Lamentable la atención al cliente que tienen en esta oficina. Va mi madre con 83años a pedir una autorización para realizar una operación, después de esperar ,le dicen que allí no le dan la autorización y, qué se baje la aplicación de caser y, que la haga a través de ella. Una mujer con 83 años, que no sabe manejar un móvil. Les tenía que dar vergüenza la atención que dan.
Opiniones
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David Gala García ★☆☆☆☆
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L S. M. ★☆☆☆☆
No la recomiendo el absoluto todo va bien mientras pagas cuando hay siniestro son todos negativas y rechazos NO LA PUEDO RECOMENDAR A NADIE, SOLO HABLARE MAL
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Pao Simo ★☆☆☆☆
Llegamos a la oficina 1 hora antes del cierre de la misma y nos dijeron que no había quién pudiera dar información para la contratación de un seguro de salud. Creo que debería estar señalado el horario de atención de los agentes para evitar estas cosas. Si no tienen gente disponible para el primer paso que es la contratación, no quiero imaginarme lo que será el servicio post venta.
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Amo Del Calabozo ★☆☆☆☆
Mi agente, Santiago Tienda, a casi cinco meses .de decirle que me quería dar de baja pq me habían subido la póliza sin haber dado partes, no lo tramitó. A fecha de hoy sigo teniendo problemas pq me reclaman una factura por un servicio que quise dar de baja y mi agente no tramitó. Me voy a dar de baja en todos los seguros contratados. Son estafadores.
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Adriana Godoy ★★★★★
Muy conforme con la atención y el servicio. Una compañía sólida de toda la vida es una garantía y estoy muy contenta con la atención de mi agente, Maribel Perujo, por su amabilidad y porque está pendiente de solucionar cualquier cuestión. Se agradece y da mucha tranquilidad.
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Pedro Fuster ★☆☆☆☆
Lo peor que me ha podido pasar, hace seguro de viaje y por una maleta rota llevo esperando dos meses contestación, estás estudiando, como paso, increíble y de sinvergüenza.
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Charly 2611 ★☆☆☆☆
JAMÁS LA CONTRATÉIS. Es horrible esta compañia, en 2 años y medio JAMÁS nos han ayudado y ponen constantemente excusas, hemos tenido un problema gordo en casa y se lavan las manos de una manera descarada. HORRIBLE TODO Y VERGONZOSO
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Cristy Bujalance ★☆☆☆☆
Los dejaría sin estrellas pero no me deja. Deseando de que acabe el contrato para cambiar de compañia
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Clara ★☆☆☆☆
Tengo un seguro del hogar con Caser y llamé para dar un parte de una ventana abatible de mi casa. Me dijeron que mi desperfecto no estaba cubierto pero que me enviaría para darme un presupuesto a una empresa colaboradora. El presupuesto era de 111 euros. No lo acepté, fui a comprar la bisagra que costó 11 euros, o sea que ponerla eran 100!!! Increíble pero el remate es la factura del teléfono en la cual se me cobran casi 7 euros por la conversación!! La próxima renovación os la va a hacer Rita
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Lorena.G ★☆☆☆☆
Nunca he llamado al seguro para nada. Pues hoy se me ha roto el latigillo del grifo del agua caliente de la cocina. No me ha causado ningún daño, lo único que tengo la llave cerrada porque si no sale agua. Pues bien llamo para que me manden a un fontanero y me dicen que no me lo cubre. Una avería de lo más sencilla. No quiero imaginar una avería más grande. Mañana mismo me doy de baja, han perdido un cliente. Y a todo el que pueda le diré que no contraten ningún tipo de seguro con caser.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de CASER SEGUROS SALUD?
CASER SEGUROS SALUD está ubicado en la calle Av. de Andalucía, 11, Distrito Centro, 29002 Málaga, España
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Puede contactar con CASER SEGUROS SALUD al +34 951 53 77 80
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