"Estoy muy satisfecha con el servicio que he recibido de este seguro médico., Desde el momento en que me suscribí, la atención ha sido excelentecon matías , Lo que más destaco es la rapidez y amabilidad del personal, que siempre me ha brindado una respuesta clara y eficiente cuando he tenido dudas o necesitaba hacer alguna gestión.
Tuve seguro de DKV durante unos 4 años y la verdad que muy buen seguro , nunca tuve un problema . Solo que me marcho porque la cuota se me va de precio .. pero durante este tiempo he estado muy contenta . Gracias a Matías por toda su ayuda siempre .
Tuve una experiencia excelente con DKV Marbella y especialmente con Matías. Fue increíblemente paciente, tomándose el tiempo para explicarlo todo claramente en inglés y responder a todas mis preguntas con detalle. Lo que más me impresionó fue lo minucioso que fue—siempre dispuesto a proporcionar información adicional y a guiarme en los siguientes pasos cuando lo necesitaba. Matías también fue muy rápido y eficiente, lo que hizo que todo el proceso fuera fluido y sin estrés, y además fue un verdadero placer tratar con él. Para cualquiera que busque un seguro de salud en España—especialmente los expatriados que necesitan orientación y un trato más cercano—no puedo recomendar lo suficiente a Matías y a DKV Marbella. Realmente van más allá de lo esperado. Gracias
Jenny me ha atendido de forma excelente. Ha sido muy amable y paciente, resolviendo todas mis dudas sobre el seguro médico. Su atención fue clara y profesional. Muy recomendable.
Contraté un seguro medico dkv para mí hija, me atendió por wasaph Matías, todo genial, me informo de todo y me gestiono todo por wasaph, muy buen trato y eficiencia,lo recomiendo totalmente
Estoy descontenta con el servicio porque la aplicación no funciona cuando necesito solicitar una autorización, me da error al buscar la prueba y no la encuentra. En el volante aparecen las siglas de las pruebas y cuando las busco en la aplicación no aparecen, así que no puedo continuar con el proceso. Después intento llamar al teléfono que me aparece en la tarjeta pero no conecta con nadie. Tengo que buscar en internet los teléfonos y la información no es clara. Cuando llamo, me dejan en espera durante mucho tiempo y a veces incluso me cuelgan, además hay teléfonos de pago. También envío correos y no me responden. En el canal de WhatsApp, es una máquina y no se puede explicar nada, el trato no es personal. Pienso darme de baja de la póliza y poner una reclamación. No estoy contenta con el servicio que recibo por el precio que pago.
Siempre atentos y muy profesionales, trato inmejorable. Muy contento con la compañía y la celeridad para responder ante cualquier inquietud o requerimiento.
Excelente servicio. Todo el equipo de mi oficina del seguro DkV ha sido siempre muy diligente conmigo y mi familia. Aprovecho para agradecerles a todos su servicio. Siempre los recomendamos!
he llamado para pedir ayuda y la señora que me contesto “estaba andando por pq calle”, esta gente no trabaja nada en absoluto, da cero ayuda a clientes cobrando un paston (me conbraron 600euros el mes pasado). llevo tres dias llamando con cero ayda. es autentica basura y tan tan frustante.
Excelentes profesionales. Todo lo solucionan con rapidez, amabilidad y eficacia. DKV en Marbella tiene un valor añadido al tener tan buenos profesionales gestionando la oficina, Algo que le da una gran ventaja sobre el resto de aseguradoras. Muy satisfecho. 10 en trato y amabilidad 10 en eficacia 10 en instalaciones
Oficina DKV Seguros Marbella está ubicado en la calle Av. Severo Ochoa, 12, 29603 Marbella, Málaga, España
Puede contactar con Oficina DKV Seguros Marbella al +34 952 64 24 73
Puede llegar a Oficina DKV Seguros Marbella a través del siguiente enlace