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Opiniones

  1. Jorge Gonzalez ★☆☆☆☆

    ¡Experiencia desastrosa, NO RECOMIENDO A NADIE! Teníamos todo planeado para nuestras vacaciones por la celebracion de los indianos: pasaje de barco comprados, actividades reservadas y toda la ilusión del mundo. A SOLO UNA SEMANA del viaje, esta "estancia" decidió cancelar nuestra reserva sin ninguna explicación. ¡Nos dejaron completamente tirados! Intentamos ponernos en contacto para entender qué había pasado y buscar una solución, pero fue imposible. NO COGEN EL TELÉFONO y parece que han bloqueado nuestras llamadas a propósito. La falta de profesionalismo y respeto hacia sus clientes es impresionante. Nos dejaron con todos los gastos ya pagados y sin lugar donde alojarnos. No solo arruinaron nuestras vacaciones, sino que también han causado un estrés innecesario tratando de encontrar una alternativa a último momento siendo la reserva para 8 personas. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, ¡HUYE DE ESTE LUGAR! Es la peor experiencia de reserva que hemos tenido en la vida.

  2. Rosa María Rodríguez Ordóñez ★☆☆☆☆

    Los dueños son unos impresentables. Llevan otros apartamentos en La Palma, como es La Portada en Santa Cruz de La Palma. Tenía una reserva con ellos con mucho tiempo de antelación, sin comunicarnos nada, modificaron la reserva para la fecha que les dió a ellos la gana. Me ofrecieron quedarnos en estos apartamentos que están en Fuencaliente y los otros en Santa Cruz de La Palma. Cancelaron la reserva sin previo aviso. IMPRESENTABLES Y MAL EDUCADOS, ESO NO SE HACE. Fue por booking.

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  1. [email protected] Ramirez ★☆☆☆☆

    Trato nefasto por parte del alojamiento, falta de seriedad y profesionalidad hice una reserva con booking hace 6 meses, para los indianos, los llamo y les envío correos y actualizo las tarjetas bancarias hasta en 3 ocasiones, que estaban operativas. Resumen me cancelan reserva y me dejan sin alojamiento. La realidad es que anulan la reserva porque tienen demanda por las fechas que son para duplicar o triplicar el precio por el que yo había reservado.

  2. Miriam Fernández Carballo ★☆☆☆☆

    Estuvimos alojados más de un año en este apartamento. Todo iba normal, pero cuando nos fuimos del piso, dejándolo tal como estaba y haciendo una limpieza a fondo( desgastado por los años y por la falta de mantenimiento como todos los demás apartamentos), nos encontramos con la sorpresa de que nos dan largas durante bastantes meses ( seis para ser exactos) para devolvernos la fianza. Cuando exigimos de una vez por todas que nos devolvieran la fianza de repente nos dicen que lo que tuvieron que arreglar fue más de la fianza (500€), sin más explicaciones y sin demostrarnos absolutamente nada durante todo este tiempo ( ya que no se dignan a contestarnos ni a dar ningún tipo de explicación) teniendo nosotros las pruebas del antes y después de nuestra estancia allí. Es vergonzoso la cara que le puede echar la gente. De todas formas, esto continúa por vía legal

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  1. Luis Guillermo López Martín ★★★★☆

    Amplias habitaciones y bien mantenidas, con piscina y buena ubicación

  2. Vidal Perez ★★★★★

    Lugar muy encantador, para descansar y disfrutar de la tranquilidad de la Palma. Tiene restaurante en el interior del hotel.

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  1. Jonás Padrón ★★★★★

    Guapisima la finca estuvimos poco y no pudimos aprovechar la piscina pero hay dos una estaba vacía creo que la estaban limpiando por la ceniza y la habitación limpita y sobre todo el silencio que había...muy bien todo la verdad

  2. tauro 77 soy yo ★☆☆☆☆

    Al llegar no figura mi nombre habiendo echo la reserva con 25 días de antelación . Mi hora de entrada era a las 12:00h y al no tener en cuenta mi reserva me tocó esperar hasta que limpiaron un apartamento que quedó vacío en ese momento ( la limpieza dejó mucho que desear ) me dijo el dueño que dejara la maleta dentro del apartamento en lo que acababan la limpieza y que volviera en una hora . Una hora después , vuelvo al apartamento y me encuentro la puerta abierta con mi maleta dentro ( suerte que nadie se la llevó !! ) . La piscina pequeña ( porque la grande cerrada sin agua fuera de servicio ) agua con tanto cloro que imposible abrir los ojos debajo del agua y tanto olor a cloro que se metía el olor por la nariz notando el quemazón , otra cosa...para acceder a la "piscina " has de bajar una cuesta con bastante inclinación y fuera del complejo de apartamentos porque están en la otra zona de bungalós .El menaje ( sartenes y cazuelas ) tienen tanto uso que la comida se pega . Lo único bueno : apartamento amplio . Booking... pónganse las pilas y revisen las estancias que ofrecen porque no estoy muy conforme con esta estancia .

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  1. rafy luna montoya ★★☆☆☆

    Lo bueno que tiene es los jardines y las vistas, los apartamentos viejos y sucios una pena que la limpieza no sea mejor. Ubicacion bastante escondida. WiFi 0.

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