Variedad y buena calidad de productos disponibles Como negativo es la falta de accesibilidad del establecimiento.En la entrada un escalón de mucha altura y la falta de rebaje de escalón y rampa para facilitar el acceso.
Podrían mejorar en cuando a traer cantidad de productos ,siempre tengo que esperar por los pedidos , en cuándo al servicio , es inmejorable , las chicas siempre atentas y te saben aconsejar , estás son algunas de las que me han atendido (Sandra , Hermigua, Iballa , Elda...son unas profesionales ) pero casi todas en general lo son ,saludos
Buenos días. Respecto al comentario de la clienta del esmalte de uñas, en ese momento estaba yo comprando; la dependienta le explicó amablemente que los esmaltes no se podían cambiar ni devolver. Incluso le hizo una prueba con otro esmalte del mismo tono y misma casa. Acto seguido la clienta seguía en sus trece de que no entendía por qué no se le cambiaba, y en ningún momento, la dependienta se puso a su altura cuando la clienta estaba ya muy nerviosa. Incluso otra chica que estaba comprando, cuando dijo que iba a poner una reseña a la empresa porque no entendía lo del esmalte, que era un defecto de ellos, de que estaba cortada… esta otra compradora le dijo que a quien le tenía que poner la reseña era a la marca del esmalte, no a Artybelleza. Pero vamos … viendo el comentario que dejó, el problema finalmente se lo tomó personal con la dependienta y la chica que saltó en defensa de ella, siendo clienta también de Artybelleza de hace más de 10 años. Diez estrellas para la dependienta que en todo momento la trató con amabilidad y respeto.
Decepcionada con la atención y el servicio. El pasado 15 de diciembre hice una compra de varios artículos, entre ellos un esmalte de uñas de la marca kinetics n°584, el 23 de diciembre fui a usarlo por primera vez y al aplicarlo el color tenía como un fondo/manchas grises y aparentemente parecia que estaba defectuoso, decidí en el mismo momento acercarme a la tienda de Telde para notificarlo y que me dieran una solución. Para mí sorpresa la primera respuesta de la dependienta fue "los esmaltes de uñas no tienen cambios" a lo que le intento explicar que lo entiendo, pero que en este caso es porque el esmalte se encuentra en mal estado, también me comenta que ellas dan siempre a probar todos los esmaltes que venden, no siendo esto cierto, ya que de todos los esmaltes que he comprado en dicha tienda jamás me han probado ninguno. La dependienta busca si tiene otro esmalte del mismo número, tiene uno, lo prueba y también tiene esas manchas grises, diciendo que ese es el color, en la propia página de kinetics le enseño y ella también comprobó que no tenía manchas grises. Le digo que en mi opinión es porque el producto se encuentra en mal estado, ya sea porque vino mal de fábrica o porque lleva tiempo en la tienda o por otro motivo pero ella sigue con su frase de "los esmaltes no se cambian" Me voy de la tienda sin una solución y con un esmalte en mal estado... Recomendación siempre mirar todo antes de comprar, ya que si tienes un problema a posteriori no te dan ninguna solución y encima el trato deja mucho que desear.
Mi experiencia muy buena son muy amables simpáticas y rápidas enorabuena a las niñas
Un sitio genial atendido por personal muy amable y cualificado. Los preciosuu competitivos
Gran variedad de productos a buenos precios,tienen de todo y por todo,la chica que me atendió muy agradable y me supo explicar bien y aconsejar,hubo un problema con la ficha por un error al poner el DNI pero se pudo rectificar al acceder con el nombre y apellidos,se agradece la paciencia que tuvo conmigo para solventar el problema
la verdad que ir a este centro es un horror la persona que está en la caja no sale de ahí como le preguntes por algún producto te señala ahi pero claro ahí donde no t asesora no te ayuda muy negativa la actitud de la trabajadora esta mañana mas de lo mismo no se para que tienen un personal que no está cualificado y se nota que le importa un bledo vender o no
Las personas que trabajan alli son totalmente profesionales. Aconsejan debidamente e informan de como aplicar los productos o cuál es el mejor o más favorable para el cliente. Tienen un gran repertorio de productos, he salido bastante contento.
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