Sanom Beach Resort Establecimiento de alojamiento en Maspalomas

Opiniones

1. P. Bolaños ★★★★★

   Un día espectacular que pasamos con un daypass mi tía y yo. La atención desde el primer momento fue de 10, tanto Yurena de recepción, como Tatiana de bar/restaurante fue muy buena, súper amables y atentas en todo momento, en el coctel de bienvenida nos pedimos un mojito de frutos rojos y fue un acierto. La comida estaba increíble, pedimos la ensalada Sanom y la pizza Sanom, jamás había probado una pizza tan buena. Muy tranquilo el lugar al no haber niños.

   Casi 9 meses hace
2. Aranzazu Gutiérrez Butler ★★★★★

   ¡Hola! Esta es una reseña para compensar la mala reseña que mi pareja y yo pusimos en agosto de este mismo año. Lo cierto es que tuvimos un problema con el lugar que hizo que nos fuéramos el mismo día que entramos, pero lo han recompensado con creces. Perdimos un fin de semana, pero nos dieron otro maravilloso, con la habitación que esperábamos y todos los servicios. Yurena, su responsable, se puso en contacto con nosotras al día siguiente estando fuera de turno para saber qué había pasado y poder ofrecernos alternativas. Finalmente aceptaron todas y cada una de nuestras peticiones, regresando en octubre. Además, ella misma nos sirvió el desayuno del sábado siendo muy amable, al igual que lo fue el resto de empleadas y empleados de Sanom Beach. La época del año favoreció la experiencia: menos gente y mayor tranquilidad. Es cierto que al reservar, hay que tener en cuenta de que algunas habitaciones son bastantes más amplias que otras, por lo que según vuestros intereses, habrá que fijarse mejor en el modelo de habitación o preguntar antes. Pero vamos, que esta vez nos hemos ido de ahí con ganas de regalar esta experiencia a otros familiares. Tranquilidad absoluta.

   Casi 10 meses hace
3. Rocio Lucero Ruiz ★★★★★

   Un lugar tranquilo, muy bonito. A pesar de las incidencias que pasaron como se fue la luz y el agua, son muy profesionales y lo intentaron arreglar lo antes posible. Hemos disfrutado de unas vacaciones relajantes. Aconsejamos que hagais sesiones/ clases de yoga porque e Sun sitio perfecto para eso. Los recepcionistas son muy atentos y nos aconsejaba sin problema, muy amables

   Casi 11 meses hace

1. Maria Jesús Gómez de la Torre ★☆☆☆☆

   No tienen cuarto para dejar las maletas cuando llegas y las tienes que dejar en la entrada hasta que te asignan habitación a las 14:00, a la vista de todo el mundo (No obstante eso es lo de menos). Llegamos a la habitación y para nuestra sorpresa el aire acondicionado hace un ruido espantoso, y eso que parecen instalaciones nuevas (bonito y barato). Las toallas estaban rotas, tenían manchas y olían regular. Al día siguiente las dejamos en el suelo para que las cambiasen y nos hicieran las habitación. Llegamos a las 14:40 y no habían tocado la habitación (recuerdo que se supone que es un 4 estrellas), lo dijimos al personal y nos dijeron que hasta las 15:00 podían pasar. A las 15:10 no habían pasado y buscamos a una limpiadora le pedimos que nos cambiase las toallas. Nos dio únicamente una para el cuerpo y otra para maños ya que decía que nos cambiase las tenían más, que estaban en lavandería. La toallas de manos estaba rota y la otra no mucho mejor. Por la tarde salimos a dar un paseo y no cerraba la puerta, tuvo que venir un cerrajero que sabía perfectamente lo que pasaba porque ocurría con frecuencia.

   1 año hace
2. Amelia Gutiérrez ★★★★★

   Pasamos el dia con day pass; en cama balinesa al lado del jacuzzi, bandeja buenísima de frutas, cocteles geniales. Lugar tranquilo para desconectar. Trato muy amable del personal. Repetiremos seguro.

   Casi 2 años hace
3. Cristina stef ★★★★★

   Magnifico. Super tranquilo el resort para descansar y desconectar, incluso la piscina un lugar de relax y buen ambiente, Habitacion comodisima, terracita preciosa. Muy cerca de todo a pie incluso lugares para desayunar. Volveremos sin dudar.

   Casi 3 años hace

1. Priscila GV ★★★☆☆

   Probamos la experiencia a través de un daypass de Groupon. Nuestra promoción incluía por 30€/pareja pasar el día en la piscina con hamaca, toalla (previa fianza y sin especificar en el anuncio), sombrilla y un coktel por lo que no tenemos ninguna queja, lo que nos decepcionó un poco fue el restaurante. Pedimos una cerveza, una agua con gas, pan y alioli, una ensalada Cesar 12€ compuesta por escarola, finger de pollos troceados, parmesano en polvo y salsa cesar y la pasta de la casa 15€ que contenía 3 langostinos la pasta y salsa de tomate con ajo. En total fueron 35€. Creo que el restaurante debería revisar la calidad precio de la comida. Por el resto el servicio por parte del personal fue bastante bueno, cordial y educado.

   Casi 3 años hace
2. Andrés Suárez Suárez ★★★☆☆

   Nosotros fuimos a un day pass y todo genial , piscina , jacuzzi, frutas y los cócteles. Lo único malo y es el motivo por el cual pongo 3 estrellas y no las 5 es por las normas que tienen que incumplen la normativa de consumidores y usuarios. •Si sales del establecimiento durante tu day pass no puedes volver a entrar. •Y no puedes entrar comida ni bebida de fuera. Hay que entender que la actividad principal no es la restauración por lo que sucede exactamente igual que en los cines y si alguien les pusiera una hoja de reclamaciones es muy probable que recibieran una sanción al respecto. Y lo de salir supongo que la finalidad es la misma el forzar a los clientes a consumir en el interior. A destacar positivamente también el personal, muy atento y dispuesto siempre a ayudar, tenían todo muy limpio. En ese sentido genial.

   Casi 3 años hace
3. Eva MartinezR ★★★★★

   Experiencia buenisima. Incluido para el Day pass. El personal tanto de recepción como del bar piscina inmejorable. Sitio muy tranquilo

   Casi 3 años hace

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