Kiwoko. Mundo Animal Telde

Opiniones

1. Fernando Cobos garzon ★☆☆☆☆

   He realizado un pedido fiándome de la información que aparecía en su aplicación, donde se indicaba claramente que el producto estaba en stock y que podía recogerlo el mismo día en tienda. Sin embargo, al llamar para informarme sobre el estado del pedido, se me comunica que el pedido se ha enviado a Madrid o que, finalmente, no había stock disponible, lo cual contradice la información mostrada en la aplicación en el momento de la compra. Quiero dejar constancia de que este pienso es imprescindible para mi perro, prácticamente como una medicación, por lo que la disponibilidad inmediata era un factor determinante para realizar el pedido. El error no ha sido mío, sino de la empresa, y aunque otra tienda sí dispone actualmente del alimento, no se me permite recogerlo, lo que me está causando un perjuicio importante

   Casi 9 meses hace
2. Rosa Benitez Rivero ★☆☆☆☆

   Son súper lentos. 4 cajas , y solo una abierta. Cola de 10 personas y encima buscándole productos que el propio cliente lo puede coger. La caja supuestamente es para cobrar. Ya me ha pasado en otras ocasiones. No pienso volver más.

   Casi 9 meses hace
3. Eric Martin Garcia ★☆☆☆☆

   Soy cliente asiduo, ya que trabajo en el centro comercial(Las terrazas Telde). Nunca suelo tener problemas, ya que solo suelo comprar artículos en la tienda. Pero hoy me he animado a pedir una cita para bañar a mi perrita. Miro lo que cubre el baño de 28 €, según el tamaño y peso de mi perrita, y de lo que cubría solo se realizó el champú (diluido en agua) y el secado. Cosas como la limpieza de oídos, el corte de uñas o el perfume no las vi por ningún lado. De hecho, le comenté lo de las uñas antes de que me mandara a caja a pagar, y me dijo que las veía bien. Anteriormente le comenté que tuviera cuidado con que le cayera agua en las orejas, ya que es propensa a que le den otitis, y me dijo “tranquilo, después cuando se los limpie se los secaré bien”, cosa que nunca pasó. Conclusión: casi 30 € por ponerle champú, quitarlo con agua y hacerle un semisecado (ya que mi perrita estaba nerviosa, según la chica) me parece un poco abusivo. De hecho, dudamos si ir a Koala a bañarla nosotros mismos por 2 € en sus lavaderos o hacerlo en casa, pensando que tendría un baño más profesional. Pero veo que en casa la hubiera bañado y secado mejor. La atención de la chica con mi perrita fue increíble pero no repetiré por 30€ mojarla y secarla.

   Casi 11 meses hace

1. Noemi Hernandez Santana ★☆☆☆☆

   Vaya tarde nos han dado las empleadas de la tienda de las terrazas en Telde...para empezar recomiendo pedir SIEMPRE ticket físico ya que como no ves los precios al pasar por caja, la sorpresa te la llevás ya en casa...pusieron un producto en promoción el cuál no se me aplica el descuento porque cojo un envase en mal estado ya etiquetado con un -30% ,se lo digo a la cajera ,que no se me aplicó el descuento !!! y me suelta que ha sido porque cogí la bolsa desfectuosa y por ese motivo no hay promo,perdona??? y que yo no le he preguntado nada y llama a la encargada que se me niegan a devolver los artículos y me insisten en que encima me lleve otro más...para rematar, me hacen mal la devolución, saliendo ganando aún así la tienda...gracias Yurena D. por tu mal servicio ,yo también trabajo y jamás he dado una respuesta así ...la emplea que para eso cobra debería informar a los compradores de las campañas y promociones y también gracias Yaiza la encargada, por no saber hacer bien una devolución y haciendo que un cliente insatisfecho ponga una reseña negativa de un servicio pésimo y lamentable ...mañana pasaré para que me hagan bien la devolución

   Casi 11 meses hace
2. Alejandra Ravelli ★★★★☆

   Es una tienda súper completa y con precios muy competitivos!! Buena atención y la posibilidad de sumar puntos y tener descuentos cuando compras. Me parece muy completa.

   1 año hace
3. Antonio Villen ★★★★★

   Gran variedad de pienso para perros y buenos precios, pero hacer un pedido por tf. Para que te traigan a casa los sacos de pienso resulta ser prácticamente imposible.

   Casi 2 años hace

1. S ★☆☆☆☆

   La tienda bien, la verdad y la razón por la que voy a comprar allí. El personal a la hora de pagar no son en general muy amigables pero puedo aceptarlo. Lo que no acepto es que acabo de estar alli hace un rato y al ir a pagar, 4 empleados (incluidos una cajera) me obligan a escuchar una conversación personal sobre uno de ellos porque ninguno se digna ni a mirarme. Finalmente, la unica cajera que si estaba trabajando me llamó despues de finalizar con otra clienta. Entiendo que si tienen trabajo hay que esperar, claro que si. Pero esa actitud me parece muy poco profesional.

   Casi 2 años hace
2. pao p ★★★★☆

   Muy bien, permite elegir entre un abanico muy amplio de productos, además son muy amables y si no encuentras algo te lo piden y te llaman para avisarte que ya lo tienen. Los precios son buenos en general, suelen ser más baratos que en el veterinario. El sábado suelen hospedar alguna asociación, que, si quieres, puedes ayudar.

   Casi 3 años hace
3. XXXHARLEYMETAL ★★★★★

   Tienen de todo por todo para nuestras mascotas gran variedad y precios para todos los bolsillos, se nota que son amantes de los animales y los entienden muy bien, muy amables y sin problemas a la hora de solucionarte una duda, local muy amplio grande limpio y ordenado este supermercado de los animales sin duda

   Casi 3 años hace

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