Pizzería La Jaima Arucas

Opiniones

1. Paula Medina ★☆☆☆☆

   ⭐ 1 estrella Hice un pedido a través de Uber Eats y la experiencia fue muy mala. La comida no tiene en absoluto el sabor tradicional de un kebab: la carne era gorda, sin sabor y de muy mala calidad. Los vegetales estaban cortados demasiado gruesos y no se notaban frescos. Además, indiqué claramente notas especiales en el pedido (sin cebolla y con poca salsa) y no tuvieron en cuenta ninguna. Llegó con cebolla y excesiva salsa, lo que demuestra poca atención al cliente. En general, mala calidad de la comida y peor servicio. No repetiré ni lo recomendaría. Respuesta a vuestra contestación: Mi reseña describe mi experiencia concreta como clienta, no la de otros clientes ni la trayectoria del local. Que lleven 9 años abiertos no invalida en absoluto lo ocurrido en este pedido, que fue objetivamente deficiente. La carne llegó gruesa y sin sabor o por lo menos a lo que debe saber un BUEN kebab, los vegetales cortados de forma mala o sin darle importancia y las indicaciones claras del pedido fueron ignoradas por completo, algo fácilmente comprobable en las fotos adjuntas. Eso no es una opinión, es un HECHO. Además, insinuar que el problema fue “un mal día” del cliente en lugar de asumir errores demuestra la poca autocrítica. Desviar la responsabilidad al cliente no mejora el servicio ni corrige los errores. Si la comida no cumple y el pedido no se respeta, la reseña negativa está más que justificada. Mi valoración se mantiene. Un saludo y les deseo mucha suerte.

   Casi 9 meses hace
2. Carolina P ★☆☆☆☆

   Pedido de glovo a las 23.23 , es recibido por la máquina pero nadie lo cancela ni lo acepta. Cierran a las 00.00, llamo a las 23.40 para ver que ocurre si lo van a realizar o no y no responden. Sino vas a dar servicio al menos hasta las 23.30h. Cierra la app de Glovo antes. Y no dejes al cliente esperando y encima con el importe retenido del pedido hasta el día 26/12. Respuesta a su reseña: Sé perfectamente cómo funciona la plataforma, he sido trabajadora de las plataformas de reparto a domicilio y tengo bastante experiencia en hostelería. Su negocio cierra las 00.00 y el pedido se realizó a las 23.23h. No tiene que quedarse media hora demás por mi pedido. Solamente con coger el teléfono a las 23.40 y solver la incidencia era suficiente. Ni rechazastéis el pedido ni respondistéis al teléfono. Demuestra usted con su respuesta su falta total de autocrítica. No es la primera vez que uso el número de teléfono propio para hacer un pedido en su local y me dejáis colgando a la espera. Y lo que nunca se me ocurriría es decirle a un cliente cómo y cuando ha de hacer su pedido. Con todo esto el resumen más importante es que habéis pérdido un cliente y el buen boca a boca. Saludos!

   Casi 9 meses hace
3. ULISES SS ★★★★★

   Llevo muchos años siendo cliente, es el mejor kebab que me he comido en la isla. Mención especial para su personal, son todos muy amables. Si están por la zona, no duden en probarlo.

   1 año hace

1. Paco Pérez ★★★★★

   Primera vez en este Kebab pero volveremos! Lugar espectacular con muy buen producto, tiene una carta bastante variada y estuvo todo súper bueno. Los kebabs son bastante contundentes y el XL es un XL de los de verdad, las pizzas también bastantes buenas y por este San Valentín había promoción de 2X1! En general muy buenas precio y de los mejores que he probado en la isla, gracias

   1 año hace
2. KAROL TORRES GIRALDO ★★★★★

   Es el mejor kebab de Gran Canaria, es un producto de calidad, la verdura que le ponen esta fresquita, y el sabor de la carne y la salsa inmejorable. Conocí La Jaima viviendo en Santidad ahora vivo en Las Palmas ciudad y me desplazó hasta Arucas a por un Kebab

   1 año hace
3. Goretti Redondo Betancor ★★★★★

   Los kebab son de los más ricos que he comido y el personal es muy amable! Eso hoy en día es de valorar ! Calidad precio muy bien!!!

   Casi 3 años hace

1. Xibalba's World ★★☆☆☆

   Normalmente traen todo bien, pero hoy se han lucido con el pedido. Todo el borde de la pizza venía carbonizado y los nuggets estaban crudos por dentro, de los cinco nuggets estaban crudos cuatro. Se los tuvimos que dar al perro.

   Casi 3 años hace
2. Jose Miguel Medina Gonzalez ★☆☆☆☆

   Muy mal la verdad.estoy esperando q me llamen para aclarar un tema con el cambio. Xq cuando no dimos cuenta nos cobraron 10 € demás .hablé con el encargado y me dijo q me llamaria q estaban muy liados y todavía estoy esperando. Gracias a Dios 10€ no me faltan y no na para nada pero si me dijeron q me iban a llamar q menos,hay demuestran la poca seriedad q tienen con sus clientes. Ya perdieron aun buen cliente xq soliamos llamar.

   Casi 3 años hace
3. Julisa Santana ★☆☆☆☆

   Pedí para cenar y la pizza vino doblada, dijimos bueno puede pasar pero cuando fuimos a comerla nos quedamos sin hacerlo ya que estaba durísima y una parte quemada. Sinceramente no lo recomiendo.

   Casi 3 años hace

1. Vanessa Sánchez González ★☆☆☆☆

   He realizado un pedido a través de glovo. Durum, Hamburguesa y Salchipapas. Cuando llega el pedido procedo a colocar parte de las papas al ladito de la hamburguesa y cuando procedo a comer de estas, SORPRESA, saqué un pelo de al menos 25cm de mi boca, que venía enredado con las papas y la salsa. Por supuesto que no pude seguir comiendo nada más después de esto. Un pelo de una pestaña puedo dejarlo pasar pero de esa longitud... entiendo que la persona que se encarga de la elaboración no está usando las medidas adecuadas.

   Casi 3 años hace

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