Muy decepcionada con la atención post venta , una lástima , llevo comprando allí muchos años y tendré que dejar de hacerlo.eso sí , para la venta , son muy amables , una vez vendido , el trato no es lo mismo.que lástima.
Hola!!! Compré un tlv que desde nada más enchufarlo ya tenía fallos y llevo un año poniendo quejas y ellos solo saben llevarlo al técnico dejarme sin televisión durante días , setmana s y hasta un mes !!! Pero no buscan la manera de solucionarlo !!! Yo pagué bueno x malo es mas uno de los técnicos hoy m ha dicho cuando se lo han vuelto a llevar que esta marca es una mierda la JVC así que no compréis esta marca y para que vean pues a mí la tienda Calbet m han vendido algo que pedí consejo y aún así m la vendieron como buena compra !!!! Será la última vez que yo compre en esta tienda !!!! Calbet
Muy buen trato, iba buscando un combi en especial con medidas raras, los chicos se preocuparon de buscar que fabricantes todavía hacían esas medidas, y a los dos días me llamaron dándome diversas opciones. Estoy muy contenta y agradecida. 100x100 recomendable. Gracias!
Adquirí dos reproductores MP3 sumergibles Sunstech y uno de ellos dejó de cargar al poco tiempo. Lo devolví a la tienda donde ellos mismos intentaron cargarlo por sus medios sin éxito. Hoy he vuelto para preguntar si habían logrado que funcione y, al preguntarle por la devolución me comenta que no hacen devoluciones en efectivo, sólo un vale de compra en la misma tienda. No me parece justo que por un producto defectuoso y en garantía no me devuelvan el dinero y que, además, recurran a la típica costumbre de bazar de darte un vale de compra para no perder la venta. El colmo ha sido cuando ha ido mi madre, la cual compró susodichos dispositivos para nosotros, y al mostrar la merecida indignación que se merece una política de empresa así la han despedido con un "Vaaaaaaaaaale, señora" cuando ella les ha manifestado que no iba a realizar la compra de un horno y una nevera que tenía pensadas en esta tienda. Es una verdadera lástima que ya ni el negocio local quiera a sus clientes.
Compré un producto que, durante el periodo vigente de garantía y al poco tiempo de adquirirlo dejó de funcionar correctamente. Al comprobar en tienda que efectivamente el producto había dejado de funcionar pedí una devolución del dinero y se me negó, que sólo me ofrecen un vale de compra en la misma tienda por algo que me costó 40€ y está defectuoso, todo por mantener la venta. Esto lo hacen los bazares chinos, yo había acudido a una tienda de tecnología, no a un chino. Tenía pensado comprarles una nevera y un horno pero he cambiado de opinión y más cuando me han despedido con un rimbombante "Vaaaaaaaaaale señora" al salir de la tienda. Qué lástima.
Fatal en calidad y servicio Compre una batidora para usar en casa y a la semana fui a cambiarla porque salió defectuosa, efectivamente me la cambiaron; luego en menos de 6 meses tuve que llevarla 2 veces para reparar ya que tenía garantía, la primera vez que la llevé tardaron casi 3 semanas en repararla ,cuando pregunté que pasaba porque tardaba tanto el arreglo? los dependientes del almacén de inca, decían que no sabían nada, que la habían enviado a reparar a Barcelona , me la entregan y a los 2 meses aproximadamente vuelve a fallar, se repite el proceso, la mando a reparar y pasa casi un mes y sigo sin tener respuesta de la reparación, es tal la falta de interés de los dependientes, que decido poner una reclamación en horas de la mañana y en la tarde me llaman para que pase por la tienda a recoger el dinero y lo peor de todo es que los dependientes me tratan mal y me dicen que me devuelven el dinero porque no me quieren volver a ver por allí. No es manera de tratar a los clientes y espero que el propietario de calbet no permita que por un articulo defectuoso y por la grosería y mala atención de sus empleados, ponga en juego el presente y futuro de su negocio. Lo mínimo que podían haber hecho era ofrecer una disculpa por la desatención en la reparación de la batidora y el tiempo que pase esperando sin poder usarla No volveré a esta tienda y por lo tanto no la recomiendo.
Soy cliente habitual, y en verano en esta tienda nose puede estar del calor que hay dentro. Me voy a otra tienda con aire acondicionado. Los dependientes, eso si muy amables.
El producto que buscaba era muy especial y los chicos buscaron por todos lados hasta que lo encontraron y lo sirvieron en casa. Y excelente trato y buen servicio.
Electromèstics Calbet está ubicado en la calle Gran Via Colom, 38, 07300 Inca, Illes Balears, España
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