Apartamentos Estrella del Norte

Opiniones

1. GTM ★☆☆☆☆

   Nos alojamos por trabajo y tuvimos una experiencia muy desagradable en estos apartamentos. Después de habernos alojado durante 7 días sin ningún problema, el domingo uno de los compañeros tuvo que cambiarse de habitación por picaduras de chinches, y esa misma noche en otro de los apartamentos también aparecieron en el sofá. Ante esta situación, nos vimos obligados a irnos antes de tiempo, incluso teniendo la última noche pagada. Lo peor no fue solo el problema, sino la gestión posterior. Al comunicar lo ocurrido, la respuesta del alojamiento fue insinuar que “los habríamos traído nosotros” y poner en duda lo sucedido, a pesar de que se informó de la incidencia y afectó a dos apartamentos distintos. En lugar de ofrecer una solución o mostrar preocupación, la actitud fue defensiva y poco profesional. Una situación así puede pasar en cualquier sitio, pero la forma de gestionarla marca la diferencia. En nuestro caso, la experiencia y la atención recibida dejaron mucho que desear. No volveremos y, desde luego, no se lo recomendaríamos a nadie.

   hace casi 11 meses
2. Ana Pérez ★☆☆☆☆

   Nuestra estancia fue extremadamente DECEPCIONANTE. Solo pasamos una noche y tengo claro que no volvería jamás. El alojamiento estaba muy mal ventilado; desde que entramos se notaba un olor fuerte a cerrado. En menos de 10 minutos, nos encontramos 7 cucarachas (muchas de ellas aparecían en la encimera de la cocina), y siguieron apareciendo bichos entre los sillones y las sábanas. Debajo del sillón, había incluso un bote de plástico y montón de telarañas, y las sábanas (que aún no habíamos usado) tenían pelos. Al entrar por primera vez en una de las habitaciones que reservamos, vimos que el suelo estaba lleno de suciedad, e incluso, un gusano muerto. La falta de limpieza no se limitaba solamente a las habitaciones: hasta el suelo de la recepción también tenía suciedad acumulada, por lo que no da confianza sobre el mantenimiento general del lugar. Además, nos cobraron 20€ más porque una de las dos habitaciones que reservamos tenía jacuzzi. Sin embargo, al abrir la tapa encontramos polvo por todas partes y el agua estaba muy sucia, con el fondo oscuro, como si llevara muchísimo tiempo sin recibir un mantenimiento. En resumen, no recomiendo este alojamiento en absoluto. Sinceramente, para mí no hay excusa posible ante tal acumulación de fallos.

   hace casi 11 meses

1. Claudia Velázquez Velázquez ★☆☆☆☆

   Ha sido la peor estacia de mi vida. Llámamos al número de este apartamento para quedarnos una noche y nos pidieron por adelantado 100€. Al llegar nos piden 20€ más del precio acordado por un Jacuzzi del que no pudimos disfrutar por las condiciones pésimas en las que estaba. En cuanto a la habitación, después de llegar de un día ajetreado para descansar, nos encontramos un nido de cucarachas, manchas de café debajo de la cafetera, telarañas debajo del sillón, sábanas usadas y con pelo y bichos en la cama. Por lo que tuvimos que irnos a dormir al coche porque era inviable quedarse a dormir en esas condiciones. Al día siguiente, al comunicarlo, nos dijeron que habían fumigado, cosa que ponemos en duda porque vimos más de 4 cucarachas en menos de media hora. Nos ofrecieron recompensarnos cuando volvamos, pero eso no va a pasar. Después nos dimos cuenta de que nos habían estafado porque nos quedaban por pagar 220€, pues ya habíamos pagado por adelantado 100€ y aún así nos cobraron 320€ cuando llegamos y si no hubiésemos llamado para reclamar se los hubiesen quedado, después del pésimo servicio que nos ofrecieron. No lo recomiendo para nada, pondría 0 estrellas pero no se puede.

   hace casi 11 meses
2. Carlos Ferre ★★★★☆

   El apartamento es más que suficiente para pasar unos días... El lugar es tranquilo y estás en medio de la isla, con lo cual puedes ir al norte o al sur de la isla tranquilamente...tienes un restaurante justo debajo con buena comida "La Brasa"... También dispones de una Farmacia al lado, parada de guagua... En general muy recomendable con buenas vistas y los dueños son amables.... Gracias por todo....

   hace 1 año

1. Manel PASCUAL SÁNCHEZ ★★☆☆☆

   Una lástima! Deja mucho que desear, especialmente por mantenimiento. Limpieza deficitaria, toallas viejas, amarillentas y desiguales... Falta menaje (justo para 2)... Mantenimiento fatal: cerrojo interior cerradura roto, descarga cisterna falta/roto, bañera grifo roto... Secador no funciona... Cable antena TV con caja y cable a la vista sin tapa ... Aparenta una cosa y es otra, una verdadera lástima! Si no vas en coche, mala ubicación, con coche buenas vistas y fácil aparcar.

   hace 1 año
2. MAXS AA ★★★★★

   Buena estancias.. áreas de recreación apto amplios limpios buen servicio recomendable

   hace casi 3 años

1. Vanesa Acosta Cruz ★★★★★

   Una experiencia Increíble. Me encanta la localización, y la relación calidad precio. Un sitio muy cómodo desde donde puedes conocer el norte de la isla. Buen servicio y buen precio!

   hace casi 3 años
2. Galgos Pelu ★☆☆☆☆

   Edito porque no me deja responder!!! ADJUNTO FOTOS DE VARIOS DE LOS APARTAMENTOS DE VARIOS COMPAÑEROS PARA QUE NADIE SE CREA A ESTA GENTE. He vivido aquí un mes y medio por trabajo y cómo todos mis compañeros, tengo que decir que la limpieza y el estado es HORRIBLE, el servicio es prácticamente inexistente y con mal trato muchas veces. Hemos tenido desde chinches hasta ratones e incluso a algunos compañeros les han desaparecido cosas…además la ubicación tampoco es buena, no hay nada cerca. Espero que le sirva a alguien y que no se lleve unas malas vacaciones en este infierno de sitio.

   hace casi 3 años

1. conchy muñoz ★☆☆☆☆

   Patético. TV sin funcionar. No ponen papel higiénico. Muebles de cocina con la lámina levantada. Sinceramente no volveré. Baño con toalla de baño la de lavabo ni existe. Les falta muchas cosas.

   hace casi 3 años
2. Tere Larroya ★★★★☆

   Apartamento en Los Gigantes muy correcto, espacioso, muy bien equipado, la terraza espectacular con unas vistas que te dejan sin palabras. Cuando estuvimos nosotros nos encontramos el apartamento limpio y como no habia nadie mas, la piscina privada para nosotros. Solo señalar q el jacuzzi no funciona, si lo sustituyen por una ducha, quedaria un apartamento fenomenal.

   hace casi 4 años

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