No se fíen de Naturgy , contratos encubiertos dentro de otros contratos y al darte de baja te siguen cobrando. Los operadores son prepotentes , mala atención, mal servicio, etc No se dejen engañar con milongas y ofertas que al final te saldrán más caras.
Servicio nefasto para cualquier cosa, menos para darte de alta con ellos. Es sin duda la peor compañía que existe . Tuve que cancelar un servicio que me dieron de alta sin yo pedirlo y llevo casi 4 meses para dar de alta la compensación por excedentes da igual si es por teléfono o email, te dan largas y se pasan la pelota . Yo particularmente denunciaré por incumplimiento de contrato. Encima que nos sangran también nos hacen perder nuestro tiempo es increíble.
Lo peor que te puedas encontrar. Y hoy va y me cuelga el teléfono la operadora. Facturas desorbitadas, reclamaciones desatendidas. Unos intermediarios que se quitan todas las responsabilidades. Cada vez que hay un problema: eso es de la distribuidora Unos sinvergüenzas Deseando resolver las casi diez reclamaciones de un solo año para cambiar de facturadora. No entiendo por qué no puedo tratar con la distribuidora y quitar de enmedio semejante inutilidad de empresa
o estoy nada contenta contrate hace un año una tarifa plana a los 5 meses subió el iva y subio mi factura 20 euros este mes junio hace un año y de 75 euros ahora mi factura es de 127 me parece una vergüenza q te digan tarifa plana y te cobren lo q quieren
Empresa acosadora! Te llaman diariamente, personas disferentes obligandote a coger un supuesto bono social, el cual intentan imponerte. Cuando les dices que no, siguen sin dejarte hablar, ahora cuando dices que les vas a denunciar por acoso constante te cuelgan.
La chica muy simpatica y con mucha paciencia
No nos dejan dar el servicio de baja en 2022 me dijeron que no me preocupara que al finalizar contrato ya estaría habré llamado más de 3 veces el contrato finalizó en abril y aún nos mandan otra carta de 5,10 y a nombre de otra persona ahora solo falta un cambio de titular sin consentimiento esto es indigno ya hace tiempo que estamos en otra empresa, mañana iremos en persona haber conque nos salen esperemos que en presencial sirva de algo solo falta que nos quieran cobrar otro año y no cobrarán
Son unos ladrones y unos impresentables. El dia 9 de enero hago una contratación de luz por teléfono, me indican que en aprox 10 días vendrán a instalarme el contador. A día 24 de febrero sigo sin luz, sin contador, sin una explicación. Lo peor de todo es que me han cobrado una factura de 30 euros cuando ni siquiera me han dado luz. La atención al cliente es lamentable. Una vergüenza! Contrate con endesa y en 8 dias tenia ya tida la gestión hecha y el contador instalado.
Son unos estafadores!!!!! Pedí una bajada de kWh, perfecto veo que me saltan cada 2x3 el diferencial así que pedir que me la volvieran a poner a como lo tenía antes que me iba bien. Me dicen que en ningún momento me lo habían bajado que siempre ha seguido igual, y yo diciéndoles que no porque antes nunca se me había saltado el diferencial y aparte tengo el SMS que ellos me mandaron diciéndome que ya me habían bajado la potencia.llame 6 veces y todos diciéndome lo mismo, que si quiero tebgo que subirlo más de lo que tenía contratado. Vamos que son unos estafadores y mentirosos, la peor compañia
Me cambiaron de contrato mintiendome desde un primer momento diciendome que ellos no eran la comercializadora, sino los distribuidores. Cuando llame cuando me di cuenta que me habian mentido, no me quisieron enseñar la grabación de esa llamada donde me mentian. Llamé porque no queria estar con unos mentirosos y me dijeron q el contrato no estaba vigente, y que podia echarlo atras, que no hacia falta que hablará con mi antigua dstrubuidora, obviamente OTRA MENTIRA. Me pusieron el contrato en marcha sin querer estar con ellos. Y cuando los he pillado se van echando la culpa los unos a los otros, Nadie da la cara ni soluciona nada. Y cuando pido una reclamación por ENGAÑAR a la gente pasan de mi y leen su guión. NO LO RECOMIENTO. Si me mienten a mi así. ¿Qué harán con las personas mayores?
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