Fatidica experiencia personal nefasto y 0 ganas de ayudar a sus clientes (soy cliente de hace mas de 20 años) y me voy a cambiar de compañia por este simple hecho. Ni si quiera informan de las tarifas solo se resumen a llame a este numero y luego su explicación para que te quedes en movistar es que tiene tienda física. Gracias por nada!
Partiendo de la base que no se puede ir con prisa, porque los trámites llevan su tiempo, debo decir que Gema me atendió fenomenal. No sólo me solucionó lo que iba a hacer, sino que se molestó en darme soluciones muy favorables y creativas. Muchas gracias Gema!!
La peor atención al cliente en una tienda movistar que pueda existir. Una mujer de pelo corto oscuro no te ofrece ninguna ayuda ni solución, no tiene ni la actitud ni la disposición para ayudar a los clientes. Una pena que siga trabajando allí.
Fui esta mañana a la tienda en San Pedro para cancelar mi contrato y me atendió muy bien DAVID, una persona muy amable y servicial... incluso hace un esfuerzo extra para hablarme en inglés... en fin, muy buen servicio en esta tienda.
Llevo 45 minutos esperando y lo que me queda… solo una persona para atender a las personas y otra solo para atención telefónica, somos 5 personas esperando yo la primera en pasar. Es increíble la espera y desesperante mejor Vodafone o Orange por lo menos tienen más personal
Fui a preguntar algo y me atendieron de lujo , además me hicieron un descuento en la cuota mensual, muchas gracias por el trato recibido.
Atención nefasta. No sólo no solucionaron el problema sino que la chica fue muy mal educada
Cliente de Movistar desde hace muchísimos años y sin duda alguna la mejor atención que pude tener es con Noelia. Una trabajadora muy profesional, educada, respetuosa y con muchísima humildad. Me informo a la perfección de manera detallada. Atención al cliente de 10. Resolución de problemas y muy eficiente… Mi tienda de confianza desde hace muchísimos años, muy recomendable y sobre todo su atención.
Hace tiempo me ofrecieron una table yo la acepte ese había gente me dijo que fuese otro , voy ayer alas 12 no había cientes y me dijeron que fuese a las 14 horas que la cosa estaría tranquila no comprendo si no había cliente porque no me atendieron servicio maliclmo no recomiendo
Las pocas veces que he venido he tenido la mala suerte de coincidir con una morena a la que parece que mantienen para espantar y aligerar la cola de espera, ya que basta preguntarle algo simple para que te quieras marchar. Innecesariamente borde. Alguna vez me ha atendido otra persona y todo correcto, pero veo que no hay suficientes reseñas para que alguien le pregunte a esta chica qué tal las cosas en casa, y si se le puede ayudar, porque ni una vez la he visto presentando emociones aunque sean fingidas de carácter amable o positivo
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