Springfield

Opiniones

1. diego fernandez parra ★☆☆☆☆

   Con una cola impresionante en caja solo una persona cobrando.

   Casi 5 meses hace
2. Carlos Martinez Labella ★★☆☆☆

   Tienda muy agradable, lástima que las empleadas estaban de cháchara y tardaron en cobrarme, tuve que decirles que llevaba prisa

   1 año hace
3. Lina Peñuela ★★★★★

   Mucha variedad en ropa, tanto de hombre como de mujer. Me ha atendido Ana, y la verdad es que la chica ha sido muy agradable y me ha ayudado en todas las dudas que me podían surgir, a parte de darme a conocer las ventajas de ser socia. Muy recomendable!!!

   Casi 2 años hace

1. Maria Moreno ★★★★★

   Maravilloso trato de todas las dependientas de esta tienda, vivo en Málaga y visito Úbeda cada vez que puedo para ver a la familia, aprovecho siempre para visitar la tienda y hacer algunas compras. Las dependientas siempre muy atentas y serviciales, tienen un trato de 10 con el cliente, cualquier duda o petición te la resuelven con rapidez y sin problema, da gusto comprar así.Recomiendo 100%

   Casi 2 años hace
2. Victor Jimenez ★☆☆☆☆

   INCOMPETENCIA es la palabra que describe a las empleadas. Hicimos un pedido online en tienda. Nos llegó el paquete a tienda y fuimos a recogerlo. Hasta aquí, todo bien. Resulta que cuando llegamos a casa, abrimos el paquete y se han confundido de talla. Llamamos por teléfono a tienda y nos dicen que para descambiarlo debemos pasar por tienda o solicitar la devolución online y deberíamos enviarlo por Seur. Decidimos llevarlo a tienda ya que por este medio te hacen el abono de la prenda en el momento. Cuando llegamos a caja para solicitar la devolución, nos dicen que no pueden realizar la devolución porque la talla de la prenda no coincide con la talla que aparece en el ticket. Para ello debemos llamar previamente a atención al cliente para que autoricen la devolución a tienda, cosa que en ningún momento nos dijeron en la llamada telefónica. Le contamos que llamamos el día anterior y nos dijeron que se podía descambiar en tienda. Tras pasarse la pelota de una dependienta a otra, localizan a la dependienta que nos atendió por teléfono y nos dice que ella nos dijo que había dicho que había que llamar previamente a atención al cliente negándonos en todo momento que nos dijera que se podía descambiar en tienda. En lugar de aportar soluciones, la única solución que nos dan es llamar a atención al cliente. Llamo a atención al cliente en el momento, le cuento el caso y me indican que para solucionar la incidencia deben llamar desde tienda para que les autoricen a realizar la devolución. Le cuento esto a una de las dependientas y me dice que es imposible que hayan dicho eso. Ya es la segunda vez que nos tratan de mentirosos. Finalmente nos atiende una de las dependientas, llama a atención al cliente y no les autorizan a realizar la devolución. La única solución que nos dan es dejar el paquete en tienda y que Seur lo recoja allí. A donde quiero llegar es que cualquiera puede tener un fallo y se puede solucionar, pero no pueden escurrir el bulto y pasarse la pelota de unas a otras sin aportar ningún tipo de solución y encima tratándonos de mentirosos y de malas formas.

   Casi 2 años hace
3. Rafaela Garrido Cámara ★★★★☆

   Está bien, pero poco espacio la tienda es pequeña

   Casi 2 años hace

1. Alberto Borges ★★★★★

   Tienda de ropa casual de calidad y a la moda. Para mujeres, hombres, adolescentes y niños. Buenas ofertas por cambio de estación.

   Casi 2 años hace
2. José A Valderas ★★★★★

   Aparte de que Springfield es mi tienda de referencia, quiero mencionar en especial el trato recibido por el personal de esta tienda en concreto. Hice un pedido desde la tienda (no estaba la talla que necesitaba) y una de las prendas llegó equivocada por un error en el lugar de procedencia. Desde la tienda se encargaron, con toda amabilidad y disponibilidad, de volver a hacer el pedido, devolviendo todos los artículos para que no perdiese el descuento que tenían. Por fin, a la segunda entrega y, repito, gracias al interés puesto por las trabajadoras de la tienda, todo llegó perfecto. Muchas gracias.

   Casi 4 años hace

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