Fui a Norauto Linares para consultar sobre el repuesto de un limpia-parabrisas y me atendió Miguel. Me explicó paso a paso cómo cambiar los limpia-parabrisas de mi coche y resolvió todas mis dudas con paciencia. Ha sido muy amable, profesional y atento en todo momento. Da gusto encontrarse con personal así.
Llevo el coche para que le cambien la batería, me llaman diciendo que no arranca, me averiaron las centralitas quedo inservible, tuve que llevármelo en grua. Les puse una reclamación Omic me dicen que no se someten al control arbitraje municipal. Al fin tengo que proceder por vía judicial. Queren tomarme por tonto, diciendo que no le hicieron nada a el coche y que el coche lo lleve en grúa, y ellos no tenían porque pagarme la reparación. Me amenazaban para que me cobren las costas y gastos del juicio, sabiendo que un juicio verbal de responsabilidad civil no tiene costas. Busco un abogado por el acoso. A través de un informe judicial, informes de grúas por el dia de la intervención para demostrar que el coche no fue en grúa, el dia anterior al juicio, viéndose acorralados cedieron a pagarme los gastos por la reparaciónes realizadas. Después me entere que el mismo día tenían otro juicio por otro caso. Solo perdí cerca de 450-Euros. Los gastos de abogado papeleos. Por eso cuando reclames añadir un 50 % más a la indemnización, por que no se puede modificar la cantidad reclamada en un principio. Luego meterán miedo para que no sigas, pero si tienes razón y pruebas, no abandones, tienen que pagar por ley.
Servicio deficiente, dos veces que he ido para que me miraran dos cosas y no se han querido dignar a salir a verlo, teniendo yo aparcado el coche en la puerta de la tienda... La primera vez con mis cristales delanteros que se rayaban al subirlos y bajarlos; sin siquiera mirarlo me dijeron que tenía que cambiar la pieza completa del mecanismo, que costaba un pastizal... Lo llevé a otro taller y me dijeron que solo había que limpiar la suciedad de dentro, y me lo solucionaron. La segunda vez fui a comprar un líquido anticongelante, les dije que el color del que yo tenía mi coche era uno, y como no tenían de ese color, me insistieron en venderme uno de otro color diferente... Me llevé la botella con dudas, pero he ido a preguntarle a otro taller, y el mecánico de ese otro taller me ha dicho que ni se me ocurra echarlo, que si no me iba a cargar el coche. Conmigo han perdido un cliente.
Me han estafado, me pusieron una bateria y me rompieron una pieza muy cara, pero no me dijeron que me habían roto esta pieza si no que intentaron disfrazar el destrozo que me hicieron. Además como el coche daba fallo por lo que me hicieron me dijeron que tenia que cambiar una serie de piezas muy costosas pero que ellos no podian hacerlo,, me fuy a otro taller y descubrió todo el pastel,, les reclamé y confesaron que su error, segun el encargado comprarian la pieza que han roto y se la pondrian,, asta dia de hoy sigo igual, cada vez que voy me dan largas y ahora me ofrecen hacerle un apaño a la pieza,, osea UNA ESTAFA EN TODA REGLA,, e puesto una reclamacion en consumo pero mientras tanta yo viajo con un coche que en cualquier momento me puede dejar tirado o incluso salir ardiendo por culpa de ellos
He tenido un problema con mis neumáticos de Madrid camino a Granada y de urgencia he tenido que pasar por esta tienda, ha sido llegar y me lo han solucionado al momento, rápidos, profesionales, amables y empáticos. El responsable de este establecimiento tiene que estar tranquilo porque tiene un equipo de 10.
Buen servicio y va con cita previa sin perder tiempo en esperas.
Buena atención al público y variedad de ofertas para el automóvil.. aparte de un taller especializado.. lo recomiendo
Si pudiera darles 10 estrellas se las daba, super amables y profesionales, destaco la simpatía de Marta y la amabilidad y profesionalidad de Ruben, por lo que vi buen ambiente de trabajo y eso se nota por los demás compañeros todos muy simpáticos. Me habéis salvado el viaje. Muchas gracias a todos.
Fui a Norauto a cambiar los 4 neumáticos de mi coche. La atención por parte del personal fue muy buena, fueron muy amables conmigo. Dejé mi coche ahí para que le cambiaran las ruedas y cuando fui a recogerlo, me lo encontré con las luces encendidas y no sé el tiempo que estuvo así. Cuando me fui con mi coche (que se supone que estaba con las ruedas cambiadas y estaba todo ok), la dirección me la habían dejado mal, y tenía el volante torcido. Ellos deberían de probar el coche para ver que lo han hecho bien, pero no… el volante estaba claramente torcido. Al final tuve que esperar otro rato más hasta que me lo hicieron bien. Pero tuve que perder prácticamente toda la mañana. Finalmente, después de todo, me dejaron las ruedas y el volante bien.
Trato profesional en el que aportan toda la información necesaria para optimizar la compra. Muy amables y agradables. Compre una batería pensando que era problema de batería, y lamentablemente no era problema de batería, me devolvieron el importe sin ningún problema, rápidamente. En cambio otros establecimientos te hacen un vale que queda invalidado si se pierde el documento. Comprar en Norauto es un acierto por su trato y sobre todo por su profesionalidad. Total y absolutamente recomendable por precio y por calidad.
Norauto Jaen Linares está ubicado en la calle Av. San Cristóbal, S/N, 23700 Linares, Jaén, España
Puede contactar con Norauto Jaen Linares al +34 953 60 70 07
Puede llegar a Norauto Jaen Linares a través del siguiente enlace
Colón Commercial Park, Parque Comercial Colón, 21110 Corrales, Huelva, España
C. Tahona, s/n, local B, 21550 Puebla de Guzmán, Huelva, España
C. Santander, 65, 21110 Aljaraque, Huelva, España
Polígono Industrial, C. Portugal, 11519 El Trocadero, Cádiz, España
C. Carril de los Moriscos, 76, 21720 Rociana del Condado, Huelva, España
C. Cortinal, 8, 11660 Prado del Rey, Cádiz, España