El otro día estuvimos mi pareja y yo cenando y nos pareció uno de los mejores Burguer King de los que hemos estado. También hemos pedido alguna vez a domicilio y el personal rápido, eficaz y muy amable. Sin duda volveremos ya que en Mallorca es muy difícil encontrar una cadena de comida rápida con un servicio tan bueno.
Quisiera destacar la excelente atención recibida por parte de la empleada Silvia durante mi visita al restaurante. En todo momento se mostró muy amable, respetuosa y atenta a cada detalle, procurando que la experiencia fuera agradable y satisfactoria. Su profesionalismo, disposición para ayudar y trato cordial reflejan un alto nivel de compromiso con el servicio al cliente. Sin duda, su desempeño contribuye de manera muy positiva a la buena imagen del establecimiento.Subanle el sueldo se lo merece.S.
Muy buena experiencia en Burger King. Las hamburguesas están sabrosas, bien preparadas y con ingredientes frescos. El servicio fue rápido y el lugar estaba limpio y ordenado. Ideal para comer algo rico sin esperar demasiado. ¡Volvería sin duda! .S.
Excelente servicio y comida deliciosa. La atención fue rápida, el lugar estaba limpio y las hamburguesas llegaron recién hechas y con muy buen sabor. Me gustó mucho que las papas estaban crujientes y el pedido salió tal cual lo pedí. Sin duda volveremos
he ido hoy con mi hijo a por un pedido para llevar. hace 20 minutos pedido 14637 particularmente lo hemos elegido sobre las competencia por los regalos que se promocionaban en el menú infantil los juguetes de como entrenar a tu dragón. a la hora de realizar el pedido en la máquina todo correcto. al recoger el pedido no hay juguetes, reclamo al chico que me atiende y me confirma que es un set de actividades y que eso es lo que le han dado para poner. si no está disponible debería de figurar en el kiosko de pedido. y lo siguiente de risa, compruebo todo al recibir el pedido y por los envases es todo correcto al abrir las patatas fríes que para quien no lo sepa son con salsa y bacon adjunto foto porque me lo tengo que imaginar. sin duda no volveré ni aunque sea por las promociones
Me atendió Estela, si no recuerdo mal, pésimo servicio, empezó hablar mal solo por que le pedí que le quitará los hielos a la Coca-Cola, habían 5 grados, ademas de levantarme la voz y ningunearme. Como era para llevar me dieron las hamburguesas recalentadas, secas, pésimo comida y como no te entregan las gaseosas en bolsas se abrieron camino a casa y quedo todo mi coche sucio. Los prefería por sobre el MC Donald pero última vez que compro en su cadena. Supuestamente compré una doble steackhouse de 13€ y algo y me dieron lo que ven en la foto.
El ambiente y servicio muy bien pero ña comida cada vez peor, de la foto a lo que te ponen...
Hoy domingo en su horario de apertura situado al lado de la entrada indica las 12 00. A las 12 40 estaba cerrado. Tengo que esperar en la puerta 15 minutos. Después de hacer mi pedido para comer allí se equivocan en la hamburguesa. No había nadie, único cliente, me ponen una carne en vez de las dos marcadas en mi pedido. Tuve que volver a pedir el pedido nuevo, y me volvieron a traer otra hamburguesa que parecía no recién hecha por segunda vez. A la tercera y después de preguntar por la encargada lo conseguí. No es la primera vez que nos pasa, y esta vez el trato por parte de los empleados ha sido poco atento. Parece que ha habido un cambio de personal, pues la otra vez que nos paso fueron más atentos, amables y ofrecieron ellos las soluciones, no yo. Añado, la calidad es buena pero los errores, trato y servicio ya no justifican los 15 euros de un menú.
Tengo que expresar mi decepción con mi reciente visita a este Burger. Fui para conseguirle a mi sobrino una de las botellas de la promoción actual. Sin embargo, me encontré con una situación muy frustrante cuando intenté cambiar el artículo promocional que compré. Cuando me acerqué a la gerente, para no molestar a las que estaban atendiendo y sirviendo, y le expliqué la razón por la cual quería cambiar el artículo, ella se negó rotundamente sin ofrecer ninguna alternativa. Quedé sorprendido por su actitud inflexible y su falta de disposición y profesionalidad para encontrar una solución razonable. Me sentí ignorado y frustrado como cliente. Creo firmemente que un buen servicio al cliente implica escuchar y responder de manera adecuada a las necesidades y preocupaciones de los clientes. Muy decepcionado.
Muy mala atención he pedido un brownie con helado y me lo han dado en una caja con agujeros para llevar todo el helado por los lados y todo el coche
Burger King está ubicado en la calle Carrer del Bisbe Pere de Puigdorfila, 1, Nord, 07010 Palma, Illes Balears, España
Puede llegar a Burger King a través del siguiente enlace