Princess Taurito Establecimiento de alojamiento en Mogán

Opiniones

1. David Bonachea ★★★★★

   Valoración general: sentimientos encontrados. Lo mejor: Las vistas y la ubicación son fantásticas, con la playa justo al lado. El plan diario de playa, seguido de piscina y snack bar, es una combinación perfecta para relajarse. El snack bar merece una mención especial: buena comida y ambiente agradable; tanto que acabamos comiendo allí varios días. Zonas comunes y entorno: Por la tarde el ambiente decae un poco, ya que la zona carece de opciones para pasear o tomar algo fuera del complejo. Aun así, cerca hay alternativas como un minigolf, bolera, zona de recreativos y un parque acuático con toboganes que recomiendo para pasar el rato. Restaurantes El restaurante basico deja mala sensacion. El servicio del restaurante inferior fue, literalmente, un espectáculo. Pedir un simple agua se convirtió en una odisea, con confusiones constantes sobre el tipo de cliente y detalles poco cuidados. Hay que distiguir, ell personal canario merece todo el reconocimiento: profesionales, resolutivos y con una actitud excelente. Por desgracia, parte del personal no canario apenas domina el idioma, lo que complica la atención. El restaurante superior ofrece una experiencia distinta: trato más formal y profesional, aunque la calidad de los productos, especialmente el pescado, deja que desear. Aun así, destacar al chef David, que el tercer día nos preparó un plato de carne espectacular y nos dejó satisfechos para el resto de la estancia. Instalaciones: Las piscinas están en muy buen estado y nunca se sintieron saturadas. La habitación correcta; tuvimos que cambiarla por olor a pintura, pero la segunda fue perfecta. El aire acondicionado de los ascensores necesita revisión: temperaturas excesivamente bajas (uno a 17º, otro a 20º y otro a 24º), lo que provocaba una sensación de frío innecesaria. Además, durante un día dos ascensores estuvieron fuera de servicio, lo que nos obligó a subir varias veces hasta la séptima planta, aunque son imprevistos que pueden ocurrir. Otros aspectos: El aparcamiento cuesta 20 € por noche. No obstante, ofrecen una alternativa gratuita a unos 10 minutos caminando. El hotel cuenta con un lugar precioso para disfrutar de la puesta de sol, uno de los puntos más destacados del complejo. Conclusión: Un hotel con un entorno privilegiado, buenas instalaciones y un snack bar excelente, pero con áreas de mejora claras en la gestión del restaurante principal y parte del personal. En conjunto, una estancia correcta, con altibajos.

   Casi 11 meses hace
2. Judit Gonzalez ★★★☆☆

   Hotel muy bien ubicado, se ven unos atardeceres muy bonitos. El hotel es muy bonito en general, si la comida fuese con más calidad no hubiera dudado en repetir otro año, por lo menos si cojes habitación esencia, te entran cenas a la carta que se nota q es más calidad que en el bufet, y mucha más tranquilidad,pero hay poco donde elegir. La comida se nota que aprovechan todo para hacer otra receta con lo que ha sobrado y eso lo notas cada día, lo que hace que sea repetitivo y no apetecible. No hay cenas temáticas !!...Los cocktails muy mal....tan solo me hicieron un mojito bebible y todo lo demás era ya de botellas preparadas llenos de azúcar y no estaban buenos. Para un hotel así, la verdad que es una pena porque vas con otra expectativa. La habitación bien pero el colchón necesitaba cambio urgente...Animación escasa no, lo siguiente. Se podían molestar un poco más en ese aspecto. A las 10.30 se terminaba el espectáculo de noche y luego te ponian música y alas 11 cortaban también bebida. En general bastante mejorable en todo menos la ubicación y la limpieza que muy bien. Si vas , ves con esencia al menos, sino..Vete a otro hotel porque no te entra ni botellas de agua en todo incluido

   Casi 11 meses hace
3. Judith Falcon ★★★★★

   Estamos pasando un fin de semana de amigas y estamos encantadas. Driss nos recibió en la recepción con un trato exquisito, fue muy amable y paciente con nosotras. En el servicio de camareros tenemos que agradecer a Pepe Suárez, muy servicial, amable y profesional. Las instalaciones están súper nuevas y limpias. Y la comida es de calidad. La verdad que estamos encantadas con todo. Repetiremos seguro.

   1 año hace

1. Nieves Valenciaga ★★★☆☆

   Las instalaciones, ubicación y limpieza del hotel me han parecido inmejorables, la comida con demasiada variedad pero de calidad bastantante mejorable, mucho congelado y frituras hubiera preferido menos variedad y mejor calidad. En cuanto al personal en general bastante agradables, solo tengo queja de una señora y paso a contar la mala experiencia, tengo una buena amistad residente en la isla que me trasladó del aeropuerto al hotel y al llegar, entramos con el coche y un trato excepcional tuvimos que esperar a que estuviese lista la habitación y nos ofrecieron que en la espera esta persona tomase algo en la espera cosa que no hicimos pues recién habíamos comido antes de ir. El día antes de mi marcha salimos a comer fuera y a la vuelta pedimos para entrar con el coche y cuando entrábamos al hotel a dejar unos alimentos en la nevera y cambiarnos para ir a la playa salió esta señora a la puerta a preguntar quien estaba alojado, al decir que yo contestó en forma desagradable que entonces mi amigo no podía subir a la habitación. Por mi parte desconocía esta norma y no me pareció que causase ningun trastorno ni gasto por cambiarse pero hay maneras y formas más educadas y amables de trasmitirlo. Lamento que la señora esté amargada con su trabajo pero gracias a los huéspedes que se alojan cobra un sueldo quizás se lo deben recordar.

   1 año hace
2. Eneko Diaz Benito ★★★☆☆

   A/A Dirección Taurito Princess Gran Canaria Buenas tardes, Hemos sido clientes suyos del 4/9/23 al 12/9/23 en régimen de TI. A continuacion describiré la estancia, el personal etc... Llegamos y nos ofrecen todas las facilidades de aparcamiento, tenemos movilidad reducida, si que en la misma puerta del hotel no tienen señalizado ningún tipo de estacionamiento para personas con dicho problema, muy amablemente el personal de seguridad del hotel nos facilitaban las cosas, incluso un día que no teníamos para aparcar facilitándonos su parking privado. Habitación, instalaciones, correctas, si que con algún desperfecto, el baño se inunda al duchar, la puerta de nuestra habitación no cierra bien y se engancha la cerradura, tanto para abrir como para cerrar, si que el personal que se encarga de la limpieza de las habitaciones es muy profesional, estando siempre pendiente de que no nos falte nada en la habitación, incluso cuando está el cartel de no molestar colgado, nos ofrecen toallas limpias o cualquier cosa que necesitemos. Piscina, el socorrista siempre muy atento con nosotros, sobre todo con mi pareja que tiene un problema que le impide entrar y salir de la piscina ágilmente. Buffet, comida repetitiva pero buena, máquinas de refresco y zumos muchas veces están vacías o estropeadas, quizás se echaba en falta alguna cena temática, algo de comida Canaria... Por qué entiendo que es un hotel orientado más al cliente inglés, alemán,francés... Hablando de barra de piscina, zona de piano y espectáculos sin ningún tipo de queja, personal atento y profesional. Lo mismo que los espectáculos, gracias a Carlos y al chico francés (no recuerdo su nombre ahora) entretienen a los clientes, con un trabajo también muy profesional. Por otro lado la higiene de los baños en zonas públicas deja mucho que desear, sea por clientes incívicos sumado a que deberían de llevar otro planning de limpieza más exhaustivo. Recepción, donde más incapie quiero hacer, nos gestionan varias excursiones y sin problema, pero como es posible reservar la cena en la pérgola el primer día de nuestra estancia, llegar el día de la cena, y no tener nada preparado? Nuestro último día en el hotel... Con toda nuestra ilusión de cenar viendo en atardecer. Para estas situaciones hay que buscar soluciones, no pasarse la bola de unos a otros, como ocurrió en este caso, cayendo toda la responsabilidad sobre César, cuando el fallo estuvo en recepción siendo supongo compañeros no se puede tirar la basura encima de una persona cuando el fallo fue de otra, la reserva estaba apuntada en el cuaderno de reservas realizada por Ruben, pero no sé avisó al personal de la cocina ni encargados de los comedores... Siendo una chica de recepción, suponemos que la encargada de recepción de devolvernos el dinero de la reserva y de poner palabras en nuestra boca, tales como vosotros me habéis dicho que la culpa es del metre, descargando toda la culpa sobre dicha persona. No DARNOS ningún tipo de solución más que invitarnos a una botella de vino, obsequio de dirección, teniendo en cuenta que tomáramos bebidas alcohólicas, pedirnos una factura, para una cena que teníamos reservada, que no se cumplió, podéis bajar al buffet y os subís la cena a la pérgola.... Fue un detalle que nos fastidió las vacaciones y nuestro último día de vacaciones dejando un sabor agridulce de nuestra estancia... Después de 3 veces preguntando por un correo para mandar esta reseña a dirección del hotel se hacen los orejas, pues la público en todas las plataformas de opinión, si queréis evitar problemas no vayáis a este hotel.

   Casi 3 años hace
3. Irina ★★★★★

   Mejor hotel en Gran Canaria, está situado en primera línea de la playa . Limpieza habitaciones todos los días y toallas cambian también pides o no. Excelente todo . Todos amables. El músico del jueves 21 de septiembre y miércoles 20 son mejores.

   Casi 3 años hace

1. Yosi ★★★★★

   Estancia muy agradable. El personal muy amable, buena higiene, tranquilidad, vistas preciosas. La comida buena, bien elaborado todo y con buen sabor. Nos encantó disfrutar los almuerzos en el restaurante La Choza respirando brisa marina y un ambiente súper acogedor.  A pocos pasos disfrutas de la playa, que no es muy concurrida y tiene un centro de ocio para quien guste de actividades acuáticas. En realidad quedamos muy satisfechos. Resumiendo, MUY BIEN en relación calidad precio.

   Casi 3 años hace
2. Ariadna Ascanio ★★★★☆

   Mi estancia ha sido agradable y en general el hotel me ha gustado. -A pie de playa con unas vistas al mar preciosas, desde las habitaciones y el jardín. -Habitación con cama doble, nada de dos camas unidas! Super cómoda. -El jardín del hotel es precioso, encuentras la paz que buscas en vacaciones. -Los empleados muy cercanos siempre atendían amablemente las necesidades. -Limpieza impecable. -El bufet bastante bien, encuentras los platos típicos como burguer, pasta y pizza pero también otros muy elaborados y ricos. Me llamó la atención que todos los días habían propuestas de platos vegetarianos más allá de “verduras y ensalada”, también productos canarios y cenas temáticas. Aunque lo mejor era el desayuno!. Sin embargo hubieron algunos detalles a mejorar por lo que no le doy las 5 estrellas: -El funcionamiento de los ascensores no es nada práctico, (seleccionas la planta antes de subir en el ascensor y se te asigna uno, por lo que lo que no puedes subir en el primero que te cuadre porque no para en la planta a la que quieres ir) las horas puntas era imposible coger uno, de los 3 que habían, solo funcionaban 2. Íbamos con un carrito y bebé por lo que este servicio era importante para trasladarnos por el hotel. -La wifi fallaba. -El aparcamiento del hotel es demasiado caro. No entiendo que un parking externo cercano tenga una mejor oferta para los clientes del hotel que el propio hotel.

   Casi 3 años hace
3. Marcos Ortuño Eliche ★★★★★

   Tiene una ubicación ideal, en primera línea de playa y es unas zona tranquila, para ser sgisto normal tiene saturación. Las habitaciones normales de tamaño, todas con vistas al mar, es una maravilla dormir en verano con las terraza abierta escuchando las olas. Las comida bien, tienen fruta fresca, sobretodo papaya que, al ser local, está buenísima; no tienen cosas lujosas, pero tienen muy buen producto fresco. Ideal para unas vacaciones de descanso.

   Casi 3 años hace

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