PCBox Tienda de electrónica en Llevant, Palma

Opiniones

1. Miguel Ángel Fariña ★★★★★

   En el plazo de unas dos semanas he tenido que acudir a ellos para revisar un Pc, sustituir batería de un portátil y actualizar su sistema operativo, sustituir la pantalla de un móvil, comprar la famosa baliza para el coche, comprar un disco duro externo, y hasta terminé aprovechando para cambiarme a un operador de fibra y telefonía móvil que no sabía que ellos comercializan. Experiencia absolutamente positiva. Gracias a Agustín y a todo el resto del equipo. (¡No, ni soy socio, ni familiar ni amigo del equipo, tan solo un cliente satisfecho! :-) )

   Casi 8 meses hace
2. joaquin perez marti ★★★★★

   Muy buen servicio y trato por el personal,recomiendo este establecimiento.

   Casi 10 meses hace
3. Miguel ★☆☆☆☆

   Servicio lamentable. No cumplieron con el plazo, espero dos días más y tampoco lo tienen. Les exijo respuestas y resultados y responden a la defensiva y comportándose de forma mal educada intentando interrumpirme. Tres días después me lo entregan y no lo han limpiado ni cambiado la pasta térmica, pero pretenden cobrarme lo mismo. Además me echan la culpa a mi por "exigente" y querer el ordenador. Es ridículo, el ordenador es mi herramienta de trabajo y el trabajo era sencillo: mantenimiento.

   Casi 10 meses hace

1. Francisco Javier Cano Mora ★☆☆☆☆

   Mal trabajo y encima MIENTEN: Les pedí 2 cosas: 1- Limpieza interior y cambio de pasta térmica. 2- Que miraran el enganche del auricular porque uno de ellos no funciona. Jueves 3 les llevo el portátil y les digo que es urgente, que es mi herramienta de trabajo. Me dicen que lo pueden tener para lunes 7. Acepto. No lo tienen para el día y me dicen que después de abrir y cerrar portátil, el sistema no arranca. Lo prueban durante todo el día y estoy todo el martes 8 esperando su respuesta, perdiendo el día de trabajo. Me dicen que tienen que formatearme el disco duro, porque el sistema no arranca (Recordemos que era una limpieza de hardware). Finalmente acepto con lo que ello conlleva, les digo que me ha sido un problema enorme para mí, pero que he decidido no pedir la hoja de reclamaciones. Otro trabajador llega y me dice que ha mirado el problema del auricular y que ahora funciona. Pregunto qué pasaba y me dice que estaba sucio el enganche. Me parece raro y pregunto si ha probado conectando un auricular. Me dice que sí. Llego a casa y pruebo el auricular, tal y como me esperaba, el auricular CONTINÚA SIN FUNCIONAR. Gestión pésima y encima MIENTEN al cliente. Si vuelvo será para pedir la hoja de reclamaciones, porque para otra cosa no. No pensaba publicar esta review, pero el colmo de todo ha sido que encima tomen por estúpido al cliente y digan que han solucionado algo cuando ni siquiera lo han mirado.

   1 año hace
2. Sabrina Sabat ★★☆☆☆

   No me ha gustado mucho. He dejado el portátil para arreglar con el cargador, al final no arreglaron al 100% y me han dado el cargador con un cable distinto del mío (uno más pequeño), he tenido que volver por mi cable y el chico me dijo la exacta frase "No sé cual es el tuyo pero este te va a servir". Al final no lo sé si me han dado un cable chino o el mío que era original. A esta PCBox no volvería.

   1 año hace
3. Pablo Unquiles Gonzalez ★★★★★

   Realice la compra online. Así que fue solo recoger el producto. Todo bien.

   Casi 2 años hace

1. Erika Escudero ★★★★★

   Personal atento y amable, sobre todo Pablo que siempre atiende a todo el mundo con una sonrisa y con rapidez y eficacia.

   Casi 2 años hace
2. Jesús Hidalgo ★☆☆☆☆

   Si vais a reparar algo tened en cuenta q mínimo son 50€ de mano de obra y si no insistes tardaran en repararlo. También pedid resguardo que a mi ni me lo dieron. Un saludo.

   Casi 3 años hace
3. MAPM ★☆☆☆☆

   Igual que los demas comentarios. Señores, si ustedes tienen contrato con DHL para hacer de pick up point, asegurense que dicha empresa tiene los horarios correctos. Obviamente no es culpa de PCBOX los desmanes de DHL, pero si son colaboradores no es de recibo que DHL diga que la recogida es de 9 a 20 ininterrumpidamenre, te pegues el viaje al poligono, muy probabemente pq el repartidor se ha inventado que no estas en casa, y para mas Inri, ustedes tengan cerrado. ARREGLENLO con DHL, el que de verdad no tiene culpa de nada es el usuario. Ustedes la culpa que tienen es cobrar a DHL por un servicio nefasto. Y con todas las reviews negativas que tienen sobre ello, denotan pasotismo absoluto en solucionar el problema. Si no les interesa, dénse de baja como pick up point, pero no perjudiquen a los usuarios con su dejadez y mala organizacion con su partner DHL.

   Casi 3 años hace

1. Jordime ★☆☆☆☆

   He hecho un pedido online, del cual no me han dado ningún tipo de información. Tras una semana de espera "aseguran la entrega en 5 días máximo para baleares" me pongo en contacto con ellos y me indican que cancelan mi pedido por falta de stock. Lo peor de todo es que no te informan de nada, si no llego a contactar con ellos pasa una semana más y nadie me dice nada.

   Casi 3 años hace

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