El trato de todo el personal de hotel fue excepcional, especialmente de Angie en recepción. Habitaciones reformadas, un buffet increíble, piscina privada, y buena ubicación. Disfrutamos mucho de la estancia. Repetiremos al año que viene!!
Ha sido un viaje en pareja de lo más cómodo h divertido . En cuanto a lo mejor del hotel es la ubicación. Puedes ir andando a todas partes tienes acceso a un montón de restaurantes, a zonas de fiesta de bares, la playa… Todo al lado a tan solo 10 minutos caminando como mucho. El personal del hotel es ante todo muy cuidado y muy atento , en recepción nos atendieron perfectamente (Angie nos encantó) Incluso el checking se avisó antes de lo esperado, también mencionar a los camareros por su labor tan amables, y sobre todo al chico que está en la zona de pizzas, fue súper atento con nosotros y tuvo el detalle de hacer una pizza según mi gusto, ya que soy un poco especial jeje. Y para acabar la animadora Tamara y Noel son unos auténticos profesionales se ocupan de que te diviertas, al menos cada vez que quieras le ponen energía ganas y siempre tienen una sonrisa para ti súper agradecidos de haberlos conocido. Sin duda, recomendamos este tema y nosotros volveremos siempre que podamos !!
Nos esperábamos que el hotel hubiese estado mejor. Sobretodo en lo relacionado a la limpieza, en la habitación solo cambian toallas y hacían la cama, no limpiaban nada. Cuando llegamos no estaba muy limpia y así ha continuada estando durante nuestra estancia de 7 días porque ni un solo día han barrido o fregado la estancia. En cuanto al personal es agradable tanto personal de recepción como las personas que trabajan en el buffet, quiero destacar a Janet una camarera muy agradable que nos ha atendido fenomenal durante nuestra estancia. Por otro lado, la comida del mismo, tiene poca variedad y está muy destinada al turismo extranjero, lo que limita mucho. Y por último, me gustaría decir que los show y todas las actividades que se realizan en el mismo son en inglés y otra vez enfocados a ese tipo de turismo. A los españoles no siento que se nos ofrezca lo mismo, pero claro es que en el hotel hay 95% extranjero y 5% personas residentes de España.
Nos alojamos durante un fin de semana y aunque al principio nos quedamos un poco en "shock" porque nos habían dado una habitación sin reformar, nos cambiaron a una habitación reformada y ahí ya empezó nuestro fin de semana de ensueño. El personal fue muy amable y comprendieron lo incómoda que era la primera habitación asignada, sin darnos mayores problemas para el cambio. La nueva habitación era muy cómoda y todo funcionaba perfectamente. El hotel tiene un buen y variado desayuno. También disfrutamos de las distintas piscinas que tienen. Nos faltó participar en las actividades que organizan. Destaca lo amable que fue TODO el personal, desde el chico de mantenimiento, las chicas de la limpieza, los del comedor y las personas que nos atendieron en recepción.
Un hotel tranquilo, muy cerca de la playa, está muy céntrico. Las habitaciones limpias,las camareras de piso muy atentas. La terraza amplia y con unas vistas maravillosas, la piscina del décimo piso espectacular, un sitio para desconectar, leer o relajarse en el agua. El desayuno es muy abundante y de calidad, destacar el trato de los camareros, siempre sonrientes y atentos, aunque a veces se estén desbordados con tanta gente, muy eficientes y profesionales. En la cafetería nos atendió Maite, también muy gradable y profesional. Nos ha gustado mucho, volveremos.
Perfecto para descansar unos días. La comida perfecta...apesar de alguna reseña que ponen. El servicio un 10. Los camareros y recepcionistas un 10. Daniel (dani)de animación un figura y súper majo...a este un 20 sobre 10. Como única apreciación el horario de las cenas...que se queda un pelin corto. Pero tampoco es un problema. Aitre acondicionado nuevo en las habitaciones.Volveremos.
El horario de comidas es horrible a menos que seas inglés. El horario de la piscina un poco corto. Tanto el personal de recepción como del servicio de comedor es especial y muy amable. las habitaciones están muy bien. Por las noches un espectáculo de 1 hora muy bien. Pero no pidáis un cubata porque es en vaso de plástico, es muy caro y es ridículo la cantidad de alcohol que ponen. Al quejarme de la cantidad me contestaron que era orden de dirección.
Hotel para disfrutar sus instalaciones y descansar. Sólo desayuno bufé. Ambiente más internacional que Catalina Las Vegas y cerca del aeropuerto sur. No tiene acceso con coche a recepción. Hay que parar enfrente y arrastrar maletas. Complicado con tráfico intenso. Aparcamiento fácil en el entorno.
Es muy bueno y las habitaciones son confortable y acogedor. En resumen que fue una experiencia plácida y tranquila y la ubicación esta vez en situada pero la wifi no es muy buena y cuando te vas moviendo a veces se te desconecta pero por lo demás es perfecto para las vacaciones
Hotel Catalonia Oro Negro está ubicado en la calle Av. Arquitecto Gómez Cuesta, 14, 38660 Arona, Santa Cruz de Tenerife, España
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