Muy atentas y amables las chicas que trabajan en la tienda, fui hace unas semanas, justo antes de Halloween y me asesoraron muy bien.
Increíble variedad de disfraces y accesorios!! Sin duda vendré siempre aquí cuando busque un disfraz . Lo tienen absolutamente todo y de buena calidad . Un gusto conocer a Adrián
Pasé sin buscar nada, y sali con media tienda gracias Neus. Primero que os recomiendo que sólo por ver la variedad que tienen de TODO, vale la pena. Buenap precios pero sobre todo se nota la experiencia y saber asesorar. Mil gracias Neus!
La primera vez que fui (15 de octubre), la atención fue buena: fueron amables y nos ayudaron a elegir, gastándonos unos 220 € en disfraces. Todo correcto hasta ahí. Al llegar a casa, me pruebo uno de los disfraces (36 €) y resulta que la tela es completamente transparente. Contacto con ellos por Instagram y me informan de que no hacen devoluciones, solo vales. Acepto y el día 17 de octubre voy a la tienda para cambiarlo por dicho vale. Hasta ese momento, todo bien. Pero al llegar, el trato cambia completamente: el personal me habla de manera borde y con tono de superioridad. Me dicen que no pueden hacer el cambio porque, según el ticket, “en las semanas previas a Halloween y Carnaval no se hacen devoluciones ni cambios”. Sin embargo, en el ticket claramente pone “la semana previa”, y aún no estamos en esa fecha. Aun así, se niegan a realizar el cambio argumentando que “la temporada empieza cuando ellos deciden hacerlo en la tienda”. Intento mostrarles la conversación de Instagram, donde me habían confirmado el vale, y primero me dicen que ellos no usan esa cuenta. Cuando muestro la conversación, una empleada admite que fue ella quien me contestó, pero me habla de muy malas formas y afirma que me “hicieron un favor” al ofrecerme el vale, algo que nunca se mencionó antes. En resumen, trato desagradable, falta de coherencia en sus propias normas y cero empatía hacia el cliente. Después de esta experiencia, no volveré y no recomiendo para nada este lugar.
Es una tienda muy grande y hay de todo... los precios son totalmente asequibles, hay economicos que no estan mal y de mejor calidad. La atención es muy buena te dejan probar antes de comprar. Recomiendo 100 por cien.
Mi tienda favorita para disfraces y decoración..acabo de hacer una gran compra para Halloween, como cada año y el servicio ha sido excepcional. Deiber y Maite me han ayudado a encontrar todo y me han aconsejado súper bien!Tienen un surtido increíble y muy buenos precios.
Enhorabuena, una tienda súper completa para todo lo que necesites en tu fiesta! Atención de 10 por parte de los dependientes y responsables!! Ahhh y buenos precios! No dudéis en ir y comprobar vosotros mismos! Un placer, nos vemos!!
Tenian justo que buscabamos y a un buen precio. El trato y el servicio impecable. Muchas gracias
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