Axel Beach Maspalomas

Opiniones

1. Fernando Martins ★★★★☆

   Mi estancia en el Axel Beach Maspalomas fue, en general, muy positiva. El hotel está muy bien ubicado, cerca de zonas clave y con fácil acceso a todo lo necesario. El desayuno es bueno, variado y de calidad, y el staff merece una mención especial: todo el equipo es muy amable y atento, tanto en recepción como en el desayuno y el bar. En especial, gracias a Aythami, que hizo la experiencia aún mejor con su trato cercano y profesional. El gimnasio está bastante bien equipado, algo que se agradece. Por otro lado, el jacuzzi y el baño turco necesitan mantenimiento, ya que se nota el desgaste y podrían mejorar mucho con una puesta a punto. Las habitaciones estaban limpias y la cama es cómoda, aunque el mobiliario y la decoración se ven un poco anticuados. En general, el hotel en su conjunto necesita una actualización, especialmente en zonas comunes y habitaciones, para estar al nivel de la experiencia que ofrece su equipo humano. En resumen, un hotel con gran ubicación y excelente personal, que ganaría mucho con una renovación.

   Casi 5 meses hace
2. Raquel M. A. ★★★★★

   Fuimos en pareja con un daypass, de 11:30 a 18:30, que incluía cama balinesa, botella de cava, plato de frutas, y un brunch increíble y variado, con el q te kedas más q satisfecha. Todas las personas que nos atendieron fueron muy amables, Carmelo, Rayco y Maricarmen, geniales. Hemos pasado un día muy bueno de relax, con muy buen ambiente y un hilo musical fantástico. Lo malo es q en invierno, a las 16h ya no hay sol, y el agua de la piscina está muy fría, lo cual es una pena, porq no pudimos disfrutar el día completo.

   Casi 6 meses hace
3. Fanny Sánchez Álvarez ★★★★★

   Vinimos mi marido y yo adisfrutar de un Day pass. La bandeja de fruta y las bebidas con las que nos recibieron estaban genia. Nos gustó mucho la tranquilidad, ambiente tranquilo y música en la piscina. La amabilidad del personal lo mejor, Carmelo, Rayco y MaCarmen nos atendieron de maravilla.

   Casi 6 meses hace

1. José F Roger ★★★★★

   Ha sido nuestra primera experiencia en Axel Beach Maspalomas y no ha podido ser mejor. De hecho, estuvimos tan a gusto que decidimos alargar nuestra estancia una noche más. Un 10 para el equipo de trabajdorxs del hotel: en recepción, recibimos un trato amable, cercano y atento por parte de Mª Carmen y Alex. También en el SkyBar de la piscina, Rayco, Carmelo y, en especial, Luis nos atendieron siempre con mucha simpatía. Mención aparte merecen las limpiadoras: la habitación y las zonas comunes estaban siempre impecables. El gimnasio estaba bastante bien equipado y cuidado. Tampoco tuvimos problema para conseguir hamaca y, pese a que nuestra habitación daba a la piscina, la música nunca nos molestó y pudimos descansar sin inconvenientes. La habitación nos pareció cómoda y amplia y la cocina, bastante apañada. Por nuestra parte, ninguna queja y ya planeando volver.

   Casi 8 meses hace
2. Sandra Hoffmann ★★★★★

   El hotel esta muy bien, con personal agradable y las instalaciones estan muy bien cuidadas, el jardin es super hermoso. El personal de mantenimiento Nelson y Cristian fueron muy eficaces y en el bar piscina Raico muy simpatico. En general todos fueron muy resolutivos a las pequeñas dudas que nos iban surgiendo, volveremos pronto.

   Casi 2 años hace
3. Nicole Hoffmann ★★★★★

   Es un hotel muy céntrico, cerca del Jumbo, lo pasamos muy bien. El personal es muy familiar y cercano, nos trataron como si fuéramos de la familia, los cocktail del bar piscina son muy ricos, el personal en especial Luis, Raico, José, Cristian son un encanto, las habitaciones son nuevas y con cocina.

   Casi 2 años hace

1. M GLEZHER ★★★★★

   Ambiente muy agradable. Destacar la extraordinaria atención recibida por parte de Carmen en la recepción, una excelente persona y muy profesional, el solo hecho de ser atendido por ella te genera el sentimiento de repetir estancia en el hotel (sin desmerecer al resto del equipo de recepción, que han sido muy amables y profesionales). En el bar de la piscina destacar la amable atención de Rayco. En general el hotel tiene una plantilla amable y de buenos profesionales. Las instalaciones son buenas, pero lo mejor del hotel es su personal.

   Casi 2 años hace
2. Paka Turs ★★★★☆

   Hotel muy acogedor, y las habitaciones bien, cambio de toallas diario, comida y bebida bien. Quizás la única pega es que el sábado hay barbacoa, que por cierto este año a bajado de nivel la comida, con musica demasiado fuerte y no puede disfrutar de la piscina y el domingo también barbacoa y más de lo mismo, música superfuerte y te tienes que refugiar en tu habitación pudiendo disfrutar de las piscina que para eso la tienes pagada. No todos nos gusta la fiesta en nuestro hotel, para eso ya vamos al Yumbo, algunos vamos a relajarnos y desconectar.

   Casi 2 años hace
3. Francisco José Delgado ★★★★★

   La estancia ha sido perfecta. El apartamento es tal como se muestra en su web. Buen tamaño, todo lo necesario para la estancia y una cama gigante que nos ha encantado! El personal es sobresaliente. El equipo de limpieza de habitaciones ha sido encantador con nosotros además de súper atento (muchas veces el gran olvidado y son una pieza clave), el personal de recepción muy amable siempre con una sonrisa y buenas palabras dispuestos a ayudar, y por último y no menos importante el personal del bar. Este último ha sido maravilloso su trato hacia nosotros, simpáticos a más no poder. Una mención especial a Luis, Javier y el otro chico que estaba (no tengo su nombre :( ) Ellos han hecho que la estancia sea más especial con su increíble simpatía y recomendaciones hasta de qué visitar en la isla. El primer día pedimos una botella de Castellana y al rato la teníamos. Estos detalles son los que hacen la diferencia! Mi único pero es con la comida, creo que la cocina debe mejorar para estar a la altura del resto de servicios ofrecidos. Me encantaría que mi felicitación llegase al personal porque son ellos los que hacen que la estancia sea tan buena. Sin duda repetiremos.

   Casi 2 años hace

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