El personal de recepción fue muy amable y atento, lo cual es de agradecer desde el primer momento. No obstante, tanto el ambiente general como las instalaciones y la habitación no cumplieron con mis expectativas para un hotel de esta categoría. El perfil de los huéspedes es mayoritariamente extranjero y de una franja de edad media-alta, por lo que no considero que sea un hotel especialmente orientado a un público joven. En cuanto a las habitaciones y las zonas comunes, están correctas, pero esperaba mas nivel acorde a las estrellas del hotel. El desayuno ofrece una amplia variedad de opciones, aunque la calidad en conjunto no me resultó especialmente destacable.
Fotos
Opiniones
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regina marticano ★★★☆☆
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Ana Mikel ★★★★★
Maravilloso hotel, de los mejores en los que hemos estado. La comida e instalaciones muy buenas. A destacar el equipo de animación, casi no hemos salido del hotel por lo entretenidos que hemos estado gracias a la animación. Juegos muy variados y muy simpáticos y acogedores Yaiza, Cristóbal, Froilan y demás.
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Asun calles ★★★☆☆
Estoy en el hotel ahora mismo y puedo decir que: BUENO: todo el personal, de verdad que súper atentos, mejor que en ningún sitio que recuerde, las habitaciones muy bien. Una pena que mi hermana está mala y llevamos casi sin salir de la habitación desde el día que llevamos...gracias que los primeros días se preocuparon y le subían comida a la habitación. MALO: nuestra habitacion da para la entrada y es imposible dormir por la noche con la animación que hay, ( no podemos ni escuchar la tv en la habitación de lo alto que se oye y eso que estamos en una planta 3), lo que unido a que mi hermana necesita descansar... esta siendo lo peor. La comida muy si más. La animación también sin más aunque esto es subjetivo
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Ikus ★★★★★
Nos alojamos desde el 7 al 19 de Septiembre en la habitación 333, e de decir que nos sorprendió el hotel para bien, la habitación cogimos una superior y muy grande, baño si que es verdad que era bañera y seria recomendable que comiencen a reformar baños a plato de ducha y más actuales, desayuno y cena muy bueno todo y saludos en especial a fran y la chica que me sacaba natillas muy amablemente cuando no había sois maravilloso, también agradecer la simpatía de Andrea y de General todo el equipo, la chica limpieza que no se como se llama alta y rubia eres encantadora! La ubicación a 10 minutos como mucho andando playa, muy buena ubicación aparcamiento gratuito junto con las 7 plazas que tiene el hotel, la animación no estaba mal lo malo q la habitación daba justo al karaoke de enfrente de un bar y por las noches era borroso por si les podeis decir que deberían bajar la música al igual q vosotros el hotel respetais los horarios para que podamos descansar. También me sorprendió la amabilidad de los huéspedes del hotel y la seguridad! Las piscinas están genial si q es verdad que deberíais ampliar horario para no cerrar a las 18/19h ya que con la calidad y cambios es complicado irse tan pronto del agua.... Respecto a los horarios para cenar siendo españoles nos parece muy pronto que se cierre el buffet de L a D a las 21.15h demasiado pronto, son pequeñas ideas por si se puede hacer algo. Pero como digo tenéis todo de 5 estrellas porque volveremos y nos encanto!
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Atlético Fenes ★★★★★
Hotel fantástico para venir con tu familia, amigos o tú solo, lo vas pasar genial con todo el equipo de animación como Alexandra, Aniela, Cristóbal, Silvia o Froilan que hacen mogollón de juegos divertidísimos como la petanca, el shuffleboard, el Aquagym entre muchos otros, también está genial la mecánica de conseguir diplomas ganando juegos y después con 3 de estos conseguir una preciosa camiseta que también podrás conseguir jugando al bingo. También los camareros son unas excelentes personas y q te pueden hacer el día atendiendo tus necesidades en la barra o en el bar dentro del hotel, camareros como Airam, Dani el Cubano o Adrián son los que necesitamos en todos los restaurantes, también hay que hablar del buffet con una expendida variedad de comida para todos los gustos. Todo eso hace que aunque se podría hablar de las habitaciones o de las hamacas, no se le de importancia a cualquier error, el mejor hotel que he visitado por el momento y estoy seguro de que volveré
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Rubén Godoy Durán ★★★★★
Hemos pasado unas vacaciones geniales en el Fañabe. Muy buen trato por parte de los trabajadores del hotel en todos los aspectos, destacar los animadores con quien los peques (7 y 9 años) se han sentido muy agusto y han disfrutado muchísimo de las actividades del hotel. Sin duda muy recomendable su estancia con niños. Gracias por todo!! Rubén
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Ga Ruby ★★★★★
Es nuestra segunda estancia en este hotel, y una maravilla. El personal es encantador, tanto animación, camareros etc. Comida muy buena, limpieza total en las habitaciones. Pero lo más importante es la gran calidad humana de sus empleados. Repetimos para el año sin duda por tercera vez.
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Antonio MF ★★★☆☆
Vine en un viaje en familia y la experiencia ha sido agridulce. Es un hotel que no está enfocado al turismo nacional, sino al internacional, tanto en horarios como en entretenimiento. La atención preferentemente en inglés da buena cuenta de ello. Las habitaciones no están reformadas, la ropa de cama y las toallas podrían renovarse para mejorar la experiencia. Pero si algo destaca por ser un auténtico desastre es la gestión de las hamacas de piscina. La piscina se abre a las 10, pero a las 7.30 ya hay gente ocupando hamacas, hasta de 10 en 10. Hay personal vigilando que no se bloqueen hamacas sin estar en el recinto, pero aún así el sistema es deficiente. Dejarte un dineral en las vacaciones para que a las 8 de la mañana sólo queden las hamacas en sombra es bastante frustrante. Lo mejor sin duda es la animación, pendientes de todo e incansables, así como todo el personal que son muy amables y buscan soluciones en todo momento.
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estefania ruiz sabina ★★★★★
Un Hotel estupendo. El personal encantador en todas las estancias del hotel. La comida estupenda ( una buena paella en un hotel, increíble!!) Las zonas comunes muy limpias y ordenadas. La animación genial...tanto durante el día como en la noche Las habitaciones estupendas. Si tuviera que poner alguna pega, diría que las almohadas y me faltó zumo de naranja natural en el desayuno, pero de verdad que en general estoy muy sorprendida.
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CRISTINA GARCÍA ★★★★☆
Hotel con buen servicio y buen buffet, muy completo. Horario amplio en desayuno, comida y cena. Personal atento y amable. Habitación para 2 adultos y 2 niños amplia y limpia. Buenas camas, incluidas las supletorias. Los espectáculos nocturnos muy buenos: a destacar el cantante del miércoles: estupendo. A modo de sugerencia: la entrada al hotel es muy bonita pero la afean los coches aparcados justo en la puerta.
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