BASA MORA & FIGUEROA ASOCIADOS S.L.

Opiniones

1. Rebeca De Facto ★☆☆☆☆

   Aludo a todo un clásico: "Pongo una sola estrella porque no puedo poner menos". Además acuño a todo otro también clásico dicho: "Piensa mal y acertarás". Acerté. Lo cuento tal cual; HECHOS PROBADOS: Buscando en Google me asalta este sitio; necesitaba un despacho de abogados. Aún sigo atónita, tras semanas, sin saber qué tipo de sitio es este. Llamo y tras varios tonos de llamada se escucha perfectamente el típico tono de redireccionarla. Finalmente lo coge alguien, voz de chica joven que atiende como si estuviera en su casa. Directamente entro de lleno, sin perder tiempo, y pregunto si hay abogado que lleve casos de negligencias médicas (concretamente se trata de una mala operación con secuelas). Cuál es mi asombro cuando lejos de contestar a mi pregunta, empieza ella a preguntarme a mí el cómo había dado con este sitio, si me lo habían recomendado o lo había encontrado por internet. Esto me molestó bastante pero bastante y volví a reiterar lo que quería saber. Demencial e inexplicablemente, sigue insistiendo una y otra vez para averiguar cómo había llegado hasta allí. Increíble; casi con mieditis tanta pedante insistencia. No me respondía , solo como una máquina insistía en cómo había dado con ellos.Ya comenzó a olerme mal la cosa. Los ánimos se torcieron y fui yo quien sin contestar, por supuesto, faltare, pasé a preguntar hoscamente una vez más: "¿Hay o no hay abogado"? (Oigan, una cosa es que tras darte un servicio o respuesta una empresa, local, te hagan unas preguntas de satisfacción o lo que sea, y otra es que te hagan sentir tan incómoda por llamarles). Ya por entonces tenía la extraña y poco agradable sensación (es fuerte pero es lo que me hicieron sentir con tanta insistencia) de estar ante la tapadera de algo; porque desde luego normal no era la cosa. Lo más asombroso estaba por llegar: "Dígame su nombre y su teléfono que voy a preguntar si el abogado (se ve que hay uno), lo lleva". A estas alturas, y como digo al principio, sabía perfectamente qué iba a ocurrir. Di mínimamente unos datos de contacto invocando la ley de protección de datos (o lo que es lo mismo, ante semejante sitio no iba a indicar nada más de mí). Que alguien atienda sin saber lo que hay en casa me parece asombroso así que ya no tenía ningún tipo de interés en el extraño sitio. Dejé pasar prudentemente unos días antes de escribir está reseña, luego fueron unas semanas tras estar ocupada buscando un despacho "de verdad", y aunque ya tenía está experiencia algo olvidada, sea todo dicho, la retomo hoy para decir lo que al principio hago referencia: "Piensa mal y acertarás". ¿Creen que me han llamado para decirme que no/sí llevan la defensa de este tipo de casos? Exacto, no me han llamado. Cero contacto, cero atención. Al margen de la CERO profesionalidad desde el minuto CERO de la llamada, lo que llama poderosamente la atención es cómo ha reaccionado lo que se suponía que es un "despacho" (que por algo llamé); CERO contacto para atenderme. Horrible. A saber Dios qué ese sitio, desde luego que al margen de equivocarme por completo por culpa de Google, me ha dejado atónita semejante trato impropio de un mínimo de respeto hacia la persona y menos empatía aún con su problema. Dos cosas: uno ,lo que cuento es el tenor literal de lo que ocurrió (hace semanas) y dos, ahí, en ese sitio, les importa más cómo te has enterado de que existen (si por recomendación o Google)que en trabajar; ya ni decir de ayudar y de mostrar profesionalidad. ¿Llamarán pocas personas para reaccionar antes y después de semejante modo? Po zi, por lo visto.

   hace 1 año
2. Jeronimo Cardenas ★★★★★

   Grandes profesionales. Gente de total confianza.

   hace casi 3 años

1. melisa nuñez ★★★☆☆

   Buen sitio

   hace más de 6 años
2. Angel Guzmán Martinéz ★★★★☆

   Bien

   hace más de 8 años

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