto para niños como para adultos. Muy contentos con nuestra semana aquí.
Pasamos 7 días estupendos en un apartamento de una habitación con vistas a la piscina. El apartamento está genial, completamente equipado, las instalaciones siempre muy limpias. Destacar el trato del personal siempre atentos a todas nuestras necesidades y siempre con una sonrisa. El hotel en general es un 10, tiene 3 piscinas estupendas y un montón de actividades para niños. El Buffet muy bueno, muy variado. El último día salimos muy temprano y el personal se ofreció a prepararnos un picnic para que nos lleváramos al aeropuerto. Nos vamos encantados. Recomiendo este hotel 100%. Estamos muy contentos con haberlo elegido. Son un 10!!!
Sol Barbacan está ubicado en la calle Av. de Tirajana, 27, 35100 Las Palmas, España
Puede contactar con Sol Barbacan al +34 928 77 20 30
Puede llegar a Sol Barbacan a través del siguiente enlace