Fatal. No me mandaron ni el perito para decir si cubría o no. Directamente por teléfono analizaron la situación y me negaron hasta la visita de un perito. De vergüenza. Me quito este seguro y me voy otro. Una y no más. No contraten este seguro....
La mujer que nos atendió muy bien la verdad, en cuanto las gestiones de algún compañero... Hubo cositas que no se tuvieron que haber hecho incluso ella lo admitió, aunque ella no tuvo la culpa y lo solucionó. Me quedo con lo bueno.
La peor compañía de seguros por lo visto lo de la vitro tiene más de 8 años lo acabo de leer pero es la misma contestación q me an dado ami no aconsejo para nada esta compañía porque solucion no Dan ninguna me hicieron renovar para sar el parte y no encuentro los tiket de la vitro entonces si las tuberías se me parten también piden Tíket encima el que ne tiene que atender me manda a otro teléfono y el otro a este mismo se echan la pelota desde el 20 de junio asín
A ver,el seguro de la casa perfecto,cero problemas.A cualquier incidencia que he tenido en casa lo han solucionado,Eso sí..la subida de 20 € el primer recibo del año,más los 10€ de subida del recibo mensual..un abuso. Pero tengo que decir que en solucionar las incidencias en casa ,perfecto .
El peor seguro de decesos que creo que exista en España, en mi experiencia me dejaron tirada con mi familia en un tanatorio casi un mes prometiendo que me arreglaría el problema tan grave que nos causaron por su mala gestión. En definitiva decir a las personas que a la hora de la verdad prepárate la cartera porque estos no se echan para adelante. Nefasto.
Nefasta la atencion recibida Despues de un mes y medio mareandome con una mentira tras otra diciendome que estaban buscando materiales me indennizan con una cantidad irrisoria he perdido mes y medio y ahora me toca encima pagar…,ni se os ocurra asegurar con ellos….. de verdad q es tirar el dinero
MALA ATENCIÓN Y NO TE SOLUCIONAN NADA Y PAGAR POR ALGO, MENOS SEGURO DE HOGAR INSERVIBLE
El peor servicio que he conocido , 1 mes esperando a que nos den una respuesta a un siniestro , estamos en casa , sin agua caliente, sin lavadora , sin extractor, sin frigorífico ect.... de vergüenza
Nefasta atención al cliente, 0 calidad humana. Se nos acaba de inundar toda la casa y no nos quieren cubrir absolutamente nada... Ni tuberías, ni termo, ni azulejos ,ni daños causados por el agua... Su excusa? El termo si se ha caído estaría mal colocado por lo tanto los azulejos rotos por dicho termo tampoco los cubren y que nos tendríamos que haber aseguro de que estuviera bien puesto ( el termo lleva puesto más de dos años y nunca le ha pasado nada, se cayó por la presión del agua al romperse la tubería). Digo yo que por dicha excusa si me pasa un incendio en el hogar tampoco me cubren nada por qué el incendio ha sido provocado por mi culpa por no tener todo correctamente bien. Ponen muchas trabas y además te hacen pagar un técnico para que haga un informe para justificar si los daños son o no causados por agua. Ni siquiera te traen ellos el técnico , tienes que buscarlo tú y si obviamente pagarlo tú. Una vergüenza llevar pagando este seguro más de 50 años para que te pongan tantas pegas a la hora de una desgracia.
Es una auténtica vergüenza, tenían que devolverle a un familiar 140€ y ha tenido que enviar fotos de DNI de los hijos y de la viuda, más fotos del libro de familia y un documento firmado. Sólo ponen problemas, en el tanatorio ni una sola botella de agua después de todo lo que cobran, me parece una auténtica vergüenza y tomadura de pelo que jueguen así con las personas mayores. Jamás jamás estaría con esta compañía
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