llevo más de una hora llamando a 3 número distintos y ninguno de los tres lo coge, siempre me llega la comida fría y no tienen puntualidad, cada vez que decimos que vamos a pagar con billete grande nunca traen cambios, nefasta atención
Llamo y me indica que el negocio está abierto, pero nadie coge el telefono. Malas indicaciones con el horario de apertura, caro y para nada merece la pena llamar a este servicio, comida fría, luego de 2 horas de hacer el pedido, un horror. Luego te meten una excusita barata para quedar bien.
Servicio pésimo, tardan mucho en entregarte el pedido y encima por parte de atención al cliente anotaron mal el pedido y nos lo tuvieron que traer de dos partes. Por no decir que cobraron algo que nunca trajeron y nos trataron de mentirosos. El chico que trae el pedido muy amable, lo único bueno del servicio.
Hicimos un pedido a las 10 de la noche, nos llaman a las 11 de que la cocina cerro, cuando no comida fría, pedidos que no tienen nada que ver con lo que pedimos, un día te cobran una cantidad al día siguiente te cobran otra. Da un poco de pena el servicio. No recomendado, mejor agarren el coche y vallan a comprarla ustedes mismos.
Costillas papas y piña sin piña que fuerte ...Pedido echo en palma Flash. Pedí ese plato de comida y pagué el trasporte que me pareció caro y a demás no me pusieron las piñas en el pedido. Pague 14,90€ por papas y carne con mojo verde pero sin piñas... Desastroso servicio.
Esta empresa que tiene servicio de reparto a domicilio de restaurantes y bares tiene un servicio de atención al cliente horrible!!...Pido en el Restaurante un plato de comida y me llega casi a la hora después y a demás me cobraron de más en el pedido ya que un producto del pedido no estaba. Fatal servicio de transporte a domicilio en la isla de la palma.
En los Llanos el servicio es pésimo.. No cogen el teléfono, los pedidos llegan retrasados y fríos, y en mi caso ya en dos ocasiones no me han llegado nunca y eso que se han pedido 2h antes del cierre... Muy mala gestión, los clientes van disminuyendo..
Ya me ha pasado bastantes veces. Hago pedido, espero, no llega email, llamo, no cogen telefonos y te quedas que no sabes si vas o no a comer. Decides cuando pasa hora y media que es tiempo de olvidarte de tu pedido. Si no pueden servir CIERREN la web. Sin contar con las innumerables veces que han faltado cosas del pedido por no revisarlas. Esto fue publicado hace 2 años. a Julio de 2021 siguen igual. Pedido para 8 personas, nos llega la mitad del pedido y siempre excusas.
Pedimos sin huevo y dos veces nos lo trajeron con, ninguno de los dos días pude comer. El tercer día que pedimos tardaron 2 horas en traer la comida (tras llamar y explicarlo, la mujer muy amablemente no nos cobró el transporte). El señor y a mujer soy bastante amables. Lo único que deberían plantearse el formato, ser muuuuy cuidadosos con los pedidos de alérgenos (aunque digan que el problema lo tiene el restaurante) y entender que han crecido como empresa, con lo que sería interesante q contratran a más repartidores que por cierto los chicos son majisimos. La web no funciona bien cuando insertas el código postal y a veces es imposible pedir. Ojalá no tuviera que escribir esto porque no me gusta dejar este tipo de reseñas, pero quizá os impulse a mejorar el servicio y ser brutalmente buenos en la isla.
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