El hotel muy limpio, cuidado y tranquilo. Los Silos una localidad muy acogedora, sin prisas, como de antes. Todos se conocen y nadie parece tener nada que hacer. Los alrededores, las vistas y los lugares cercanos muy recomendables, pasear, ir en bici, senderos y según que otro pequeño punto de interés.
El servicio de los camareros y camareras era perfecto. El recepcionista nos ayudó muy a menudo con consejos útiles para hacer senderismo. Los cuartos estaban limpios, grandes y tranquilos. La estancia nos gustó mucho.
He ido a pasar un finde de relax con la familia, el personal magnífico, el servicio del restaurante impecable y muy atentos a cada detalle, comida variada y localización del hotel inmejorable, mucha tranquilidad que es lo que buscaba. Cuestiones en mi opinión a mejorar son la accesibilidad, de mi parte no había problema pero a mis padres les costaba subir tantas escaleras al último bloque de habitaciones, y la opción de spa es bastante reducida se compone de algunos chorros y Sauna..., igual he pasado un finde muy lindo,graciasss
Es un hotel muy tranquilo, está limpísimo y los jardines son preciosos. Con vistas al mar y al pueblo de los Silos. La piscina está genial. La única pega es que la zona de spa es pequeña, pero la sauna muy bien. Un lugar perfecto para desconectar.
Un hotel con buena ubicación y una piscina pasable. Las habitaciones y su entorno no merecen 4 estrellas, deberían actualizarlas y pintar todo de blanco. El personal es amable pero no borra la austeridad del complejo. El spa no tiene servicios para recibir ese nombre. El desayuno de tan simple es aburrido y ni siquiera el restaurante tiene algún encanto. Clientela espartana de procedencia alemana en su mayoría. No volvería. Le doy 3 estrellas. Eso sí, el precio no era espartano...
Lugar increíble para desconectar y relajarse. Acogedor y con un personal encantador. Servicio de restaurante de 10!!!
Hoy hemos estado de fin de semana con otra pareja que celebraba aniversario de boda.(por cierto incluso después de comunicarlo en recepción ni el más mínimo detalle) El hotel en general nos pareció un hotel agradable y con una bonita piscina . Sin embargo nuestra opinión cambio cuando al dejar la habitación le preguntamos en recepción si podíamos quedarnos en la piscina un poco más ya que a las 14:00 nos teníamos que ir cual no sería nuestra sorpresa cuando NOS LO HAN NEGADO. Cuando llegamos no pudimos disponer de la habitación hasta las 14:30 y la dejamos a las 12 :00 creo se paga por 24 horas y lo lógico es que si no podemos usar la habitación lo mínimo es que nos dejen usar las instalaciones como la piscina. Eso al hotel no le supone nada y lo que han conseguido es 4 clientes que no volverán y además de esta reseña mis recomendaciones a quien lo lea de que busquen otro hotel. Deben de aprender de otros hoteles de la islas que con muy poco esfuerzo fidelizan a los clientes el turismo canario es importante y no solo se vive del turismo alemán o europeo. Espero que cambien esa política que tanto defendió el recepcionista amparándose en normas del hotel para que a otras personas no les amarguen un día de descanso merecido.
Buen hotel en la isla baja, las habitaciones están bien, quizás sería bueno cambiar las almohadas o dejar en los armarios unas que sean un poco más altas y duras. Y el desayuno, les aconsejaría un poquito más de variedad. De resto bien.
Me han encantado el apartamento,las vistas, la tranquilidad del lugar. El personal es muy amable, me sorprendió que hablaran todos también alemán. La clientela es tranquila. El lugar perfecto para descansar, reflexionar sobre tu vida con toda comodidad.
El hotel y las instalaciones, sobre todo la piscina, están muy bien. El desayuno, que fue lo que teníamos incluido, más que correcto. Le bajo una estrella por dos razones: .- A la salida, no nos dejaron quedarnos en la piscina del hotel. Si queríamos quedarnos teníamos que pagar 25€ por persona (almuerzo incluido). Se ve que es una política de la empresa, pero a mí no me gustó. .- La ducha "biotrónica" del spa no hubo forma de que funcionara satisfactoriamente. Le dabas a la ducha bitérmica y sólo salía agua caliente, le dabas a la ducha estimulante y se quedaba en los chorros de en medio. Total, una decepción.
Hotel Luz del Mar está ubicado en la calle Av. Sibora, 10, 38470 Los Silos, Santa Cruz de Tenerife, España
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