¡UNA AUTENTICA PESADILLA! ¡NO RECOMIENDO A NADIE EN IBIZA CONFIAR EN TRABAJAR CON ESTA EMPRESA PARA QUE NO PASE POR EL CALVARIO Y MALA EXPERIENCIA QUE TODAVÍA ESTOY VIVIENDO!. Voy a dejar esta reseña, para que nadie más tenga que pasar por lo que yo he pasado por confiar en esta empresa para el suministro y producción de mi jardín. Contacté con Viveros Del Río, para planificar la producción de mi jardín, de una vivienda de obra nueva. Me dieron un presupuesto, el cual yo acepté y pagué en su totalidad por adelantado. No tengo experiencia en jardinería, y solicité que me hiciesen un render. Yo tenía una idea clara inicialmente ya que quería poner cipreses que hiciese un vallado, y césped artificial en todo el jardín, unos cocoteros y dar un ambiente agradable al jardín. Me cobraron unos 450€/ 500€ el render, y me pasaron algo poco elaborado. Le pedí a la gerente si podíamos retocarlo pero me alegaba que iba muy liada. Yo tenía muchas dudas sobre que tipo de planta poner, y el asesoramiento que recibí por parte de la empresa fue nulo. Las opciones las daba yo, y ellos solo se limitaron decir que cuando viésemos el jardín como va quedando ya iríamos viendo (a mi me hubiese gustado, dado que pagué un buen dinero por el render, haber visto por anticipado una idea que me gustase de como quedaría el jardín) Tuve un retraso en la entrega de mi vivienda al ser de obra nueva, con lo que avise con más de 2 semanas de antelación a la gerente de Viveros del Río de que no podríamos instalar el jardín en la fecha que habíamos hablado. Entiendo que perdí mi turno, pero después de eso, he estado semanas detrás de la dueña para que me dijese cuando me harían la instalación. Primero me dijo una fecha, pero luego resulta que tenía su cumpleaños y otros trabajos, y según ella fue un malentendido. Ok hasta aquí, bastante descontento pero ya que había pagado, acepté. Finalmente como tenía toda la casa en obras con el jardín lleno de tierra, y veía que la fecha para que me instalaban todo se retrasaba por ese "malentendido", decidí ir yo por mi cuenta a recoger el césped y encargarme de ponerlo nosotros mismos, a cambio de que me descontase esa partida. Después por fin me traen las plantas después de una larga espera. Faltaba otra parte del pedido: los 2 cocoteros que también encargué. Todo el mes de agosto he estado detrás de la gerente , para que me dijese cuando me iba a traer los cocoteros. La gran mayoría de veces, no me contestaba o no me cogía el teléfono. Me dijo que estaba buscando los cocoteros y que pronto me los traería. Sigue pasando el tiempo y de pronto aparece, y me dice que ya ha encontrado los cocoteros... yo ya estaba bastante cansado de toda la experiencia vivida, y le dije: mira si en una semana los tienes perfecto, sino devuélveme el dinero y ya miro yo por mi cuenta. A parte le pedí que me devolviese la diferencia del presupuesto inicial, ya que había que descontar el dinero de la instalación y transporte del césped, además de que en lugar de cipreses pusimos estrelicias que eran más baratas. Ella me dijo que el lunes siguiente estaría la devolución del dinero pero no estuvo. Pasó otra semana más y aún no tenía mis cocoteros y la volví a recriminar: oye tu ya has cobrado pero yo no tengo mi jardín terminado. Esto no va bien, devuélveme el dinero y ya me busco yo la vida con los cocoteros, que no quiero volver a trabajar con vuestra empresa. He tenido que estar detrás de ella para que me devuelva el dinero (menos los cocoteros porque decía que ya estaban pedidos). En todo momento hablamos que me los iba a instalar, pero recibo un mensaje que los cocoteros están allí y que puedo pasar a por ellos pero que ellos no se harán cargo de la instalación porque no desean trabajar conmigo ¡Cuando fui yo el que no quería trabajar con ellos más! Aún no tengo los cocoteros, ahora tengo que ver como los traigo hasta mi casa y los instalo, pero todo ha sido una pesadilla. ¡Que nadie se le ocurra confiar en esta empresa para la producción de su jardín en Ibiza! ¡Tratan mal a sus clientes y me siento engañado con los cocoteros!
Fotos
Opiniones
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Raúl Ordóñez ★☆☆☆☆
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Mónica Carra (monicacarra) ★★★★★
Llevo a mi suegra de vez en cuando a comprar flores y plantas y está encantada. Buenos precios.
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Svetlana Stoynova ★★★★★
Las plantas muy frescas,bonitas. Las chicas muy amables.
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Eli Nuñez Chaves ★★★★★
Hermosísimo, con plantas exóticas cuenta con variedades de plantas interiores, exteriores, etc , un entorno muy acogedor y mejor atención
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Molly Lolly ★★★☆☆
Plantas de jardin y de interior. Buena variedad de maceteros y materiales para jardinería
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Tamy Knecht ★★★★★
Es un sitio que es un paraíso, de flores, árboles, todo tipo de plantas. Puedes encontrar una gran variedad de plantas y personal que te ayuda con mucho agradó.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Viveros del Río?
Viveros del Río está ubicado en la calle Diseminado P 14 Sta Eulalia, 107, 07840 Eivissa, Illes Balears, España
¿Cuál es el número de teléfono de Viveros del Río?
Puede contactar con Viveros del Río al +34 971 33 27 22
¿Cómo se puede llegar a Viveros del Río?
Puede llegar a Viveros del Río a través del siguiente enlace