Vinimos a la tienda con muchas preguntas y Cristina nos resolvió todas las dudas, nos atendió estupendamente y nos llevamos justo lo que necesitábamos. Si vas a la tienda pregunta por Cristina para tener una atención de 10! Muchísimas gracias, la experiencia en Fnac es 100% recomendable.
Agradezco la amabilidad y profesionalidad de Cristina que me atendió en dos ocasiones. Da gusto encontrarse con una persona que hace bien su trabajo. Siempre que vuelva preguntaré por ella.
E ido a la tienda de palma de mallorca hoy 12:45 a buscar un libro y el vendor le ponia en el ordenador que lo tenias y el vendor no lo encontro o sabia buscarlo y me fui abajo al mostrador de pagar a preguntar y a la chica me contesto borde dicindo que por que estaria en la balda escundido o arriba o no estaba por un robo, pues muy mala experiencia con los empleados y yo siendo socio y queria porner una queja al turno de la mañana, ¿ como puedo poner una queja ? un saludo
No compro nada más con FNAC. Llevo intentando contactar con ellos para que me den la factura de una compra (nada raro) y es imposible. Por teléfono te dicen que no pueden atenderte y te dan la opción de wassap, intento hablar por wassap y me sale un bot que no te puede ayudar porque te da respuestas programadas que no ayudan y finalmente te terminan cortando la llamada. El vendedor que necesito contactar para una factura no está disponible porque al apretar el botón de contactar con el vendedor no funciona. Cuando las empresas entiendan que el futuro es la ATENCIÓN triunfarán, porque las que sí lo tienen sí comienzan a triunfar como DJI, Thermomix, etc... tienen una atención al cliente exquisita. Nunca más con FNAC
La atención al cliente de electrónica, excelente. He adquirido un ebook reacondicionado y tanto Constantin como Cristina me han ayudado resolviendo mis dudas y poniendo todas las facilidades a la hora de ver el producto y asegurar que estaba en perfecto estado, ya que parecía rayado, pero era el plástico protector. También me han informado sobre las opciones para contratar seguros y otros productos, pero al ver que no me interesaba no me han atosigado, lo cual se agradece. Puedes ver y probar los ebooks de exposición que hay en la tienda, y hay modelos que no se encuentran en la competencia, con lo cual ha ayudado a mi decisión de compra.
Un Fnac pequeño para una gran ciudad. Queda algo desangelado y carente de zonas más especializadas comparado con los de Barcelona o Madrid. Buen trato y precios asequibles. He sido socio desde que lo inauguraron pero debo reconocer que de cada vez voy menos.
Buena atención al cliente, pero falta información concreta sobre los productos, deberían tener un listado técnico de los productos que venden y no tener que buscarlo en fuentes externas... Este redmi 12 lo compré y según ellos venía con cargador y solo trae el cable.
Siempre que compro cómics o dispositivos electrónicos he ido a Fnac pero desde hoy me lo voy a pensar dos veces. Me compré unos auriculares Energy System y al probarlos una media hora más tarde de haberlos comprado suenan mal, como con un eco raro en las canciones. Me apresuro a devolver el producto y la chica que me los vendió los prueba y se pone a decir que escucha bien las canciones y a poner caras como si le estuviera mintiendo. Menos mal que estaba un compañero bastante amable que sí ha sido capaz de notar el fallo o capaz y no me devuelven el dinero y me quedo con unos auriculares rotos. Antes de hacer la devolución tenía pensado comprarme otros pero visto lo visto he preferido no hacerlo. Enseñen a sus empleados a agudizar un poco el oído.
Fnac Palma de Mallorca es una tienda emblemática ubicada en la ciudad de Palma, en la isla de Mallorca, España. Esta tienda, perteneciente a la reconocida cadena Fnac, es conocida por ofrecer una amplia variedad de productos culturales y tecnológicos. En Fnac Palma de Mallorca, los amantes de la música, el cine, los libros y la tecnología encontrarán un paraíso. La tienda cuenta con una extensa selección de CDs, vinilos, DVDs y Blu-rays, que abarcan diversos géneros y estilos. Los apasionados de la lectura también disfrutarán de una amplia oferta de libros, desde novelas hasta ensayos y guías de viaje. Además de la oferta cultural, Fnac Palma de Mallorca también ofrece una amplia gama de productos tecnológicos. Desde ordenadores portátiles y tabletas hasta cámaras fotográficas y teléfonos móviles, los visitantes encontrarán todo lo necesario para estar a la vanguardia de la tecnología. La tienda cuenta con un ambiente moderno y acogedor, con espacios diseñados para explorar y descubrir nuevos productos. para los amantes de la cultura y la tecnología.
Buena ubicación, en el centro de Palma. Lugar amplio, con gran surtido de productos perfectamente distribuidos por toda la tienda, divididos en secciones de lectura, música, electrónica y papelería.
Fnac está ubicado en la calle Carrer de Sant Miquel, 73, Centre, 07002 Mallorca, Illes Balears, España
Puede contactar con Fnac al +34 687 63 52 53
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