Fuimos ayer con mi familia y la verdad que super amorosa la chica , bien surtido . Super recomendable .
He ido a comprar a las 20:50 y un señor en la entrada no nos ha dejado porque decía que “la chica” estaba haciendo la caja. El horario que aparece en la puerta dice hasta las 21:00. Lamentable
Un calor insoportable, no tienen aire frío, no sé puede ver nada del calor que hace, tuve que volver más noche por que no se podía estar en la tienda. Y luego leo que si devuelvo el juguete no devuelven el dinero? Eso no es legal? No? Que solo Dan un vale. No me parece correcto.
La chica es agradable , el problema de esta tienda es que no sirve el aire acondicionado y sales sin comprar del agobio del calor , no se puede comprar pero me imagino que trabajar sera un infierno ahi cocinandote con este calor. Es una pena porque la tienda esta bien pero imposible comprar.
Fuimos a propósito hasta allí andando y llegamos a las 13:40h y fue como si ya estuviera cerrado. Entrar fue encontrarte una tienda a oscuras (no sabemos si es lo normal o ya había apagado luces) y asfixiante, sin aire acondicionado (tuvimos que salir porque me puse a chorrear). Fuimos a la competencia y cuando volvimos a pasar por la puerta 13:53, ya estaba completamente cerrado, apagado y persiana echada. Por el contrario, es una tienda bien ubicada y con variedad de productos. Una pena que esté algo descuidada, la atención sea regular y no respeten los horarios.
Atención pésima. La dependienta de ausias march hoy sábado 25 de febrero a las 12 de la mañana, mirando su móvil apoyada en el mostrador y ni levanta la cabeza en dos preguntas que le he hecho acerca de sus productos. No me quería dar papel de regalo habiendo gastado más de 100€, no ha dejado pasar a mi hija de 3 años al baño, me ha dicho que solo era de empleados . Los precios de la tienda no están mal, pero la tienda está descuidada, sucia y la empleada no tiene ganas de trabajar
Si vas a comprar a la Tienda de Palma la atención es buena, pero como vayas a devolver algo el mismo chico ya no es tan amable, informaros que no devuelven el dinero te lo cambian o te hacen un vale con 6 meses de caducidad, lo que tengo claro es que ahí no vuelvo, lo cancelaré en la Tienda de Inca que son mucho más amables aunque las normas son las mismas, la forma de decírtelas no tiene nada que ver. Después de esto ya no compro más no me parece justo que devolviendo los productos en perfecto estado y en plazo no te devuelvan el dinero y encima el vale tenga caducidad.
Compré los regalos el martes 13 con recogida en tienda en 48/72 horas y siendo jueves 22 aún no lo han recibido y por parte de Toy Planet mal servicio, sigo esperando una respuesta sobre el envío. Lo he reclamado por mi parte por Mrw... No cumplen plazos y falta de interés.
Encontramos lo que buscábamos, el trato fué muy agradable, teníamos dudas y nos ayudaron a elegir la opción que mejor se adaptaban. Fueron muy simpáticos y atentos, seguro que volveremos!
Que sepáis que si vas a las 13:40 no te van ha atender porque yo hoy me he encontrado al chico cerrando la barrera a esa hora y según me ha dicho cuando le he preguntado cierra a las 13:45 no a las 14h como pone aquí. Su excusa para no atenderme (que me he desplazado únicamente para ir allí) es eso del horario de cierre y que llovía (en ese preciso momento no) y que se iba en moto....en fin. Mi experiencia de hoy ha dejado mucho que desear. Lamentable
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