Kiwoko. Mundo Animal

Opiniones

1. Cristo Dorta Mendoza ★★☆☆☆

   Desilusionado completamente con esta tienda. Vivo en El Hierro y pasé a comprar cosas para mi nuevo cachorro. Un empleado muy amable me vendió pienso de la marca Dogzilla porque era muy bueno para mi cachorro. Le dije que era un problema porque en El Hierro no puedo conseguir esa marca. Muy amablemente el empleado me dijo que "los pedidos en Canarias tardan 2 días. Si pides el pienso en 2 días está en El Hierro". Pedí pienso hace 10 días, tenia que haber llegado hoy pero la paquetera me dice que no tienen nada registrado a mi nombre. Llamé a Kiwoko por teléfono y me indican que los pedidos salen de península y tardan mínimo 10 días en llegar a Canarias. Muchas gracias por engañarme. Le voy a dar a mi cachorro esperanzas y deseos de comer en lo que llega su pienso un día de estos. Muy mal asesoramiento. Mejor comprar en persona, que ahí si son eficientes.

   hace casi 10 meses
2. Saskia Diers ★☆☆☆☆

   Hoy fui a una tienda de productos para mascotas para comprar el alimento habitual de mi perro, un producto del que depende. Lamentablemente, no estaba disponible ni en la tienda ni en el almacén. Al preguntar, me dijeron que debía haberlo pedido previamente por internet y que la próxima entrega no llegaría hasta el jueves de la próxima semana. En lugar de ofrecerme una solución o una alternativa, tuve la sensación de que me culpaban a mí como cliente por no haberlo pedido online. Sinceramente me pregunto desde cuándo se supone que en una tienda uno debe “encargar” sus productos por adelantado para poder recogerlos allí. En ningún supermercado tengo que pedir mi pan por internet antes de comprarlo. Espero que un establecimiento especializado conozca su demanda, controle su stock y no permita que productos de compra regular se queden a cero. La experiencia fue decepcionante y el trato al cliente debería revisarse urgentemente.

   hace casi 11 meses

1. Viktor Rosales ★★★★☆

   Sin dudarlo ,mejor citio que koala sin dudarlo el trato de las chicas ,todo en general fui a pedir un filtro para la pecera y me dieron el mejor no el más caro .en koala te darían el más caro no el más bueno .sin dudarlo siempre que pueda compraría hayi.

   hace 1 año
2. XxLadyNany ★☆☆☆☆

   Hace semana y media compré dos sacos de pienso de perro por error , cuando fui a devolverlos pasado un día me dijeron que estaba en mal estado uno, que cuando estuviera la encargada, yo esos sacos los moví de la tienda al coche y de vuelta a la tienda, venía así pddor lo visto y como no se caía el pienso (porque son cosas pequeñas lo que tiene) no me di cuenta. Hoy llamando por teléfono a ver si podía ir y arreglar esto, pasados 12 días me dicen que no se puede porque estuvieron en el coche esos 12 días y a saber si están en buen estado a pesar de estar dentro del plazo de devolución, me parece que no lo quieren cambiar o devolver porque no y listo y en vez de decirme que no, me echan la culpa a mí por dejarlo en el coche. Pd: Ni siquiera me dieron la opción de devolver el saco que venía perfecto.

   hace 1 año

1. Mary C. ★★★☆☆

   Frecuento mucho Kiwoko ya que compro para mis gatos aquí. He de recalcar que las chicas en caja son súper atentas, pero me cuesta encontrar ciertas gamas de productos que busco. Últimamente nunca encuentro la que mi gato de 4 años come y si la encuentro es en formato demasiado pequeño para lo que preciso. Si tienes que encargarla tarda mínimo 2 semanas y eso es demasiado.. El servicio a domicilio también lo he probado ya que vivo lejos de la tienda, pero deja mucho que desear…en 3 ocasiones nos enviaron un pedido equivocado, una vez en concreto me enviaron comida para perro y eso que en la llamada había especificado varias veces que quería pienso para mi gato.

   hace casi 3 años
2. Sara L Vera Rodríguez ★★★★★

   Un trato excelente siempre por parte del personal, en esta ocasión, mención especial al equipo de acuariofilia.

   hace casi 3 años

1. Marina Amaro ★★★★★

   Lo más destacado... Nos atendieron con mucha amabilidad. Compramos una jaula y algunas otras cositas y nos explicaron todo muy bien

   hace casi 3 años
2. Maria Isabel Dominguez Gomez ★★★★★

   Lo que mas me gusto fue el atendimiento de las chicas en especial de NATALIA, cuando esta en caja te da bastante consejos y se nota que le gusta muchos los animales. Muchísima variedad en muchos productos para mascotas, conejos, perros, gatos, peces y tipos de aves. La tienda muy limpia, los animales bien atendidos.

   hace casi 3 años

1. Veronica Delvaux ★★★★☆

   Gran variedad de alimentos para perros, tanto en marcas como precios, muy buenos precios. Buena atención y servicio de gente que se nota que ama y respeta a los animales además de ser un negocio solidario con protectoras y asociaciones. Autoservicio al instante de grabado de chapas de identificación!

   hace casi 3 años

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