Al entrar la dependienta no saluda y muy antisimpatica, no es la primera vez, fue con otra dependienta se te quitan las ganas de comprar absolutamente
Este mediodía, a las 13:20 h. le hemos comprado a mi pequeña un gato con mando a distancia que anda y maúlla. Al probarlo ha resultado que el mando a distancia no sirve para manejar hacia dónde moverse el gato sino que es sólo para hacerlo maullar o que ande (siempre en línea recta). A ello hay que sumarle que ese ruido no es un maullido de gatito...resulta bastante desagradable y a mi hija, que tiene hipersensibilidad auditiva, no le ha gustado en absoluto. A las 17:30 hemos vuelto a la tienda para cambiar dicho juguete, repito, CAMBIAR dicho juguete por una versión canina más cara pero menos ruidosa y sin mando y mi sorpresa ha sido cuando me han dicho que no me podían hacer ni un cambio ni una devolución por haberlo sacado de su caja y probado. Cómo vamos a saber qué hace el juguete si no hay opción a probarlo??? Me parece ridículo. Siempre iba a esa tienda, me queda cerca y hay muchísima variedad pero visto lo visto...me lo replantearé la próxima vez. Jamás, en los 6 años que tiene mi niña, me había encontrado ante una situación así, y no hablamos de un juguete de un par de euros. Así que ya lo sabéis, si queréis comprarle algo a un hij@ vuestr@ o un regalo tened presente que no se hará devolución o cambio en caso de que, al probarlo, no sea lo esperado. Ante una política así, lo mínimo sería que hubiera uno de muestra de todos los juguetes en la tienda para poder asegurarnos realmente de lo que compramos. Una verdadera lástima.
La fantasia ee mi hijo no tiene límites y no me interesa cortarle el rollo. Juguetería a tope para ellos.
Las dependientas siempre son muy amables, atentas y con una sonrisa. Te ayudan en lo que necesites, precios para diferentes tipo de consumidores. Mucha variedad, limpio y ordenado siempre. Siempre vuelvo porque me gusta su variedad en juegos educativos para regalar y su atención es de 10. Enhorabuena por su trabajo.
Gran variedad. Buenos precios y trato familiar
Gran surtido de juguetes, artículos de bebés y material escolar; buenas ofertas, la atención no es muy buena.
Pésima experiencia debido a las dependientas. Han creado en todo momento un ambiente tenso e incómodo ya que nos seguian y con mala cara. Nos han hecho sentir incómodos por el simple hecho de ser padres y tener niños que quieran ver y tocar algunos juguetes y siendo una juguetería el nivel de empatía y comprensión ha sido nula. Uno de los niños ha cogido un carrito de la compra de manera respetuosa y lo ha probado unos pasos ( nos han dicho que si no lo compramos no podemos usarlo en la tienda porque las ruedas se ensucian....en un suelo evidentemente limpio). He estado en muchas tiendas donde los niños prueban de todo y jamás nos habían tratado así. No volveremos.
Es una cadena de juguetes muy conocida,los precios han subido bastante desde que abrieron las primeras tiendas en Mallorca,y más aún con los tiempos que corremos ahora, esta tienda en particular no es muy grande,pero aún así hay un poco de todo,las dependientas,las vi como desanimadas o apuradas, no sé como decirlo,no había apenas gente, pero,tampoco lo voy a ir a buscar,puede haber pasado mil y una cosas y si uno lo sabe a lo mejor lo entiende.
Tienda de juguettos con fácil aparcamiento, Todo muy bien colocado, ordenado y limpio. La atencion recibida por el personal fue muy buena.
Juguettos está ubicado en la calle Carrer dels Fadrins, 170, 07420 Sa Pobla, Illes Balears, España
Puede contactar con Juguettos al +34 971 54 06 81
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