Establecimiento de alojamiento en Los Realejos
Residencial Playa de los Roques — establecimiento de alojamiento en Los Realejos. Puntuación de 4,3/5 basada en 402 valoraciones.
C. las Mimosas, 14, 38418 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Muy buena relación calidad precio. Las habitaciones estan limpias y las instalacion estan razonablemente bien conservadas. El personal es muy atento y amable. Tiene unas vistas impresionantes. Hay una piscina para niños pequeños, hay un parque en el jardín. Estamos muy contentos con nuestra elección.
Pasamos una estancia de 7 días en la que tuvimos la suerte de que nos tocó una habitación con terraza y vistas al mar. Nuestra estancia fue agradable y tranquila. El acceso al alojamiento al ser una planta baja teníamos que estar bajando y subiendo dos plantas todo el rato. La piscina está muy bien (un poco fría) pero como siempre estaba nublado en el norte pues hacía un poco de frío al salir del agua. Siempre hay alguien en recepción del hotel (24horas) lo que se agradece bastante y el trato con todos ellos fue bastante agradable. Incluso nos recomendaron sitios. La calidad precio es muy adecuada, pilla muy bien del centro de Puerto de la Cruz ( a 10 minutos en coche) y a Media hora del aeropuerto norte, lo que hace que la ubicación sea bastante buena.
Estuvimos cuatro días, y lo mejor del apartamento son sus vistas. Son antiguos y necesitan una reforma clara. La humedad es demasiado evidente. Por otro lado lo que más nos disgustó fue como comentan otros huéspedes el poco detalle con el que te tratan. Jamás había ido a un hotel donde no te dejasen gel o champú, menos mal que llevaba. Y por supuestísimo un estropajo y lavavajillas, porque sino no puedes limpiar y comprobado está que las limpiadoras no limpiaron ni un plato aunque los dejamos en la fregadera. Así que agridulce. Me quedo con las vistas y la tranquilidad. En tema de limpieza y consideración hacia el huésped un suspenso.
Residencial ubicado encima de un barranco donde duermes con el rugir del mar. En Tenerife Norte donde las vistas,y la temperatura siempre acompaña. Tiene fácil aparcamiento, las calles un poco estrechas y empinadas pero te acostumbras y bajas bien. Esta bien ubicado, a 5 min de Loro Parque y carreteras principales. Los apartamentos son muy amplios, completos, colchones, almohadas, todo muy cómodos y limpio. Cocina equipada con vitrocerámica, frigorífico grande y congelador, horno, cafetera americana y hervidor de agua. También tienen cubiertos, vasos..platos..sartenes..ollas... de todo en su justa medida. NO dejan nada para limpiar, nosotros compramos bayetas, estropajos ,fairi ... sólo dejan 1 sobrecito de gel y champú, pero no nos importó porque como estuvimos 1 semana y somos 4 ,compramos nuestras cosas. El baño tiene ducha y bañera, te ponen bastante papel higienico.Cerca hay muchas tiendas y comercios, Los Realejos es un pueblo muy grande. Las chicas de limpieza pasan los Lunes ,Miércoles, y Viernes, y te dejan toallas limpias, te cambian la bolsa de basura ... Tienen zona de lavandería y secadora (5€/ cada una) y también plancha de ropa (gratis). El apartamento en general es amplio y limpio, necesitaría una reforma, pero a nosotros nos encantó y estuvimos muy cómodos. Por las mañanas en la terraza se asoman muchos lagartos y a los niños les encantó. Recomiendo hacer la ruta que hay debajo de los apartamentos, y si podéis, al atardecer,son ncreíbles las vistas. Por último, el personal de recepción muy agradables. Recomendamos venir, y volveríamos sin dudarlo.
Hemos pasado 13 días en los apartamentos. Mi opinión es buena calidad precio. Las habitaciones algo antiguas pero grandes y cómodas. Es cierto que tienes que tener coche para todooooooo si lo que quieres es levantarte e irte a recorrer la isla es un sitio perfecto. Nada de masificado y aparcas siempre en la puerta. La piscina es genial!!!! Aunque está fresca jeje!!!! Siempre hay una nube encima del hotel. Es un lugar tranquilo. Las habitaciones las limpian cada día alterno que la verdad es una maravilla. Aunque deberían hacer un cambio de toallas. Huelen entre limpio y humedad. Lejía y húmedo. Un olor que a mí no me resulto agradable. Resaltar el precio abusivo del bar. Sólo abre unas horas por la mañana. Un día baje a por dos cafés la chica me lleno las tazas con el café de buffet y me cobró 5 euros por dos cafés me pareció totalmente un robo. No tiene aire acondicionado. Tuvimos la suerte de que las temperaturas fueron suaves casi todos los días hasta los dos últimos que si que se notaba el calor y la humedad dentro del apartamento. El menaje es escaso. Lo dicho al principio es para dormir y descansar en alguna ocasión no para pasar allí el día entero. Pero la calidad precio es de lo mejor de la isla. Las camas y almohadas super cómodas se notan que son nuevas.
Encontramos 1 ratón en la 2da noche de estancia en la cocina, aunque ya había señales como las que muestro. Pedimos asistencia del complejo y la respuesta fue que debíamos permanecer con el roedor hasta la mañana siguiente que ya se harían cargo. Salimos con todas nuestras maletas recogidas para buscar otro alojamiento y fue cuando el de seguridad se comunicó con el director quién autorizó un cambio de habitación. A la mañana siguiente en la nueva habitación también encontramos excrementos de ratón motivo por el que abandonamos las instalaciones 1 día antes de lo pagado… la respuesta por parte del anfitrión de Airbnb en todo momento fue nula, ni tan siquiera aceptando su responsabilidad e intentando una disculpa. Es una cuestión de insalubridad. Sumando a lo anterior destacamos la equivocada indicación de la vivienda en un inicio, pasando por un inmobiliario con total ausencia de mantenimiento, ausencia de climatización…. ni tan siquiera ventilador, mal olor en la vivienda.
El frigorífico de la edad media no enfría ni en invierno, el sofá cama con arañas ..... Y para colmo las vistas del patio tapada con malas hierbas. Por no decir que no dispone de planchas , aire acondicionado , secador de pelos.....
Hemos estado cuatro noches. No puedo decir nada más que impresionante. El apartamento, las vistas, el personal (Alberto nos indicó todo lo que ver en la Isla). El desayuno rico, limpieza.. nos hemos ido con mucha pena. Sin lugar un sitio para repetir
Iba con miedo ya que en las fotos parecía un poco "antiguo" y para nada!!!! Los apartamentos son amplios, fuimos 3 pensando que eran 2 camas y sofá cama y nos habían puesto 3 camas. Podríamos volver sin proble, fácil aparcamiento
Apartamentos amplios, limpios y con unas vistas hacia el mar muy bonitas. Destacar la tranquilidad.... Una buena opción para el descanso y la desconexión. Además su personal muy amable en todo momento. Seguro repetimos☺️
Dirección: C. las Mimosas, 14, 38418 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 36 50 30.