Domino's Pizza

Opiniones

1. Yuruari Labrador ★☆☆☆☆

   El día 13 de Diciembre hice un pedido por Glovo. Al rato de haberlo hecho me llaman del establecimiento a sugerirme que cancele el pedido ya que están teniendo problemas con el reparto por las lluvias y me llegaría con dos horas de retraso, a lo que les dije que lo entendía y que lo cancelaran ya que tenían ese problema (causas ajenas a mi). Al día de hoy Glovo dice que el establecimiento solo les ha indicado que me enviaron nuevamente el pedido, cuando NUNCA lo recibí. He llamado dos veces al establecimiento a explicar mi caso y sigo sin tener una solución. Pagué 40€ por un pedido que nunca llegó a mis manos y no responden a Glovo para que Glovo gestione mi devolución. Cuantas veces tengo que llamar y explicar el caso? Una absoluta estafa!… de seguir sin resolución pasaré el caso a instancias legales.

   hace casi 10 meses
2. Leyre ★☆☆☆☆

   Gestión pésima. Tenemos que asumir nosotros las consecuencias de sus fallos. Realizo un pedido 3 pizzas medianas, somos 5 personas, a las 2. Según me informan, la repartidora se cae con mi pedido (cosas que pueden parar en cualquier momento) y en lugar de informarme del accidente avisando de que se demorará un poco porque tienen que repetirlo y lo traerán a la mayor brevedad (era para la misma calle a menos de 500 metros), me llaman para decirme que lo cancelan y no lo van a repetir porque me volvería a poner a la cola con un nuevo pedido y un tiempo aproximado de 2 horas para el reparto. Al momento me indican que finalmente van a cancelar el reparto a domicilio para todos los pedidos. A los 10 minutos veo pasar delante de mi cara al repartidor llevando un pedido. Con lo fácil que hubiera sido avisar de que por ese motivo tardarían un poco más (lo que tarda en hacerse) y traerla sin mas. Más tarde, a las 4 (a esas horas mis invitados siguen sin comer), tras una hora al teléfono con atención al cliente, me indican que, tomarán de nuevo mi pedido,que no pueden darle prioridad y pagándolo obviamente. Pedido realizado a las 2, pretenden tomar nota a las 4, sin prioridad más 2 horas para reparto....

   hace casi 11 meses

1. Fran Jimenez Velasco ★★★☆☆

   Le doy un 3 sobre 5 por los siguientes motivos: 1. La comida muy rica, las pizzas bien elaboradas, buena cantidad de ingredientes, bien horneadas y en general muy buenas, único motivo por el que volvería. 2. El servicio es lento en cuanto que se junten mas de 4-5 mesas al mismo tiempo en el local. Para mi gusto hace falta más personal. 3. El local está normal tirando a sucio si entramos en la zona aseos; la máquina de refrescos una de cada dos veces está estropeada y da igual la época del año o la hora a la que vayas, siempre siempre hace frío. En vez de poner el aire con tanta potencia, gasten ese dinero en contratar más personal y dar mejor servicio. El poco personal que hay es muy simpático, educado y trabajador.

   hace casi 11 meses
2. Zenaida Padrón Machin ★☆☆☆☆

   Lamentablemente muy mala experiencia. Para empezar ya que fui a cenar con unas amigas nos ofertaron unos menús que tenían, nos recomendaron uno plus para lo que queríamos comer. Después de levantarnos a cada una (éramos 4) un total de 50€ x 4 pizzas y después de haberse equivocado con el pedido ya que nos pusieron 2 pizzas que no eran nuestras pero no nos la retiraron nos informan que para poder llevarnos la cantidad sobrante tenemos que pagar 1€ por cada porción de pizza que nos sobró después de haber pagado la pizza entera y digo yo xq tengo que hacer ese abono después de haberla pagado cuando hay tanta precariedad en el mundo y nos hacen sentir así. Tras hablar con el personal y darnos las normas de la empresa seguimos sin entender que si he pagado tenga que seguir abonando otra cantidad x llevarme mi sobrante. Nos sentimos estafadas y lo peor de todo engañadas. En la vida me han tratado así en ningún restaurante ya que lo que no termino de consumir soy libre para llevármelo porque lo he abonado. Por otra parte destacar que el sistema que tienen de menús es nefasto y me agregó a decir que un robo, ya que cuando es menú (tipo bufé como lo llaman) no dejan que pida otra pizza sin haberte acabado le primera, entonces incomprensible el formato de la oferta. Maliiiiisima gestión x parte de la empresa o maliiiiisima explicación de lo acontecido sin duda una clienta menos y aunque la comida sí estuviera buena y el personal muy amable pero el sistema es NEFASTO por ello la puntuación precaria.

   hace casi 11 meses

1. Ilenia Suárez Pérez ★☆☆☆☆

   La propuesta en sí del "come y bebe" es interesante, sin embargo, la experiencia de servicio dejó bastante que desear. Al llegar, nos sirvieron un primer plato con relativa rapidez, pero la siguiente comida tardó más de 20 minutos en llegar. Además, cuando finalmente fue preparada, observé que los platos terminados se dejaban en la zona de cocina durante un tiempo antes de ser llevados a las mesas. Mientras tanto, el personal se dedicaba a tomar nuevas comandas de otros clientes, lo que provocó que la comida llegara a la mesa ya templada y sin ganas de ser comida. Considero que sería importante mejorar la organización del servicio y la atención a los tiempos de entrega para que la experiencia sea más acorde al concepto de "buffet" que el local ofrece.

   hace 1 año
2. Alexa Santana Vega ★☆☆☆☆

   Pedí la oferta "Come más bebe", sólo me comí 3 porciones de la pizza y sobrando el restante de la misma que había pagado previamente (7'99€). Le dije a la camarera que me quería llevar lo restante a mi casa y que si lo podía poner en una caja porque lo había pagado cómo dije antes. Su respuesta fue que no,porque la pizza pertenecía a la oferta Buffet. Mi pregunta es..¿los pedazos de pizza que no te dejan llevar,los ponen ellos como las porciones gratis cuando te comes la pizza que entra en esta oferta?

   hace casi 2 años

1. Yahiza ★★★★★

   Menudos precios para comer en el local, el COME Y BEBE está súper bien, primera vez que íbamos y la atención nos pareció muy correcta, lo intentamos la noche anterior pero la cola daba la vuelta a la esquina así que decidimos ir temprano. Probamos todas las pizzas del 9.99 y tengo que reconocer que nos gustó TODAS, y aunque la masa gordita esta muy rica, preferimos la masa fina... para repetir....

   hace casi 2 años
2. Daniel Rodriguez ★★★☆☆

   Típica piz americana nada en especial, atención basica diria mas bien escueta, 1era pizeria que visito en la cual no hay oregano..... En resumen oara salir del paso sin esperar algo sobresamiente está bien eso si, por los 20 euros qje pagué pude haber conseguido algo mejor sin duda.

   hace casi 3 años

1. Jesús F. C. ★★★★★

   Fuimos a cenar el lunes 25/09 el local estaba al 100% de ocupación, tomaron nota de nuestros nombres desde que hubo una mesa libre la limpiaron y nos llamaron. El personal fue amable sobretodo "Paula" nos explicó el sistema de come y bebe lo que quieras y otros entrantes adicionales. Lo que más me sorprendió limpieza de mesas constantemente los aseos estaban abastecido de jabón y celulosa para manos. Muchas felicidades empleados como ustedes hacen la diferencia.

   hace casi 3 años

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